エージェンティックコマース時代の検索＆UGC、AIに“見つけられ、選ばれる”ボナベンチュラのEC施策【8/26リアルセミナー開催】

見どころ④　AI×ECの未来の決め手は？ エージェンティックコマース時代に勝つための「検索＆UGC」活用法

8月26日（水）13:30～14:00 A-2 講演

「生成AIをECにどう活用すべきか？」「エージェンティックコマース時代に自社が取るべき対策とは？」。セッションでは、今、EC事業者が直面しているこの問いに対して、具体的な対策のヒントをお伝えします。AIが自律的に購買を代行・サポートする「エージェンティックコマース」において、成否を分ける鍵は「コンテキスト（文脈）」と「オーセンティシティ（信頼性）」です。

これらを実現するためにはどうすればいいのか？ その1つが、独自の「検索（エージェンティックサーチ）」と、顧客の生の声「UGC（口コミ、Q＆Aなど）」のかけ合わせです。すでに生成AIはこれらを重要視し、学習・検索に活用し始めています。ZETAの最新リサーチと実践的な事例をもとに、一歩先を行くAI時代のECマーケティング戦略を詳しく解説します。

ZETA株式会社 代表取締役社長 山崎 徳之氏

2006年にZETA株式会社を設立し、代表取締役に就任(現任)。現在はサイト内検索、生成AI検索最適化、EC向けAIチャットなどのCX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」の開発・提供を手がける。CX（カスタマーエクスペリエンス）のリーディングカンパニーとして多数の大手サイトの売上向上と顧客体験の進化に貢献し、エージェンティックコマースの実現に向けた新たな価値創出を支えている。

見どころ⑤　AI時代に“見つけられ、選ばれる”ECへ - BONAVENTURAのShopify×AI活用最前線

8月26日（水）14:00～14:30 A-3 講演

AIが商品を発見・比較・購入する時代、EC事業者はどう備えるべきか。BONAVENTURA（ボナベンチュラ）では、Shopifyを中核に商品・注文・在庫データを活用し、売上分析、在庫管理、業務自動化、内製開発をAIで加速しています。セッションでは、日々のEC運営を効率化する仕組みづくりと、AIに正しく見つけられ、選ばれるための商品情報・ブランドナレッジ整備の実践を解説します。

Shopify Japan株式会社 シニア アカウント エグゼクティブ 片岡 祐規氏

BtoB領域における営業・事業開発に幅広く携わり、SaaSビジネスの成長支援を多数経験。Salesforceではデジタルマーケティング領域を中心に、CDPやMAの導入を通じた企業変革を推進。現在はShopify Japanにて、ミッドマーケット企業を中心に、D2C・サブスクリプション・OMOといった多様なEC戦略の実行支援に取り組む。

BONAVENTURA Co. Ltd. Global Tech Lead（グローバル技術責任者） / ラストマイル CEO 田畑 正大氏

Shopifyパートナー企業を創業。退任後もShopify領域でプロダクト開発を続け、BONAVENTURAグループにテックリードとして参画。Shopifyストアのフロントエンド～バックエンド、外部サービス連携まで幅広く担当し、エンジニアチームの技術指導やプロジェクトの技術選定にも従事。グローバル展開や事業スケールを見据えた柔軟なアーキテクチャ設計と高速な開発サイクルを両立しながら、売上向上と顧客体験の最大化に向けたシステム改善を推進している。

セミナー後に懇親会を開催

セミナー後、8月26日（水）17時30分～19時00分まで、セミナーに登壇した講師、視聴者、外部招聘ゲスト、スポンサー企業などが参加する懇親会を開催します。

講演者やスポンサー企業に直接聞きたいこと、「半年後どうなる？どうする？」の共通テーマのもとにEC事業者のコミュニティをつくり、悩みや課題、アイディアを共有し絆を深める交流の場です。