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この著者の執筆した記事
「オンライン接客」を成功させるポイントは？事例に学ぶ失敗しないデジタル接客のコツとは？
9月10日
Impress Business Library
小田急百貨店、資生堂、東急百貨店、三越伊勢丹、ジュン、TSIグループ、ゴールドウィン、AOKI――。新型コロナウイルス感染症拡大の影響によって実店舗の休店に追い込まれた企業が、withコロナ・アフターコロナ時代の新しい顧客接点として、オンライン接客の活用に乗り出している。
オイシックス・ラ・大地の奥谷氏、オプト伴氏が解説！ 米国ECに学ぶ「Withコロナ」を勝ち抜くためのECビジネス【資料無料提供】
6月29日
Impress Business Library
ECサイト訪問時の商品探しは「サイト内検索」が最も多い——1000人超に聞いた「ファッション」「日用品」「家電」「書籍類」の消費行動調査
6月3日
Impress Business Library
ECサイトを訪問したユーザーがまず行うのは、サイト内での「キーワード検索」との回答者が圧倒的に多い――。
BtoB-ECをこれから始めたい企業必見！『BtoB-EC市場の現状と販売チャネルEC化の手引き2020』3/24発売
3月19日
ネッ担のムック／調査報告書
オンラインで参加・学べる通販・EC事業者向けイベント＆セミナーまとめ【随時更新】
3月5日
単発記事
【終了しました】Amazon Pay体験で500円分のAmazonギフト券をプレゼント！
1月20日
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※このキャンペーンは終了しました。
【発売中】EC業界の最新動向、各社の戦略をまとめた電子版ムック
2019年12月13日
ネッ担ムック2019『ネットショップ担当者フォーラム 2019 年間特集号』ダイジェスト
ネットショップ担当者フォーラムが編集したムック本（電子版）『ネットショップ担当者フォーラム 2019 年間特集号 ECビジネスに必携の一冊』が発売されました。
毎週30万人以上が利用する生協ECサイトの注文をもっと便利に。サイト内商品検索の改善でUXが向上！
2019年11月21日
ネッ担ムック2019『ネットショップ担当者フォーラム 2019 年間特集号』ダイジェスト
食品などを中心に、毎週30万人以上の生協組合員が利用するECサイトがある。関東信越1都7県、7つの生活協同組合（生協）が加盟する「コープデリ生活協同組合連合会」が運営するECサイト「コープデリeフレンズ」だ。
2020年ネットインバウンド元年に備える「失敗しない越境EC対策」とは？ 越境EC専門家のジグザグ仲里社長に聞く
2019年10月28日
単発記事
EC売上トップ200が利用する決済サービス&トレンド&事例まとめ【無料提供】
2019年10月2日
Impress Business Library
「使いやすい」「簡単に商品購入できる」といった利便性の高いECサイトの実現には決済サービス充実が欠かせない。
ネットショップ担当者フォーラムは5周年を迎えました。5年間のアクセス数 TOP50を発表します！
2019年7月29日
週間人気記事ランキング
ネットショップ担当者フォーラムは、7月29日で5周年を迎えることができました。いつもネットショップ担当者フォーラムをご覧いただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします！
グローバルでECビジネスを展開する京都の小さな毛糸屋さん「amirisu」の成長ストーリー
2019年6月27日
単発記事
顧客対応もオムニチャネルが求められる時代へ――14万社が導入の「Zendesk」を使うとECビジネスはどう変わる？
2019年6月26日
ネットショップ担当者フォーラム 2019 セミナーレポート
PayPalの開発部門トップが語る「PayPalを支える多様性」「インドと日本のキャッシュレス社会」
2019年6月24日
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モバイルEC時代で勝つための「今すぐできる改善策」「コスト削減＆施策のスピード化」を実現する方法
2019年6月19日
ネットショップ担当者フォーラム 2019 セミナーレポート
リピート顧客を増やしLTVを最大化するECマーケティングとは？ DMP＋MA＋AIを活用した最新事例
2019年6月3日
ネットショップ担当者フォーラム 2019 セミナーレポート
コメ兵、ワコール、ニッセン、中川政七商店など13社の「Web接客」ツール活用事例【無料提供】
2019年5月29日
Impress Business Library
ECサイトでの「おもてなし」が実現できると言われる「Web接客ツール」。新規顧客の獲得、コンバージョン率（CVR）アップ、カスタマーエクスペリエンス向上などを目的に導入するEC企業は増えている。
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