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新着ニュース［349ページ目］

ヤマトHDの試着&受け取り拠点「Fittingステーション」にアパレルECが続々と参加

三陽商会、かねまつ、ディノス・セシールに続き、ユナイテッドアローズ、ハースト婦人画報社、トランスコードの3社が加わった

渡部 和章

2018年2月5日 9:00

  • 31
  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

宅配便の再配達率を16%から2020年に13%まで削減［国交省の目標］

宅配ボックスの設置促進、消費者を含めた関係者に対して再配達削減の啓発を行う

渡部 和章

2018年2月5日 6:00

  • 24
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律

顧客育成とLTV向上に役立つコールセンター活用セミナー、元JADMA理事の柿尾氏も登壇【2/16開催】

テーマは、「コミュニケーションを武器に通販CRMを強化せよ！～顧客育成・LTV向上に向けたコールセンター活用法～」

瀧川 正実

2018年2月2日 10:30

  • 顧客対応・顧客サポート

米アマゾンの2017年売上は約20兆円で30%成長、オンラインストア売上は約12兆円

売上高は前期比30.8%増の1778億6600万ドルで、純利益は同27.9%増の30億3300万ドル

瀧川 正実

2018年2月2日 8:00

  • 41
  • 業界動向

「ZOZOTOWN」のスタートトゥデイ、初のPB「ZOZO」を投入

「ZOZOSUIT（ゾゾスーツ）」の体型データをもとに、顧客1人ひとりの体型に合わせた商品をオーダーメイド方式で販売する

渡部 和章

2018年2月2日 7:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

宅配便の再配達率は約15%、都市部は約17%で地方より高い

国土交通省が大手宅配業者を対象に調査を実施し、今後は再配達率の調査を年2回実施する

渡部 和章

2018年2月2日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

オイシックスドット大地、らでぃっしゅぼーやを買収

2社の統合により売上高は550億円を超える見通し

渡部 和章

2018年2月1日 10:00

  • 35
  • 業界動向

スマホグッズECのHameeがコンサル領域に進出、JSコンサルティングを買収へ

受注管理システムからコンサルティングまで、EC事業者の成長ステージにあわせたサービスを提供する

渡部 和章

2018年2月1日 9:00

  • 業界動向

中国越境ECのインアゴーラが地銀出資企業と提携、地方企業の出店を強化

出店取次ぎパートナー契約を結んだGLコネクトが、インアゴーラに地方企業を紹介

渡部 和章

2018年1月31日 10:00

  • 業界動向
  • 海外

メガネスーパー、LINE@で近隣店舗の在庫検索と商品取り置きが可能に

「メガネス ーパー」「メガネハウス」「シミズメガネ」の店舗が対象

渡部 和章

2018年1月31日 9:00

  • アプリ
  • 集客
  • ソーシャル
  • 業界動向

楽天、全国約2万局の郵便局での受取サービスを開始

不在再配達の削減に向け、日本郵便との連携を強化した

渡部 和章

2018年1月31日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2017」のグランプリはアパレルECの「soulberry」

総合2位は自然食品を扱う「タマチャンショップ」、総合3位は「頑張る家具屋 タンスのゲン」

瀧川 正実

2018年1月30日 10:00

  • 22
  • 業界動向

セブン&アイの3QEC売上は976億円、生鮮EC「IYフレッシュ」の進捗は？

セブンネットショッピング、アカチャンホンポ、イトーヨーカドー、ロフトなどが売り上げを伸ばした

渡部 和章

2018年1月30日 9:00

  • 27
  • 業界動向

ECカートからカード情報が漏えい、カラミーショップ利用企業と消費者の情報が流出か

流出した可能性があるカード情報は最大で合計約1万2000件、カード情報以外の情報流出は最大約7万7000件

渡部 和章

2018年1月29日 10:00

  • 24
  • 運営
  • セキュリティ
  • 開店
  • ショッピングカート
  • 業界動向

楽天市場初、ネット通販で買った医薬品を店頭受け取り。薬剤師への健康相談も提供

調剤薬局を運営する総合メディカルが、「そうごう薬局e-shop」で医薬品などの店頭受取サービスを開始

渡部 和章

2018年1月29日 8:45

  • 運営
  • 物流・配送

楽天、ウォルマートとの提携を発表。西友とネットスーパー事業を共同運営へ

楽天が手がけるネットスーパー事業「楽天マート」は今後、西友と共同運営するネットスーパー事業に「統合していく」（三木谷浩史社長）

瀧川 正実

2018年1月26日 10:45

  • 109
  • 62
  • 業界動向

ヤマトフィナンシャル、カート&決済&配送機能を一本化したECプラットフォーム

ECをこれから始める通販・EC事業者や、開始まもない事業者が主なターゲット

渡部 和章

2018年1月26日 7:30

  • 37
  • 物流・配送
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 決済
  • 業界動向

丸井が「マルイウェブチャネル」で「自分の体に合う服だけを選べる」サービスを開始

商品詳細ページで、過去に購入した商品とサイズを比較できる仕組を提供。肩幅や胸囲などのサイズによる絞り込み検索も導入した

渡部 和章

2018年1月26日 6:30

  • 28
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ヤフー新人事、コマースグループ長の川邊氏が社長へ、小澤氏は常務に就任

「Yahoo!ショッピング」「ヤフオク！」といったEC関連事業を管轄するコマースグループ長の川邊健太郎副社長が新社長に

瀧川 正実

2018年1月25日 11:00

  • 業界動向

化粧品通販で最も推奨したいのは「ハーバー研究所」。NPSの評価要因は「効果・効能」「コスパ」

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションが調査を実施、NPS上位の企業は「効果・効能」「コストパフォーマンス」の評価が高かった

渡部 和章

2018年1月25日 9:00

  • 91
  • 業界動向
  • 調査
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編集部からのおしらせ

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