ファストファッション通販SHOPLIST快進撃の裏側＆グーグルが語るモバイル フレンドリーその後とネットショップ担当者が今できること――9/2＠大阪 ネットショップ担当者フォーラム2016 開催

立ち上げからわずか4年で年商150億規模へと成長した、日本最大級ファストファッション通販「SHOPLIST.com by CROOZ」。

競争が激化するEC市場の中で、「SHOPLIST」が成長率約150％を持続している理由とは？
また、ECプラットフォームとして、ユーザー・ブランドの双方から支持されている理由とは？
急成長のキードライバーとなった「4つのポイント」や、今後の展開等について、SHOPLIST事業担当取締役である張本氏に語っていただきます。

マルチデバイス化、ユーザーが集まるメディアが多様化し、分析するべきデータの分散が進んでいます。デジタルマーケティングで成果を出している会社のサイト分析への取り組み方や、Web解析ツールUserInsightを活用した成功事例を中心にお話します。ユーザーローカルは25万サイト以上のWebサイトのデータを計測しており、その中でもコンバージョン率が高い100サイトを分析してわかった特徴をご紹介します。

価格勝負や広告費を増やすようなことをせずにECサイトの売上を上げたい。

自社の強みをしっかり把握し、その強みを活かしたサービス、そして利便性を徹底追及することにより売上を上げ続けている成功事例の数々をご紹介します。

脱初級・中級

ECサイト運営者

オムニチャネル成功事例、売上拡大のヒントを事例から学べます。

オムニチャネル成功事例知りたい。EC売上アップを目指したい。

Amazonでは、マーケットプレイスを販売プラットフォームとする「出品サービス」に加えて、 2015年5月から、Amazon以外のEコマースサイトでもお客様がAmazonアカウントで簡単にログインし、お支払いできる「Amazonログイン & ペイメント」のサービスを提供しています。「Amazonログイン & ペイメント」の解説や、注文成約率の向上、新規会員の獲得といった導入後の効果など、AmazonがあなたのEコマースサイトに提供できる新たな価値をご紹介します。

ECが成長するためには、顧客情報や購買履歴、Webアクセスログといった情報を見える化し、CRM戦略強化につなげなければなりません。一方で、多くの現場では、これらの情報が一元化されていなかったり、複数のツールを人海戦術でつなげず、思いのほか成果が出せていません。

本講演では、これまでのCRMで成果を出せなかった原因を紐解きながら、成果を出すための日本版「マーケティングオートメーション」のあるべき姿について国内トップの実績を持つ最新MAツール「カスタマーリングス」のデモ・事例を交え解説します。さらに、オムニチャネル、LINE配信、Web接客、かご落ち連携などの最新事例も注目です。

オムニチャネルが本格的に導入・運用のフェーズに入り、取組みを具体化する企業が急増している。しかしながら当初「社会インフラとしてのO2O」や「One to Oneマーケティング」の文脈で紹介されていた印象が強過ぎて、オムニチャネルの本質はバックエンドの業務システムであるという理解がまだ薄い。今回ECソリューション「SNAPEC」の事例を中心に「骨太な」オムニチャネル戦略を紹介する。

脱初級・中級

オムニチャネル戦略にお悩みを抱えていらっしゃる方には、入門・上級であってもお役立ていただける内容です。

ECサイト構築・運営、マーケティング関連

オムニチャネル戦略にお悩みを抱えていらっしゃる方には、検討、導入をする上でのヒントになります。

オムニチャネル導入を具体的に進めたい、検討する上で世の中の動きを理解したい。

昨年実施したモバイル フレンドリーや App Indexing、そして AMP 対応ウェブページ（Accelerated Mobile Pages）の検索結果での表示の開始など、Google 検索、特にモバイルの変化を感じている方も多いのではないでしょうか。モバイルユーザーとデスクトップユーザーの傾向はどんどん変わりつつあります。

そこで Google が 2015 年から行ってきたモバイルを中心としたアップデートと、そのモバイルの流れに今からWeb担当者のみなさんが今できる対策についてお話します。

また、講演の後半は、よくある質問への答えと、セミナー参加申し込み時にフォームに記入いただいた質問事項に答えていきます。

※本講演は、4 月に東京で開催したWeb担当者Forumミーティング春「グーグル金谷氏が語る『モバイル フレンドリーその後と今できること』」をベースに、最新情報やネットショップ担当者向けの情報を追加したものとなります。