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メルカリが「台湾セブンイレブン」と連携し7000店舗以上で「コンビニ受取りサービス」を開始

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月29日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外

ヤマト運輸、東京・関東⇔関西間発着荷物に遅延が発生する可能性。東名高速道路の集中工事（11/9まで）の影響で

ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]

2024年10月28日 8:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

ビックロ跡地にオープンしたグローバル旗艦店「ユニクロ 新宿本店」の特長とは

松原 沙甫[執筆]

2024年10月28日 8:30

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

オイシックス・ラ・大地が食品定期宅配EC「Oisix」の広告事業を強化、リテールメディア化支援の専用サービスを導入

松原 沙甫[執筆]

2024年10月28日 8:00

  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

ビックカメラ、コジマ、ソフマップのグループでEC売上1600億円をめざす中期経営計画

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月28日 7:30

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ビックカメラグループのEC売上は1190億円、EC化率は12.9%【2024年8月期】

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月28日 7:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向

スキマバイトサービス「メルカリ ハロ」、中小・小規模事業者向けに本格提供を開始

松原 沙甫[執筆]

2024年10月25日 8:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

佐川急便とグーグル・クラウド・ジャパンがタッグ、物流業務の自動化・省人化推進や次世代物流システムの開発で

松原 沙甫[執筆]

2024年10月25日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外

アダストリアがECモール「and ST」で独自の金融サービス提供を計画。みんなの銀行と金融機能・サービス活用の協議を開始

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月25日 7:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

再配達が有料になったら？ 負担許容額は「100円まで」が6割。再配達・再々配達依頼が多いのは20歳代

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月25日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

アダストリアがEC直販・モール運営事業を新設子会社「アンドエスティ」に移管、「and STポイント」「dポイント」「楽天ポイント」のトリプル付与も計画

松原 沙甫[執筆]

2024年10月24日 9:00

  • 集客
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ニトリが早くもクリスマス特設ページを開設、関連アイテムの販売をスタート

松原 沙甫[執筆]

2024年10月24日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

「Amazon.co.jp」とBtoB向け「Amazonビジネス」でスタートしたアマゾンの新プログラム「Climate Pledge Friendly」とは

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月24日 7:30

  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

「ボタニスト」のI-ne、売上41億円＋営業利益率約33%の化粧品会社トゥヴェールを100億円で買収

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月24日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

タワーレコードがマーケットプレイス事業に進出。ECサイト内で個人・法人がCDなどを売買できる「タワーレコード マーケットプレイス」をスタート

藤田遥

2024年10月24日 7:00

  • 売上向上
  • 運営

ヤマト運輸がスキー用品やスーツケースなど大型レジャー用品の運賃査定方法を変更、値上げへ

松原 沙甫[執筆]

2024年10月23日 8:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

脱・サードパーティCookie時代のECサイト戦略。顧客体験向上と収益拡大の鍵となるファーストパーティデータの活用方法について大解説

森田 秀一

2024年10月23日 8:00

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  • サイト最適化
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

楽天と日本郵便が連携して取り組む買い物困難地域向けの支援サービスとは？ 「楽天全国スーパー」「おたがいマーケット」などを活用

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月23日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向

イオンがITインフラ事業を統合、子会社「イオンスマートテクノロジー」の担当領域を拡大

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月23日 7:00

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  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • オムニチャネル
  • 業界動向

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」 「独自性」「効率化」が鍵となる大網流の事業拡大戦略とは。2023年「ベストチーム賞」 受賞のマーケティング担当者に直撃インタビュー

松原 沙甫[執筆]

2024年10月23日 7:00

  • 集客
  • アプリ
  • 売上向上
  • 運営
  • 人材・教育
  • 事例・インタビュー
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セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入 集英社が公式ECサイトを刷新、基幹システムを自社開発。“人”を起点にした新コンテンツ展開、全国9店舗のリアルショップとのデータ連携強化など ジャパネットの買収提案を受けていたツインバード、TOBへ反対意見を表明。その理由は？ KDDIグループのECモール「au PAY マーケット」、9月の「三太郎の日」「お買い物ラリー」は最大21％のポイント還元や割引クーポンなど Z世代、商品購入で生成AIは「比較検討する商品を絞るとき」に44%が利用。ただ、情報源でも最も信頼するのは「検索エンジン」が断トツ 線状降水帯発生など西日本から東北での大雨で荷物の配送に遅れが生じる可能性。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 AIエージェントの影響が広がるECの3領域とは？ 購買体験は「検索」から「相談」、購買体験は「検索」から「相談」、出会いは「Web検索」から「AI検索」へ メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革 2025年度の通販・EC市場は15.4兆円で5.9%増。大手ECモールや家電量販店などの堅調な成長が市場拡大をけん引 メルマガが果たす役割と価値とは？ 読者の行動は「その場」では起きない。好意につながっているのは「世界観」と「書き手」
【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入
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