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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ECサイトを狙う2大詐欺ボットの最新手口とダークウェブの今、悪質事業者への対抗策

Digital Commerce 360

2021年2月12日 10:00

  • AI
  • 運営
  • セキュリティ
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ShopifyとLINEの活用で1人運営ECサイトの売上を4倍にしたコツを学ぶウェビナー【2/18開催】

公文 紫都

2021年2月10日 11:00

  • 61
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ドラッグストアの「トモズ」に学ぶリテールにおけるDX【2/19開催無料ウェビナー】

公文 紫都

2021年2月10日 11:00

  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

カルビーがEC強化のために副業人材を募集。「変化を受け入れるチャレンジングマインドの醸成と自立的な成長を促す」

石居 岳

2021年2月10日 10:00

  • 運営
  • 人材・教育

JR東日本と千趣会の協業は3月から。「JRE MALL」に「ベルメゾン」をオープンなど

石居 岳

2021年2月10日 10:00

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ 楽天が取り組む「透明化法への対応」「コマース渉外室」「楽天市場サービス向上委員会」など【2021年上期施策まとめ】

藤田遥

2021年2月10日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

デジタルコマース注目TOPIX presented by 電通デジタル D2C時代におけるブランドの作り方。欠かせないのは「ブランドアイデンティティ」

奥野 平太郎

2021年2月10日 8:00

  • 166
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

どうする5Gコマース、コアWebバイタルのアップデート。ECサイトの表示スピード改善はどう売上に直結するのか――CX改善のヒント

朝比美帆

2021年2月9日 9:00

  • 69
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  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ アマゾン日本事業の売上高は約2.2兆円【Amazonの2020年実績まとめ】

瀧川 正実

2021年2月9日 9:00

  • 108
  • 32
  • アプリ
  • 集客
  • 音声ショッピング
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ジャパネットが航空業界の従業員をコールセンターで出向受け入れ。「社会全体で新型コロナを乗り越えられるように行動します」

瀧川 正実

2021年2月5日 10:00

  • 売上向上
  • 運営

ゴディバがECを強化。オンライン接客＋モバイルオーダー＋ECリニューアルなど

石居 岳

2021年2月5日 9:00

  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

丸善ジュンク堂書店が通販サイト「honto」を通じた店頭商品を自宅や指定場所に届けるサービスをスタート

石居 岳

2021年2月4日 10:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」で「優良配送」アイコンを検索結果に表示

藤田遥

2021年2月4日 9:00

  • 集客
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 顧客満足度アップにつながる「返品対応」とは？ リピート客を生む返品プロセス改善5つのヒント

Digital Commerce 360

2021年2月4日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

サブスクリプションサービスの「難しさ」「向き不向きの商材」「ユーザーのLTVを高めるためのコツ」とは？

藤田遥

2021年2月3日 9:00

  • 46
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

雇用調整助成金・緊急雇用安定助成金の特例措置、休業支援金・休業給付金は4月末まで【緊急事態宣言延長による雇用支援策】

瀧川 正実

2021年2月3日 8:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 行政・法律

『EC通販で勝つBPO活用術』ダイジェスト 売れる商品写真、コピーライティングはプロの手で！【成功する「ささげ業務」のアウトソーシング例】

高山 隆司, 佐藤 俊幸

2021年2月3日 8:00

  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「雇用調整助成金」（特例措置）は、シフト減や職種、部署や部門ごとの「短時間休業」にも活用可能

瀧川 正実

2021年2月2日 11:00

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 行政・法律

ニッセンが非対面の受け取り「置き配送」、ヤマト運輸の「EAZY」導入で実現

石居 岳

2021年2月2日 10:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

「Pinterest」はECビジネスに適している？ ピンタレストの基礎＆経由売上が3倍になった「toolbox」の事例を解説

吉野 巨人

2021年2月2日 9:00

  • 41
  • 31
  • 集客
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  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
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セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入 集英社が公式ECサイトを刷新、基幹システムを自社開発。“人”を起点にした新コンテンツ展開、全国9店舗のリアルショップとのデータ連携強化など ジャパネットの買収提案を受けていたツインバード、TOBへ反対意見を表明。その理由は？ KDDIグループのECモール「au PAY マーケット」、9月の「三太郎の日」「お買い物ラリー」は最大21％のポイント還元や割引クーポンなど Z世代、商品購入で生成AIは「比較検討する商品を絞るとき」に44%が利用。ただ、情報源でも最も信頼するのは「検索エンジン」が断トツ 線状降水帯発生など西日本から東北での大雨で荷物の配送に遅れが生じる可能性。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 AIエージェントの影響が広がるECの3領域とは？ 購買体験は「検索」から「相談」、購買体験は「検索」から「相談」、出会いは「Web検索」から「AI検索」へ メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革 2025年度の通販・EC市場は15.4兆円で5.9%増。大手ECモールや家電量販店などの堅調な成長が市場拡大をけん引 メルマガが果たす役割と価値とは？ 読者の行動は「その場」では起きない。好意につながっているのは「世界観」と「書き手」
【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入
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