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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ エコ包装とスロー配送で優れたCXとサステナブルなフルフィルメントを実現する方法

Digital Commerce 360

2020年11月26日 9:00

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  • 物流・配送
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ロイヤルカスタマーの創出を「ロイヤリティプログラム」「UGC」でアプローチする方法

吉野 巨人

2020年11月26日 8:00

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  • 解説・ノウハウ

「接客は、お客さまという”仲間”を増やす接点作り」。アダストリアがスタッフの“接客力”磨きに力を入れる理由【接客大会を取材】

公文 紫都

2020年11月25日 10:00

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  • 顧客対応・顧客サポート

店頭タブレットで商品を選んで決済、商品は自宅に配送する上新電機の新しい買い物提案「スマートショップ（スマショ）」とは

石居 岳

2020年11月25日 9:00

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『EC通販で勝つBPO活用術』ダイジェスト 新規客との関係を築くマーケティング。 リスティング広告、ディスプレイ広告、アフィリエイト、インフルエンサー

高山 隆司, 佐藤 俊幸

2020年11月25日 8:00

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  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

マルイやはるやまなど約600店舗でEC商品を受け取れるヤマト運輸の新サービスとは

石居 岳

2020年11月19日 11:00

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  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 【2021年の小売業界予測】「実店舗のデポ化」「デリバリー革命」「オンライン接客」などニューノーマル時代の5トレンド

Digital Commerce 360

2020年11月19日 9:00

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  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ライフがネットスーパー事業で「店頭受取便」＆Amazon経由の注文対象エリアを拡大

石居 岳

2020年11月18日 9:00

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  • 業界動向

西友を日本を代表するOMOリテーラーに。楽天らがウォルマートから株式取得で小売りのデジタル化を加速

石居 岳

2020年11月17日 10:00

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  • オムニチャネル
  • 業界動向

動画で学ぶ「ECの未来」produced by Savari.,Co.Ltd. Instagramきっかけに書籍の出版、LOFTの売り場プロデュース。「和気文具」社長が語る「インスタが生んだ波及効果」

サヴァリ株式会社

2020年11月17日 9:00

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  • 事例・インタビュー

動画で学ぶ「ECの未来」produced by Savari.,Co.Ltd. Instagramフォロワー数16.5万人「和気文具」の岸井氏が語る「インスタグラムで人を引きつける運用ポイント」【動画で解説】

サヴァリ株式会社

2020年11月16日 11:00

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  • ソーシャル
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  • 写真
  • 運営
  • 事例・インタビュー

香取慎吾さんを起用した「BASE」のテレビCM、新シリーズ放映開始

藤田遥

2020年11月13日 16:00

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  • 開店

「PayPayモール」で店舗在庫を表示＆購入できる店舗在庫連携の新機能

石居 岳

2020年11月13日 13:00

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  • 業界動向

楽天が化粧品ブランドの公式店舗を集めた「Rakuten Luxury Beauty」

石居 岳

2020年11月12日 13:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）

Digital Shift Timesダイジェスト リアルの“場”を通じてファン作り＆ビジネスを拡大する方法は？ 米国のD2Cブランド「Allbirds」「Casper」「Glossier」に学ぶ

Digital Shift Times

2020年11月12日 9:00

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  • 商品企画・開発（MD）
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

1日で約12兆円を売ったアリババ＋京東（JD）の中国「独身の日」取扱高【2020年まとめ】

瀧川 正実

2020年11月12日 9:00

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  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 実店舗にお客を集め高いCVRを実現する方法とは？ カギはデジタルを活用したロケーションベースマーケティングにあり

Digital Commerce 360

2020年11月12日 8:00

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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「Shopify」アプリ活用で集客と物流効率化をめざす！ ハックルベリーの安藤氏が登壇【11/12開催の無料ウェビナー】

藤田遥

2020年11月11日 15:29

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  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

『EC通販で勝つBPO活用術』ダイジェスト 顧客体験改善の第一歩は顧客を知ること。「グループインタビュー」「ペルソナ」「カスタマージャーニーマップ」を解説

高山 隆司, 佐藤 俊幸

2020年11月11日 8:00

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  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

コメリがめざすEC化率10%のネット通販戦略

石居 岳

2020年11月10日 11:00

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  • 業界動向
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【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入
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