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AIチャットボットで商品提案＆健康相談、化粧品通販の協和がECに「SENSY」を活用

渡部 和章

2018年3月20日 6:00

  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

「ZOZOTOWN」も導入を決めたCX向上支援の新サービス「KARTE for App」とは

渡部 和章

2018年3月19日 8:00

  • 35
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

通販新聞ダイジェスト EC業界に訪れた送料値上げの“春闘”の現状――「もう持って行かないぞ」との圧力も

通販新聞

2018年3月19日 6:00

  • 196
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • ニュース

アディダス、公式ECサイトにブランドサイトの商品情報など「ゴルフ」コンテンツを集約

渡部 和章

2018年3月16日 13:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

EC実施企業も省エネ法の規制対象に。一定規模の事業者には報告義務も

渡部 和章

2018年3月15日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律

ヤマト運輸、確実な荷物の受取方法にTポイントを付与（初回のみ）

渡部 和章

2018年3月14日 7:00

  • 37
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

通販新聞ダイジェスト 【新卒採用2018】学生は「福利厚生」「働き方」を重視？ 通販・EC各社の採用状況は？

通販新聞

2018年3月12日 10:00

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

竹内謙礼の一筆啓上 「人が集まる広告」と「見向きもされない広告」の違い。ECの求人広告を考察して分かったこと

竹内 謙礼

2018年3月12日 7:00

  • 68
  • 25
  • 運営
  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ

青山商事、今度はAIで来店客の心理を推定し商品を提案

渡部 和章

2018年3月8日 9:00

  • 32
  • AI
  • 運営
  • オムニチャネル

ピーチ・ジョンがチャットで顧客対応、ブラジャー選びを24時間体制でサポート

渡部 和章

2018年3月8日 8:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ［2018年］押さえておくべきECマーケティング8つのトレンド

Digital Commerce 360

2018年3月8日 7:00

  • 61
  • 26
  • AI
  • 集客
  • 音声ショッピング
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

倒産寸前からV字回復を果たした小さなEC会社が語る「大手にも負けないお店の作り方」

渡辺 裕子

2018年3月7日 8:00

  • 659
  • 27
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

ローソンが店頭受取&決済の生鮮食品EC「ローソン フレッシュ ピック」をスタート

渡部 和章

2018年3月7日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 開店
  • 業界動向

通販新聞ダイジェスト 【AI活用例】ECサイトでの販促、作業の効率化、顧客対応――見えてきた効果と課題とは

通販新聞

2018年3月6日 7:00

  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • ニュース

AIで通販用の梱包箱を自動選定、NTTロジスコが箱サイズ予測システムを4月提供へ

渡部 和章

2018年3月5日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 物流・配送

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ ヤフー小澤氏が語る「Yahoo!ショッピング2018年の戦略」と「2017年の振り返り」

瀧川 正実

2018年3月5日 6:00

  • 246
  • 77
  • 29
  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 物流・配送
  • 開店
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

STORY of BACKYARD ─ECサイトの裏方たち─ どん底から再生したタオル業界の風雲児。今治から最高のタオルを届けるチーム「IKEUCHI」の裏側

B.Y

2018年2月28日 8:00

  • 85
  • 21
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

ロクシタンがめざすデジタル戦略とは？ データ活用から店舗連動など3年間の施策と成果

渡部 和章

2018年2月28日 7:00

  • 81
  • 25
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

コンタクトセンターの会話ログを活用して広告を配信、トランスコスモス

渡部 和章

2018年2月27日 10:00

  • 集客
  • 広告
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ヤフーの検索ニーズから学ぶ「トレンド研究所」 Yahoo! JAPANの検索データから見えた意外な「卒業」「新生活」シーズンの消費トレンドと消費行動

内田 愛子

2018年2月27日 7:00

  • 32
  • 30
  • 集客
  • SEO
  • 売上向上
  • 運営
  • 解説・ノウハウ
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