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お客を満足させるオムニチャネル時代の顧客対応とは？ 顧客接点は「カスタマーサポート」から「コミュニケーション」へ

株式会社クマベイス

2019年11月5日 9:00

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  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

楽天の「Rakuten EXPRESS」配送エリアが北海道にも拡大、人口カバー率は36.5%に

渡部 和章

2019年11月1日 11:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

インバウンド、海外＆地方展開で事業拡大――ドラッグストアの枠を超えたサツドラの成長戦略【11/13講演】

瀧川 正実

2019年11月1日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • お知らせ

ニューバランスの「EC」「オムニチャネル」「DtoC」戦略とは？ 成長の秘訣を責任者と専門家が解説【11/12開催】

瀧川 正実

2019年10月31日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 購入意欲の高いユーザーにリーチするための「正しい検索ワード」に関する7つのヒント

Digital Commerce 360

2019年10月31日 8:00

  • 集客
  • 広告
  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

デジタル時代の売り場作り――パルコの店頭＋ECの新しい顧客体験を届ける商業施設とは【11/12開催のセミナー紹介】

瀧川 正実

2019年10月30日 11:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

買えるAbemaTV社とInstagramフォロワー10万人超のインフルエンサーがアパレルブランドを共同開発

渡部 和章

2019年10月28日 10:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）

集英社がEC・実店舗・メディアを融合したショップを11/1開業の「渋谷スクランブルスクエア」にオープン

渡部 和章

2019年10月25日 9:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ オムニチャネルの次のマーケティング手法「ユニファイドコマース」とは？

Digital Commerce 360

2019年10月24日 8:00

  • 36
  • 21
  • 集客
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  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

1000億円を超えたビックカメラグループのEC売上、EC化率は12%

渡部 和章

2019年10月23日 9:00

  • 26
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ヨドバシカメラが子会社「石井スポーツ」のECサイトを「ヨドバシ・ドット・コム」に統合

石居 岳

2019年10月21日 11:00

  • 26
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向

中国の最新買い物事情～トランスコスモスチャイナからの現地レポート～ 中国ECで成功するための販促キャンペーン対策＆集客を伸ばす4つのポイント

トランスコスモスチャイナ（transcosmo...

2019年10月21日 10:00

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  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • ソーシャル
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  • 売上向上
  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

セブン&アイのEC売上は11％減の503億円［2019年中間期］

渡部 和章

2019年10月21日 9:00

  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ユナイテッドアローズのECサイト11月27日めどに再開、停止期間は2か月半に

瀧川 正実

2019年10月21日 8:00

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  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

化粧品通販JIMOSのECサイトでカード情報10万件が流出した可能性、セキュリティコードも

石居 岳

2019年10月18日 9:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 業界動向

天皇陛下「即位の礼」で日本郵便が東京エリア中心に荷物の配送に「1日程度の遅れが生じる見込み」

石居 岳

2019年10月17日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ Amazonのジェフ・ベゾスCEOから学ぶ、利益を出すために「自らを破壊する方法」

Digital Commerce 360

2019年10月17日 8:00

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  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

エレコム子会社のPC周辺機器メーカー「ロジテックダイレクト」のECが伸びている理由

NHN SAVAWAY 編集部

2019年10月17日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 事例・インタビュー

店舗閉鎖を進めるオンワードのECは好調で2019年度通期は37%増の350億円見込む

渡部 和章

2019年10月15日 11:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

佐川急便、10/12の関東エリアなどで集荷・配達の業務を中止と発表

瀧川 正実

2019年10月11日 13:00

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  • 運営
  • 物流・配送
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