ネット通販で酒を購入する“壁”は？ 1位は「送料がかかる」で31%、2位は「実物を見て選べない」、3位は「味が好みに合うか不安」

シナブルが実施した「酒類の購買行動と実店舗・オンラインの比較」に関する調査によると、オンラインショップで酒を購入する際の主なハードルは、「送料がかかる」「実物を見て選べない」「味が好みに合うか不安」だった。

調査対象は、調査回答時に酒を週に1回以上購入し、飲酒習慣がある20～60代の男女1024人。調査期間は8月26～27日。

オンライン購入の壁、最多は「送料がかかる」

オンラインショップで酒を購入する際のハードルは、最多が「送料がかかる」で31.1％、続いて「実物を見て選べない」が29.7％、「味が好みに合うか不安」が25.3％だった。

オンラインショップで酒を探している途中で購入をやめた理由は、「送料が高かった」が最多で23.9％、続いて「好みに合うかわからず不安になった」が14.8％、「商品数が多く、探すのに疲れた」が12.9％だった。

オンラインショップで酒を選ぶ際、どのような情報があると参考になるかを聞いたところ、最も多かったのは「味わい・香りの詳細な特徴（甘口・辛口、フルーティーなど）」で39.6％、続いて「人気・売れ筋商品のランキング情報」が28.6％、「お得なキャンペーン・セール情報」が28.1％だった。

よく購入する酒、すべての年代で「ビール類」が最多

よく購入する酒の種類は、すべての年代で「ビール類（ビール、発泡酒、新ジャンルなど）」と「チューハイ・サワー」が上位2項目だった。「ビール類（ビール、発泡酒、新ジャンルなど）」は、30代で85.4％、40代は94.8％、50代は94.2％、60代は91.9％だった。

3位の項目に目を向けると、20代と60代では「焼酎（芋、麦など）」、30代と40代では「ハイボール」、50代では「ワイン（赤、白、スパークリングなど）」だった。

ビール類、82.2％が決まった銘柄を選ぶ傾向

自宅で飲む酒類を購入する際の銘柄の決め方を見ると、ビール類では「大体決まっているがたまに変える」が52.1％で最多。「いつも同じ銘柄を買う」も30.1％となり、銘柄が固定されている割合が多かった。

チューハイ・サワーでも「大体決まっているがたまに変える」が41.0％で最も多く、「いつも同じ銘柄を買う」が16.7％だった。

一方、日本酒は「あまり決めておらず、その場の気分で新しい銘柄も選ぶ」が30.0％、「この酒類は購入しない」が39.9％。ワインでも「あまり決めておらず、その場の気分で新しい銘柄も選ぶ」が35.1％となった。

ウイスキー・ハイボールは「大体決まっているがたまに変える」が30.8％、「この酒類は購入しない」が35.8％だった。

酒を選ぶ決め手、20代は「店員のおすすめ・アドバイス」が最多

店舗で自分用の酒を選ぶ際、30代以上では「飲み慣れているブランド・定番感」と「価格・コストパフォーマンス」が上位を占めた。シナブルは「飲酒の習慣が長くなるにつれ、自分好みの定番ブランドが定着した結果と考えられる」と考察している。

一方、20代では「店員のおすすめ・アドバイス」が最多だった。シナブルは「20代は、専門的な知識を持つ店員の意見を参考にしながら、自分に合う新しい酒を選んでいることがうかがえる」と推測している。

また、3位の項目では、30代・40代が「パッケージ・缶・ラベルのデザイン」、50代・60代が「アルコール度数」と回答しており、年代によって商品を選ぶ際に重視する要素が異なった。

調査概要

• 調査期間：2026年8月26～27日
• 調査方法：PRIZMAによるインターネット調査
• 調査対象：調査回答時に酒を週に1回以上購入し、飲酒習慣があると回答した20～60代の男女1024人
• 調査元：シナブル
• モニター提供元：サクリサ