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宅配便の再配達率は約15%、都市部は約17%で地方より高い

渡部 和章

2018年2月2日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

2018年のEC市場で勝つカギは「多店舗展開」「海外販売」「バックヤード自動化」

渡部 和章

2018年2月1日 6:00

  • 75
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  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 海外
  • 事例・インタビュー

STORY of BACKYARD ─ECサイトの裏方たち─ ECサイト20店を支えるたった4人のチーム。入社4年目のリーダーが実現したアパレル企業の社内改革

B.Y

2018年1月31日 8:00

  • 108
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

コンバージョン率を改善する「Web接客」を使いこなす秘訣とは？ 4000社導入の「ecコンシェル」が解説

渡辺 裕子

2018年1月31日 7:00

  • 20
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  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 事例・インタビュー

楽天、全国約2万局の郵便局での受取サービスを開始

渡部 和章

2018年1月31日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ 「Wowma!」始動から1年――最新の状況は？ 売り上げを伸ばす方法は？ 出店者とKDDICF社長のホンネ対談

渡部 和章, 石居 岳

2018年1月30日 7:00

  • 94
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

「メルマガの効果が落ちた」の悩みを解決！ SMSを通販・ECの販促&顧客対応に活用する方法とは？

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2018年1月30日 6:00

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  • 集客
  • ソーシャル
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 事例・インタビュー

ECカートからカード情報が漏えい、カラミーショップ利用企業と消費者の情報が流出か

渡部 和章

2018年1月29日 10:00

  • 24
  • 運営
  • セキュリティ
  • 開店
  • ショッピングカート
  • 業界動向

楽天市場初、ネット通販で買った医薬品を店頭受け取り。薬剤師への健康相談も提供

渡部 和章

2018年1月29日 8:45

  • 運営
  • 物流・配送

オーマイグラスの事例にみるオムニチャネルを成功に導くバックオフィスの仕組みとは？

渡部 和章

2018年1月29日 7:00

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  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

竹内謙礼の一筆啓上 存続率24％の「楽天市場」で生き残れない店は、会社としての生存も難しい【竹内調査】

竹内 謙礼

2018年1月29日 6:00

  • 820
  • 58
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

丸井が「マルイウェブチャネル」で「自分の体に合う服だけを選べる」サービスを開始

渡部 和章

2018年1月26日 6:30

  • 28
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

6～24時の時間帯配送を実現、ロコンドが再配達ゼロめざす「ファーストクラス便」

渡部 和章

2018年1月25日 7:30

  • 27
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 音声ショッピング時代の到来前に知っておくべきこと［Amazon Alexaの検索対策有］

Digital Commerce 360

2018年1月25日 6:30

  • 25
  • 集客
  • 音声ショッピング
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

大雪でネット通販の荷物の配送に遅延、EC事業者は「しばらく物流の混乱が続く」

瀧川 正実

2018年1月23日 11:15

  • 36
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

アスクルが年間1000億円の出荷能力を持つ物流センターを2月に全面稼働へ

渡部 和章

2018年1月23日 9:00

  • 20
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

通販新聞ダイジェスト ナノ・ユニバースがアプリを刷新した理由＆実装した機能と施策まとめ

通販新聞

2018年1月22日 8:00

  • 117
  • 28
  • 25
  • アプリ
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • オムニチャネル
  • ニュース

ECに力を入れる丸亀製麺、通販子会社が東雲エリアに八百屋カフェオープン

渡部 和章

2018年1月19日 6:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 買いやすいECサイトを作るために押さえておくべき6つのステップ

Digital Commerce 360

2018年1月18日 7:00

  • 54
  • 28
  • 32
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 解説・ノウハウ

広告運用の業務を自動化するAIアシスタント「Roboma」β版をリリース、無償から提供

渡部 和章

2018年1月17日 9:00

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  • 広告
  • 運営
  • 業界動向
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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