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記事一覧

「買えるAbemaTV社」が手がけるD2Cモデル。新しい顧客体験を支えるカスタマーエンゲージメントプラットフォームとは？

オリジナル商品を通してユーザーの悩みや課題の解決に向き合う「買えるAbemaTV社」。顧客との心地良いコミュニケーションのために導入したツールとは？

大村 マリ

2022年1月27日 8:00

  • 24
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  • 解説・ノウハウ

ピッキング効率4.8倍、電気代85％削減、教育コスト減を達成したノルウェー発のロボット自動倉庫システム「オートストア」とは

ノルウェー生まれのロボット自動倉庫システム「AutoStore（オートストア）」。高い導入効果を誇るオートストアの海外における導入事例を紹介

キヨハラサトル

2022年1月24日 8:00

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  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

全注文の90％以上の自動出荷を実現。受注から出荷までのプロセスの生産性を劇的に改善するEC自動出荷システムとは？

EC自動出荷システム「LOGILESS」について、ロジレスの代表取締役 足立直之氏が解説

石居 岳

2022年1月20日 8:00

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  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

「サイト内検索」を改善してCVRアップを実現！NTTドコモが語るAI活用の重要性

ECサイトでキーワード検索を行い、商品にたどり着いたユーザーの購買率は圧倒的に高い。“売り上げをアップする検索”にするための方法とは？

石居 岳

2022年1月19日 7:00

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  • AI
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  • サイト最適化
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  • 解説・ノウハウ

CVR向上、商品開発、接客力アップにつながるレビューの重要性＆活用事例を徹底解説

CVRアップや商品開発につながるレビューの活用方法について、成功事例を交えてecbeingの高橋直樹氏が解説

小林 真由美

2022年1月18日 8:00

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  • 運営
  • 解説・ノウハウ

「売れるECサイト」構築のポイントとは？成功・失敗事例から学ぶ12個のコツ

ECサイト開設から成功までには4つのフェーズが存在する。各フェーズで企業が直面する課題、意思決定のコツ、成功事例などをエートゥジェイの飯澤満育代表取締役社長が解説する

小林 真由美

2022年1月13日 8:00

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  • 売上向上
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  • 開店
  • 解説・ノウハウ

顧客体験の向上に欠かせない「OMOへの理解」「レビューの必要性」を徹底解説

「スマホ」「コロナ禍」「主要購買層となったZ世代」を要因に、デジタルマーケティングが大きく変化し続けている。そのなかで、CXを向上させるために重要性を増しているOMOとレビューについて、ZETA代表取締役社長の山崎徳之氏が解説

朝比美帆

2021年12月23日 8:00

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  • レコメンド
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

仕入れ値が急上昇！ 値上げか、据え置きか？ 前年同月比229％を達成したEC店長の決断とは？

コロナ禍で需要が急変。経験則が通用しない時代の在庫管理はどうあるべきか。自転車用品専門店「自転車グッズのキアーロ」を運営するテラオの佐々木伸一氏が、Nintの西尾宗哲氏と語り合った。

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2021年12月16日 8:00

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  • データ・競合分析
  • 価格戦略
  • 商品企画・開発（MD）
  • 解説・ノウハウ

【ランキングTOP15】満足度の高い「ネットショップ担当者フォーラム・Web担当者Forum ミーティング 2021 秋」のセッションは？

「ネットショップ担当者フォーラム・Web担当者Forum ミーティング 2021 秋」全63講演のなかからセッション満足度ランキングを15位まで発表します。

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2021年12月2日 8:00

  • 業界動向
  • セミナー・イベント

”通販王”保阪尚希氏が語るヒット商品誕生の秘訣、マネージャー思考への切り替え方など全60講演のECイベント【11/17の見どころ】

当日登録できます！すべての講演を無料で視聴できる ECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2021 秋」を11月15日（月）～17日（水）の3日間にわたって開催中

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2021年11月16日 7:00

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

千趣会とJR東日本がめざす新たな顧客価値、「SEO×広告」施策など全60講演のECイベント【11/17の見どころ】

本日からスタート！全60講演すべて無料で視聴できる ECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2021 秋」を11月15日（月）～17日（水）の3日間にわたって開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2021年11月15日 9:00

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

資生堂ジャパンのデジタルシフト、Google アナリティクス 4は何が変わった？など全60講演のECイベント【11/17の見どころ】

有名企業の成功事例が聞ける！全60講演すべて無料で視聴できる ECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2021 秋」を11月15日（月）～17日（水）の3日間にわたって開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2021年11月12日 7:00

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

元セブン＆アイ鈴木康弘氏が語る組織・人材のDX化成功のポイント、気軽に聞ける中小規模ECサイト向けSEO情報など全60講演のECイベント【11/15の見どころ】

EC事業者に役立つ情報盛りだくさん！全60講演すべて無料で視聴できる ECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2021 秋」を11月15日（月）～17日（水）の3日間にわたって開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2021年11月11日 7:00

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

ブックオフコーポレーションのオムニチャネル、JX通信社が解説する「脱・数字信仰」など全60講演のECイベント【11/16の見どころ】

全60講演すべて無料で視聴できる！ ECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2021 秋」を11月15日（月）～17日（水）の3日間にわたって開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2021年11月10日 7:00

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
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ヤッホーブルーイング流ファン作り、JAFのWebサイトリニューアル成功の秘訣などのECイベント【11/16の見どころ】

EC事業者に役立つ全60講演！ 全部無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2021 秋」を11月15日（月）～17日（水）の3日間にわたって開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2021年11月9日 8:30

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  • セミナー・イベント
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InstagramのEC活用例、専門家と弁護士が語る「ネット広告の現状と企業活動への影響」などのECイベント【11/16の見どころ】

全60講演と盛りだくさん！ 全部無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2021 秋」を11月15日（月）～17日（水）の3日間にわたって開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2021年11月8日 9:00

  • 37
  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

「独自の広告最適化システム」「永続的な顧客との関係構築」――利益率29%を達成する北の達人コーポレーションの経営の秘訣に迫る

5期連続で売上高営業利益率20%台を維持し、2020年2月期には売上高100億円超、利益率29%を記録した北の達人コーポレーション。高利益率を維持する企業経営の秘訣について、フラクタの河野貴伸代表取締役が木下勝寿代表取締役社長に聞いた

朝比美帆

2021年11月8日 9:00

  • 39
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  • 広告効果測定
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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

PinterestのECビジネス活用方法、23年連続増収のcottaが語る「顧客起点のマーケティング」などのECイベント【11/15～17日開催】

全60講演が全部無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2021 秋」！ 11月15日（月）～17日（水）の3日間にわたって開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2021年11月5日 9:00

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
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ユナイテッドアローズ＆DINOSが語る「DX推進とEC強化」、6年で売上40億円の越境EC事例など全60講演のECイベント【11/15～17日開催】

11月15日（月）～17日（水）の3日間で開催。全60講演が全部無料で視聴できます。ネッ担主催イベント「ネットショップ担当者フォーラム 2021 秋」のご案内

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2021年11月4日 9:00

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

ECを成功に導く商品開発、ブランディングとは？「タマチャンショップ」田中副社長とフラクタ河野社長に学ぶ極意

ブランドを確立するには自社の理念や強みを把握した上で、地道な積み上げが求められる。コロナ禍に求められるブランドづくりについて、自然食品のECサイト「タマチャンショップ」を運営する九南サービス副社長の田中耕太郎氏と、企業のブランディング支援を手がけるフラクタ代表取締役の河野貴伸氏が対談

キヨハラサトル

2021年11月2日 9:00

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  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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