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楽天の国内EC流通総額は14%増の約1.6兆円【2017年中間期まとめ】

4～6月期（第2四半期）の国内EC流通総額は8166億円で前年同期比15.2%

瀧川 正実

2017年8月8日 6:00

  • 34
  • 業界動向

第8回「通販エキスパート検定」9月1日（金）より開始

ECのスペシャリストを目指すための資格。全国200個所のWeb試験会場で受験可能

内山 美枝子

2017年8月7日 18:46

  • 人材・教育

「SHOPLIST」が天猫国際に出店。モール型で中国のファッション市場を開拓

日本のモール型ファッション通販サイトが天猫国際に出店するのは初めてという

渡部 和章

2017年8月7日 9:00

  • 業界動向
  • 海外

スマホ広告を「意図的にクリックした」経験者は13%、「間違えてクリック」は約3割

スマートフォンに広告が表示されないよう、対策を施しているユーザーは全体の15.6%。

渡部 和章

2017年8月7日 7:00

  • 26
  • 業界動向
  • 調査

「Yahoo!ショッピング」にお葬式サービスのみんれびが出店

葬儀プランの相談窓口を開設したほか、僧侶手配サービスのチケットを販売する

渡部 和章

2017年8月4日 9:00

  • 31
  • 集客
  • 開店

人工知能がSNSの人気ハッシュタグを考案、ECサイトのCVR向上にも期待

人間が作ったハッシュタグと比べて2倍の閲覧数だった

渡部 和章

2017年8月4日 6:30

  • 33
  • 集客
  • ソーシャル

配送で付加価値を提供する「LOHACO」。ダンボール回収や置き場所指定など開始

独自の配送サービス「Happy On Time（ハッピーオンタイム）」をリニューアル

渡部 和章

2017年8月3日 9:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

顧客満足度の高いECサイトは「ヨドバシ.com」が4年連続1位。顧客期待が高いのは「通販生活」

ヨドバシは「顧客満足」のほか、「知覚品質」「知覚価値」「推奨意向」「ロイヤルティ」の4項目でトップ

渡部 和章

2017年8月3日 7:00

  • 52
  • 業界動向
  • 調査

ECビジネスのノウハウや展望を学ぶ「ECサマーフェス2017」8月25日・大阪市

基調講演は、いろは竹内氏の「最少人数で最大限の売上を叩き出すバックヤード講座」

内山 美枝子

2017年8月2日 12:00

  • 業界動向

「ZOZOTOWN」の1Q取扱高は43%増の578億円。今期は「コスメの取扱を強化」

資生堂など幅広いジャンルの新規ブランドが出店。デバイス別の出荷比率はスマートフォンが79.4%に達した

渡部 和章

2017年8月2日 8:00

  • 30
  • 業界動向

国内ECシェアのトップはAmazonで楽天は2位、大手モール3社で約5割【JETRO報告書】

日本貿易振興機構が発表した報告書によると、EC市場におけるアマゾンと楽天のシェアはそれぞれ約20%、ヤフーは約9%

渡部 和章

2017年8月2日 6:00

  • 367
  • 64
  • 業界動向
  • 調査

複数EC企業でコンタクトセンターをシェアリング、コスト低減とCS向上を実現する新サービス

「ebisumart」とヤマトコンタクトサービスが連携し、「コンタクトデスク・シェアリングサービス」を開発

瀧川 正実

2017年8月1日 10:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 業界動向

総合スーパーの平和堂が中国越境ECモールを開設。顧客対応や配送を一括代行

中国で百貨店やECサイトを運営してきた経験や人的資源をECモール事業に生かす

渡部 和章

2017年8月1日 9:00

  • 業界動向
  • 海外

動画広告で最も印象に残るのはタイムライン上の「SNS広告」、2割が「覚えている」

マクロミルとデジタルインファクトの調査によると、SNSのタイムラインに表示される動画広告の内容を覚えているのは約2割

渡部 和章

2017年8月1日 6:00

  • 112
  • 27
  • 売上向上
  • 動画

ECは買い物時間の節約に効果あり。最大で年間274時間、利用頻度が高いほど節約効果

EC利用者1人あたり平均で年間36時間の節約効果がみられた

渡部 和章

2017年7月31日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

【2016年度の宅配便取扱個数】年間40億個時代に突入、ネット通販の急拡大などで

宅配便の取扱個数は増加を続けており、過去10年で約10億個も増えている

渡部 和章

2017年7月31日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

投資情報サイトに不正アクセスでカード情報約1万件漏えいか、セキュリティコードも

流出したカード情報は9822件。カード番号、カード名義人の氏名、有効期限、セキュリティコードも含まれる

渡部 和章

2017年7月28日 9:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 行政・法律

佐川急便も個人向け宅配便の料金を値上げへ

取扱荷物の増加や配送現場の人手不足など、急激な事業環境の変化に伴うコスト上昇に対するのが理由

渡部 和章

2017年7月28日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

ニトリのEC売上高（1Q）は25%増の75億円、EC化率は5%台に

ECサイトに家具のコーディネート画像を増やし、ライフスタイルの提案を強化している

渡部 和章

2017年7月28日 6:00

  • 48
  • 業界動向

スマホ向けアドネットワーク「nend（ネンド）」が7周年。累計インプレッション数2兆、総クリック数は52億

サービス開始7周年を記念して歴史を振り返るインフォグラフィックスを公開

内山 美枝子

2017年7月27日 15:00

  • 広告
  • スマホ・タブレット
  • 業界動向
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