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    ネットショップ担当者フォーラム2015 in 福岡/Web担当者Forumミーティング2015 in 福岡 2015年6月11日(木)11:30~18:00(受付開始11:00)レソラNTT夢天神ホール

本イベントは終了しました。
多数のご来場誠にありがとうございました。

顧客とのコミュニケーションに学ぶ、通販、eコマース、企業マーケティングに役立つ最新情報が集結。

ネットショップ担当者フォーラム、Web担当者Forumでは、地域におけるeコマース市場の現状と課題を把握し、その方策を導くため、「ネットショップ担当者フォーラム2015/Web担当者Forumミーティング2015 in 福岡」を開催します。

B2C・B2BのWebサイトを運営する方が、今押さえておくべき最新の業界動向や関連技術などを把握できるセミナーです。あなたも、お知り合いをお誘い合わせのうえ、ぜひご参加ください。

今回の注目セッションは、次の2つ。

  • 基調講演
    LINE Business Partners株式会社
    ネット通販こそLINE@
    ~顧客コミュニケーションを活性化しネット通販を成功に導いた事例を一挙ご紹介!~
    (LINE Business Partners株式会社 代表取締役社長 長福 久弘 氏)
  • パネルディスカッション
    九州ECトークバトル

基調講演では、日本国内5,800万人に使われているスマートフォンアプリ「LINE」。最近では個人間コミュニケーションに止まらず、企業でのLINE利用が増えてきており、新たな顧客コミュニケーションツールとしてEC事業者、通販事業者からも注目されています。

今回はなぜ「通販・EC」と相性が良いかを事例を交えて紹介いたします。

パネルディスカッションでは、九州ECミーティングの方々をお招きし、「モール出店か自社サイトか」「集客」「システム選定」「物流裏事情」「EC人材」……さまざまな課題にどう対応するか、してきたかを語ります。

開催概要

イベント名
ネットショップ担当者フォーラム2015 in 福岡/
Web担当者Forumミーティング2015 in 福岡
日時
2015年6月11日(木)11:30~18:00(受付開始 11:00)
場所
福岡県福岡市中央区天神2丁目5−55 アーバンネット天神ビル 5F(地図
  • 西鉄福岡(天神)駅から徒歩2分
  • 地下鉄空港線天神駅から徒歩5分
  • 地下鉄七隈線天神南駅から徒歩5分
  • JR博多駅から天神まで地下鉄で5分
  • 福岡空港から天神まで地下鉄で11分
  • 天神バスセンターから徒歩3分
主催
株式会社インプレス
協賛企業
  • 株式会社インターファクトリー
  • ビートレンド株式会社
  • 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
  • 株式会社ユーザーローカル
特別協力
  • 九州ECミーティング
  • 一般社団法人ウェブ解析士協会
  • 一般社団法人通販エキスパート協会
  • 一般財団法人ネットショップ能力認定機構
  • 独立行政法人中小企業基盤整備機構
来場者層
  • 企業経営者
  • ネットショップ担当者
  • ウェブ担当者
  • 製作者
  • マーケティング担当者
参加費
無料(事前登録制)
定員
120名
詳細URL
https://netshop.impress.co.jp/event/201506fukuoka
お問い合わせ先
株式会社インプレス イベント事務局
TEL:050-3356-0787
FAX:045-680-2122
受付時間 10:00~18:00(土・日・祝日を除く)

タイムテーブル

11:30~12:20
基調講演
ネット通販こそLINE@
~顧客コミュニケーションを活性化しネット通販を成功に導いた事例を一挙ご紹介!~
LINE Business Partners株式会社 代表取締役社長 長福 久弘 氏
LINE Business Partners株式会社
LINE Business Partners株式会社
代表取締役社長
長福 久弘
講師プロフィール
1982年東京生まれ。大学を卒業後、不動産ベンチャー会社に就職。その後、飲食のフランチャイズビジネス立ち上げ業務を担当。全国25店舗まで成長。
現在は、LINEの100%子会社であるLINE Busiess Partnersにて代表を務める。自身の経験を元に、LINE@の営業、審査、サポート、マーケティングを担当。
講演概要
日本国内5,800万人に使われているスマートフォンアプリ「LINE」。
個人間コミュニケーションに止まらず、企業でのLINE利用が増えてきており、そんな企業向け販促ツール「LINE@」を使った新たな顧客コミュニケーションとEC事業者での事例を紹介させていただきます。
12:30~13:10
ランチセッション ※軽食をご用意しています。
成長している100サイト分析して分かったコンバージョンが増えるサイトのつくり方
株式会社ユーザーローカル コーポレートセールス リーダー 鐘ヶ江 昌紀 氏
株式会社ユーザーローカル
コーポレートセールス リーダー
鐘ヶ江 昌紀
講師プロフィール
2012年に株式会社ユーザーローカル入社。これまで、化粧品やアパレルブランド、テレビ局をはじめ大手メディアなど数百社のマーケティング分析業務を担当。キャンペーン施策の効果測定や、eコマースのUX改善業務、クライアントのソーシャルメディア解析の支援をしている。
講演概要
スマホのアクセスが急増している昨今、各社デジタルマーケティングに投資する中で成果を出している会社ではサイト分析にどのように取り組んでいるか、Web解析ツールのUser Insightを活用した成功事例を中心にお話します。
日本を代表する企業から成長途上のスタートアップまで700社以上の導入実績のあるUser Insightの導入企業でコンバージョン率を上げているサイトの共通点をお話します。
13:20~14:00
講演1
福岡大手通販も採用したマーケティングオートメーション
~PDCAの高速回転とクロスチャネルマーケティングの実践~
株式会社プラスアルファ・コンサルティング カスタマーリングス事業部 CR・セールスコンサルティンググループ グループマネージャー 山崎 雄司 氏
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
カスタマーリングス事業部 CR・セールスコンサルティンググループ グループマネージャー
山崎 雄司
講師プロフィール
1981年生まれ。日本大学経済学部卒業後、トランス・コスモス株式会社を経て2011年株式会社プラスアルファコンサルティングへ入社。
主に大手企業向けに、電話やwebによるマーケティング支援/CRMプロジェクトを経験し、そのノウハウを生かし数多くの通販企業向けのCRMプロジェクトを推進。
データマイニング/テキストマイニングによる社内に眠るデータの活用からマーケティング施策実践に向けた、CRMの企画・推進に従事。
講演概要
収益を最大化するためには、顧客ロイヤリティの向上つまり、顧客を理解し、顧客に合わせて最適なコミュニケーションを実践していくことが基本になります。
ところがネットショップの現状は、データの集計⁄分析、メールの配信といった日々の作業に追われ、本来注力するべき売上アップにつながる改善サイクルを実践するための付加価値作業が不足しているのが実態です。
本講演では、マーケティングオートメーション導入による解決策とそのメリットについて事例を交えてご紹介します。売上160%アップの秘訣を是非ご覧ください。
14:10~14:50
講演2
多くの流通小売業者が直面する“壁”とその“解決法”とは?
~4年間で導入数300サイトを突破したSaaS型ECプラットフォームの最新事例大公開~
株式会社インターファクトリー マネジメントプランニング部 取締役 三石 祐輔 氏
株式会社インターファクトリー
マネジメントプランニング部 取締役
三石 祐輔
講師プロフィール
2011年9月、株式会社インターファクトリーに入社。「えびすマート」の広報・マーケティングとアライアンス推進業務を担当。2013年1月、株式会社インターファクトリー取締役に就任。えびすマートの事業戦略・アライアンス推進・広報マーケティングの責任者として従事。現職。
講演概要
近年、EC運営企業は売上拡大のため、スマートフォン活用による「O2O」や、実店舗との連携をはかる「オムニチャネル」の実践が求められております。本講演では、システムが陳腐化せずカスタマイズ性の高い、SaaS型ECプラットフォーム『えびすマート』が解決してきたEC運営企業の様々なニーズや課題を、事例を交えてご紹介いたします。
15:00~15:40
講演3
最前線、テレフォンコマースの可能性と取り組み
ビートレンド株式会社 代表取締役社長 井上 英昭 氏
ビートレンド株式会社
代表取締役社長
井上 英昭
講師プロフィール
1984年日本ディジタルイクイップメント株式会社(日本DEC)入社。1995年日本オラクル株式会社入社。ビジネスアライアンス事業本部営業部長。サプライチェーンマネジメント兼ハイテク産業営業部長。日本担当ディレクター。2000年ビートレンド株式会社創業、代表取締役に就任~現在に至る。著書に『モバイルコマース&プロモーション(宣伝会議)』。
講演概要
現在普及している“オペレータによる電話受付”に加えて、“SMSを活用した電話からECサイトへの誘導”や、“IVR(自動音声応答)による受注自動化”など、電話番号を入り口としたテレフォンコマースの最前線を、弊社の取り組みとともにご紹介します。個人情報不要なテレフォンコマース実現へのアイデアなど、従来にない新しい手法の可能性を探ります。
15:50~17:00
パネルディスカッション
九州ECトークバトル
講演概要
九州ECミーティングの方々をお招きし、「モール出店か自社サイトか」「集客」「システム選定」「物流裏事情」「EC人材」……さまざまな課題にどう対応するか、してきたかを語ります。
モデレーター
一般財団法人ネットショップ能力認定機構 理事 事務局長 森戸 裕一 氏
一般財団法人ネットショップ能力認定機構
理事 事務局長
森戸 裕一
講師プロフィール
「ビジネス」と「人材育成」に「IT」を組み合わせるという切り口で、数多くの企業を「お客様に選ばれる企業」へと導く。中小・中堅企業の経営者向け情報化戦略に関する講演は、全国47都道府県で1500回以上の実績を持ち、その受講者は3万人を超える。
パネリスト
九州ECミーティング 会長/株式会社ケイエムテクノス 代表取締役 室水 房子 氏
九州ECミーティング 会長
株式会社ケイエムテクノス 代表取締役
室水 房子
九州ECミーティング 幹事/有限会社TICRO MARKET 代表取締役 福田 剛 氏
九州ECミーティング 幹事
有限会社TICRO MARKET 代表取締役
福田 剛
九州ECミーティング 幹事/株式会社KMJ 代表取締役 荒瀬 健 氏
九州ECミーティング 幹事
株式会社KMJ 代表取締役
荒瀬 健
17:00~18:00
情報交換会
情報交換会
会場にお越しになる全ての方と情報共有をさせていただくため、来場者、講演者、主催者、プログラム委員とお名刺交換、情報交換を会場内で行っていただけます。お時間の許す限りご参加ください。
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