インプレス ビジネスメディア

用語「LINE公式アカウント」 が使われている記事の一覧

全 15 記事中 1 ～ 15 を表示中

LINEの法人向けアカウント統合は4/18から。その内容は？ 課金されないメッセージは？

「LINE@」は「LINE公式アカウント」に統合され、9月30日に完全終了する

渡部 和章

2019年2月15日 7:00

  • 37
  • 集客
  • ソーシャル
  • 業界動向

UCC上島珈琲の公式アカウント＆LINEミニアプリを使ったEC連動OMO施策

上島珈琲は、味覚評価データを基にパーソナライズしたコーヒー体験をEC・店舗チャネルで提供する「My COFFEE STYLE」をアップグレード。LINE公式アカウント、新たに対応したLINEミニアプリに「味覚診断」「My COFFEEマップ」「My COFFEEスタイリスト（bot）」の機能を追加した

石居 岳

2020年9月28日 11:00

  • 40
  • アプリ
  • 集客
  • ソーシャル
  • 開店
  • 業界動向

通販新聞ダイジェスト LINE、「PayPayモール」「Yahoo!ショッピング」との連携に成果。「LINE公式アカウント」の機能強化進める

澤井珈琲はLINE経由での売り上げが約2.3倍になったという。今後は「PayPay」との本格連携を開始し、データ分析・配信機能を強化する

通販新聞[転載元]

2022年9月22日 7:00

  • アプリ
  • 集客
  • 売上向上
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

Cookie規制時代の顧客接点の作り方とは？ LINE公式アカウントを活用した売上UPにつながるN=1マーケティングを解説

消費者のニーズと接点は急速に多様化しており、画一的な施策だけでは顧客を捉えることが難しくなっている。BtoC企業がペイドメディア依存から脱却し、顧客との関係づくりによるマーケティングを実現する方法

伊藤真美[執筆]

2022年12月22日 7:00

Sponsored
  • 集客
  • ソーシャル
  • セミナー・イベント

LINEヤフーがLINE公式アカウントで新たに提供を始めた高度なチャット機能搭載の有料オプション「チャットProオプション」とは

LINEヤフーが「LINE公式アカウント」で新たな有料オプション「チャットProオプション」を開始。タグ管理や履歴保存期間延長で顧客管理を強化できる。2025年度中に生成AI機能も追加予定。

宮本和弥[執筆]

2025年3月7日 8:30

  • アプリ
  • 売上向上
  • CRM
  • 業界動向

ecbeing、「LINEヤフー Partner Program」で「Technology Partner」の「LINEミニアプリ部門」に認定

「ecbeing」を導入しているEC事業者は簡単にLINEミニアプリを導入できる。ECと実店舗の連携を実現するオムニチャネル機能によって会員統合やセグメント配信が可能となる。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月9日 8:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

LINEヤフー、公式アカウント・ミニアプリの強化、AIエージェント化などを推進する2025年の事業方針

LINEヤフーは2025年の事業方針として、LINE公式アカウント・LINEミニアプリの強化、AIエージェント化の推進、PayPayを中心としたデジタル金融プラットフォーム化に取り組んでいく。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月9日 7:00

  • AI
  • 集客
  • ソーシャル
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

LINEヤフー、法人向け「LINE通知メッセージ」を大幅刷新。発送関連、注文完了のお知らせなど拡充＋新API提供＋新料金まとめ

LINEヤフーの「LINE通知メッセージ」経由で配信可能なメッセージはこれまで22種類に規定していたが、約70種類へ拡大する。新たに発送関連のお知らせや会員登録完了のお知らせ、注文完了のお知らせなどの通知が可能となった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月17日 8:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • アプリ
  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向

クラウドECサイト構築プラットフォーム「メルカート」がLINEミニアプリと連携

クラウドECサイト構築プラットフォーム「メルカート」を導入している企業は、店舗・EC・LINE公式アカウントを横断したシームレスな顧客体験を、追加開発なしで実現できるようになる。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月21日 9:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

【LINE公式アカウント調査】60代以上のLINEの利用率が約7割。20～30代は低下傾向、「TikTok」が大きく拡大。友だち追加した業種は「ショッピング」が最多で6割

モビルスが実施した「消費者のLINE公式アカウントの利用実態調査2025」。60代以上のLINEの利用率が過去5年で10%増加し約7割に達している。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月10日 9:00

  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

「LINE公式アカウント」のプロフィールが刷新。次のアクションへつなげやすい仕組みに。事業者が有効活用できるポイントは？

LINEヤフーの法人向けサービス「LINE公式アカウント」で「ビジネスプロフィール」の提供を開始。事業者にどのようなメリット・活用方法があるのかを取材した

小林 香織[執筆]

1月7日 8:00

「LINE公式アカウント」のプロフィールが刷新。次のアクションへつなげやすい仕組みに。事業者が有効活用できるポイントは？
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 事例・インタビュー

LINEヤフーがAIエージェントの新ブランド「Agent i」をリリース。「Yahoo! JAPAN」の「AIアシスタント」と「LINE」の「LINE AI」を統合

LINEヤフーは、「Yahoo! JAPAN」の「AIアシスタント」と「LINE」の「LINE AI」を統合し、AIエージェントの新ブランド「Agent i」の提供を開始した。商品提案や比較検討、予約・購入支援などを担う機能の拡充を進める。

鳥栖 剛[執筆]

4月21日 9:00

  • AI
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

LINEヤフーが取り組む「AIエージェント化の推進」まとめ

LINEヤフーは2027年3月期の経営方針として「AIエージェント化の推進」を掲げ、一般ユーザー向け「Agent i」と企業・店舗向け「Agent i for Business」を軸にAI活用を本格化する。LINEを起点にした体験進化と既存サービスのAI対応を進め、課金・広告・コマースを含む新たな収益モデルの構築も視野に入れる。

鳥栖 剛[執筆]

5月13日 9:30

LINEヤフーが取り組む「AIエージェント化の推進」まとめ
  • AI
  • 集客
  • 広告
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース

アパレルのTSI、台湾ECサイトを刷新。複数ブランドを単一プラットフォームで統合運営

TSIは、台湾で展開する公式ECサイト「tw.mix.tokyo」を刷新し、複数ブランドを単一プラットフォーム上で統合運営する体制を整えた。台湾市場向けのローカライズやCRM強化を進め、若年層を中心とした新規顧客の獲得と既存顧客のロイヤルティ向上をめざす。

鳥栖 剛[執筆]

7月10日 9:30

アパレルのTSI、台湾ECサイトを刷新。複数ブランドを単一プラットフォームで統合運営
  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 決済
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

ヤマダHD、ノジマ、ビックカメラ、ヨドバシカメラ、エディオン、ケーズHD、Joshin。サポートサイトのAI対応状況は？

大手家電量販店7社のうち5社がチャットやLINE、自動応答などの対話型サポート導線を整備。一方、購入履歴や保証、修理受付と連携し、問い合わせや手続きを進める「エージェント型」は公開導線上では確認できなかった。

鳥栖 剛[執筆]

7月16日 8:00

ヤマダHD、ノジマ、ビックカメラ、ヨドバシカメラ、エディオン、ケーズHD、Joshin。サポートサイトのAI対応状況は？
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • ニュース
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 台風13号の影響、鹿児島県と沖縄県で荷物の配送に遅れが生じる可能性。ヤマト運輸、佐川急便と日本郵便が公表 Amazonが令和8年熊本地震の被災地支援、「ほしい物リスト」「支援物資」「Amazon Pay」経由での寄付など ECサイトの「カゴ落ち」は63%、機会損失額は売上の2.8倍、「カゴ落ち」メールの平均開封率42%【2026年上半期】 ヤマト運輸、8/8～16は交通渋滞などで荷物の遅れが生じる可能性。一部営業所において窓口受付業務の休業や営業時間を短縮 AmazonのデータでAI学習は禁止に。新規約「エージェントポリシー」でAI・自動化ツールの使用ルールが厳格化 靴のチヨダ、LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」に「東京靴流通センター」を開設 【7/29最新】令和8年熊本地震の影響、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便が配送制限、熊本全域で集配停止や引受停止も 世界23位のメガECが実践する「カスタマーサービス×AI」の最適解。3年で顧客満足度144%向上した【Lululemon事例】 家具ECの「LOWYA」、UGC＋ユーザーインタビューの連載型コンテンツ企画をECサイト内で展開
日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 AmazonのデータでAI学習は禁止に。新規約「エージェントポリシー」でAI・自動化ツールの使用ルールが厳格化 ファーストリテイリング、令和8年熊本地震の被災地緊急支援でユニクロ商品を2万点寄贈を決定、1億円規模の寄付を予定 女性向け空調ウェアを「イーザッカマニアストア―ズ」が開発、「空調風神服」を採用した「COOL DOWN（クールダウン）」 楽天の最新AIやテクノロジーを体験できる「Rakuten AI Optimism」、今日からスタート。パシフィコ横浜で開催 老舗ECプラットフォームのEストアー「ショップサーブ」に不正アクセス、885万件の個人情報が漏えい。店舗関連情報も流出 【7/29最新】令和8年熊本地震の影響、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便が配送制限、熊本全域で集配停止や引受停止も 楽天、会話型の「AIコンシェルジュ」で注文額17％増。買い物体験をどう変えた？ 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） Amazonが令和8年熊本地震の被災地支援、「ほしい物リスト」「支援物資」「Amazon Pay」経由での寄付など
【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 【7/29最新】令和8年熊本地震の影響、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便が配送制限、熊本全域で集配停止や引受停止も 値上げ＝客離れって本当？「ブロンコビリー」に学ぶ「選ばれる理由」の作り方【ネッ担まとめ】 ビジネスシーンの酷暑対策に空調を活用――。「洋服の青山」が作業服のイメージを払拭した「空調ウエア」を発売 日本郵便、「ゆうパック」を平均10％値上げ、「ゆうパケット」は全サイズ360円の新運賃、「クリックポスト」は185円→240円に改定へ 2026年夏は全国的に暑い夏、ダブル高気圧で酷暑に注意。Google検索数＋気象データの傾向の分析から見える季節商品が注目される時期
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

ファーストリテイリングが令和8年熊本地震の被災地緊急支援でユニクロ商品を2万点寄贈を決定／女性向け空調ウェアを「イーザッカマニアストア―ズ」が開発【ネッ担アクセスランキング】 8月7日 8:00 「楽天市場」がAI戦略を公開。「AI店長」「バーチャル試着」「RMSバナー画像生成」の全ぼう【Rakuten AI Optimismレポート】 8月7日 7:00 世界23位のメガECが実践する「カスタマーサービス×AI」の最適解。3年で顧客満足度144%向上した【Lululemon事例】 8月6日 8:00 楽天、会話型の「AIコンシェルジュ」で注文額17％増。買い物体験をどう変えた？ 8月5日 8:00 成功事例を真似しても成果は出ない！？「自社だけの答え」を見つけよう【ネッ担まとめ】 8月4日 8:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ！ 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00 ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00

編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年6月 7月31日 15:00 エージェンティックコマースへの備え、売上拡大と効率化を実現するポイント、セールスとマーケティングの成果につなげる考え方などが学べる【7/29リアルセミナー開催】 7月24日 8:30 大手が攻めない市場で勝つ！ ニッチ特化と徹底した顧客志向で成長し続けるEC戦略とは【7/29リアルセミナー開催】 7月23日 8:30 リピート顧客を生む秘訣は？ 単なる「モノ売り」ではなく「価値共創」で顧客に“選ばれ続ける”プラスの戦略【7/29リアルセミナー開催】 7月22日 8:30 年間32万件超のVOCをAIで分析するカウネット。「お客さまのお困りごと」起点のCX向上戦略とは？【7/29リアルセミナー開催】 7月21日 9:00
すべて見る