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カテゴリ:顧客対応・顧客サポート
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「次のステージへジャンプする」ためにJoshinが取り組むOMO戦略と自社サイト販売比率5割の施策

鳥栖 剛[執筆]

5月12日 10:00

「次のステージへジャンプする」ためにJoshinが取り組むOMO戦略と自社サイト販売比率5割の施策
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AIエージェント時代、「検索はされなくなる可能性」にZOZOはどう対処する?「『提案の場』になるチャンスをつかみに行く」

鳥栖 剛[執筆]

5月12日 9:30

AIエージェント時代、「検索はされなくなる可能性」にZOZOはどう対処する?「『提案の場』になるチャンスをつかみに行く」
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ケーズホールディングスのEC売上倍増をめざす取り組みとは? 2027年3月期にEC刷新で新サイトをリリース

鳥栖 剛[執筆]

5月12日 9:00

ケーズホールディングスのEC売上倍増をめざす取り組みとは? 2027年3月期にEC刷新で新サイトをリリース
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LINEヤフーのeコマース取扱高は4.2兆円で8.2%増、ショッピングは1.8兆円で6.6%増

鳥栖 剛[執筆]

5月12日 8:30

LINEヤフーのeコマース取扱高は4.2兆円で8.2%増、ショッピングは1.8兆円で6.6%増
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ヤマダHDの2026年3月期EC売上は1152億円で13.1%増、デジタル会員数は3000万人を突破

鳥栖 剛[執筆]

5月11日 9:00

ヤマダHDの2026年3月期EC売上は1152億円で13.1%増、デジタル会員数は3000万人を突破
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Joshin(旧上新電機)の2026年3月期EC売上は790億円で14.2%増、EC化率は18.1%、自社EC比率は44%

鳥栖 剛[執筆]

5月11日 8:30

Joshin(旧上新電機)の2026年3月期EC売上は790億円で14.2%増、EC化率は18.1%、自社EC比率は44%
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ZOZOは2030年に調整後EBITA900億円をめざす計画。「ZOZOTOWNをさらに強くしながら、その外側に新たな収益柱を育てる」

鳥栖 剛[執筆]

5月11日 7:00

ZOZOは2030年に調整後EBITA900億円をめざす計画。「ZOZOTOWNをさらに強くしながら、その外側に新たな収益柱を育てる」
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トライアルホールディングス前社長の亀田氏がイングリウッドの会長に就任

鳥栖 剛[執筆]

5月8日 9:00

トライアルホールディングス前社長の亀田氏がイングリウッドの会長に就任
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「チチカカ」など抱えるスターシーズ、「アパレルからAIインフラへ転換」。アパレルは計画的縮小へ

鳥栖 剛[執筆]

5月8日 8:30

「チチカカ」など抱えるスターシーズ、「アパレルからAIインフラへ転換」。アパレルは計画的縮小へ
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コメリの2026年3月期のEC売上は推定約250億円、EC化率6.8%。店舗受取比率は8割超

鳥栖 剛[執筆]

5月8日 8:00

コメリの2026年3月期のEC売上は推定約250億円、EC化率6.8%。店舗受取比率は8割超
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世界最大のコンピュータゲーム小売GameStopがeBayへ買収提案。eBayは「提案を慎重に精査・検討」

鳥栖 剛[執筆]

5月8日 7:30

世界最大のコンピュータゲーム小売GameStopがeBayへ買収提案。eBayは「提案を慎重に精査・検討」
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楽天市場、住所不要でギフトを贈れる「楽天ソーシャルギフト」開始。ギフトの直前需要+店舗の販売機会拡大めざす

大嶋 喜子[執筆]

5月8日 7:00

楽天市場、住所不要でギフトを贈れる「楽天ソーシャルギフト」開始。ギフトの直前需要+店舗の販売機会拡大めざす
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人口減少による労働力不足を自動化で補うZOZOの物流戦略、約50%の省人化をめざす新物流拠点「ZOZOBASE習志野3」を開設

鳥栖 剛[執筆]

5月7日 10:00

人口減少による労働力不足を自動化で補うZOZOの物流戦略、約50%の省人化をめざす新物流拠点「ZOZOBASE習志野3」を開設
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ZOZOの取扱高6660億円で8.4%増。売上高は2283億円で7.2%増、広告売上は118億円に拡大

鳥栖 剛[執筆]

5月7日 9:00

ZOZOの取扱高6660億円で8.4%増。売上高は2283億円で7.2%増、広告売上は118億円に拡大
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「楽天トラベル」、宿泊施設を提案するAIエージェントに予約機能を追加。提案から予約まで一貫サポート

大嶋 喜子[執筆]

5月7日 7:30

「楽天トラベル」、宿泊施設を提案するAIエージェントに予約機能を追加。提案から予約まで一貫サポート
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アーバンリサーチが基幹システムを全面刷新、アパレル基幹プラットフォーム+実店舗とECの商品や在庫情報の一元管理機能を実装

鳥栖 剛[執筆]

5月1日 9:30

アーバンリサーチが基幹システムを全面刷新、アパレル基幹プラットフォーム+実店舗とECの商品や在庫情報の一元管理機能を実装
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ZOZOがAI+LINEで日常の服選びをサポート。LINE公式アカウント「ZOZOの似合うコーデAI ラボくん」を開設

大嶋 喜子[執筆]

5月1日 7:00

ZOZOがAI+LINEで日常の服選びをサポート。LINE公式アカウント「ZOZOの似合うコーデAI ラボくん」を開設
  • 21
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フューチャーショップ、アピリッツのAI活用型自動学習サイト内検索エンジンツール「Advantage Search」と連携

鳥栖 剛[執筆]

4月30日 9:30

フューチャーショップ、アピリッツのAI活用型自動学習サイト内検索エンジンツール「Advantage Search」と連携
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オークファン、中国大手物流「京東物流(JD Logistics)」と連携

鳥栖 剛[執筆]

4月30日 9:00

オークファン、中国大手物流「京東物流(JD Logistics)」と連携
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名入れサービスのレスタス、ユニフォーム・安全作業用品などの事業者向けECサイト「ジャンブレ」を運営する旭産業を買収

鳥栖 剛[執筆]

4月30日 8:30

名入れサービスのレスタス、ユニフォーム・安全作業用品などの事業者向けECサイト「ジャンブレ」を運営する旭産業を買収
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