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消費から体験へ。オムニチャネル時代を生き抜くために

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組織・業務、人材、情報セキュリティー。オム二チャネル時代の日本企業の課題とは？

鍵は「安心・安全な製品・サービス」「消費者への経験価値の提供」「ITとマーケティング」。

新日本有限責任監査法人 消費財セクター

2015年5月14日 9:00

  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

オムニチャネル時代に伸びている世界のメーカー・小売業者、2つの共通点

店舗は「体験・経験の場」。小売業は「情報発信型企業」へ。

新日本有限責任監査法人 消費財セクター

2015年5月7日 9:00

  • 28
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

オムニチャネルで成功するために押さえておくべき4つの消費トレンド

「経験」に価値をおく消費者に合わせ、顧客接点など経験価値を重視するメーカーも増えてきた。小売業はどうすべきか？

新日本有限責任監査法人 消費財セクター

2015年4月23日 9:00

  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「消費」から「体験」へ 。オムニチャネル時代を生き抜くために、知っておきたい消費市場の「いま」

小売企業は「地域の売上を伸ばす」競争から、「消費者の時間と可処分所得を奪い合う」競争へと、ゲームのルールが変わった。

新日本有限責任監査法人 消費財セクター

2015年4月16日 9:00

  • オムニチャネル
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  • 解説・ノウハウ
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