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記事一覧

「顧客の心に突き刺されば次につながる」。日本を代表するDtoC企業 FABRIC TOKYO

EC通販における差別化成功事例③『EC通販で勝つBPO活用術』（高山隆司／佐藤俊幸 著　ダイヤモンド社 刊）ダイジェスト（第16回）

高山 隆司, 佐藤 俊幸

2021年7月15日 8:00

  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

返品サービスは優れたリテンション施策になる。返品率を下げるための重要な8つのポイント

ECビジネスでは、返品の数をいかに減らすかが重要です。返品は顧客サービスの1つと考えられていますが、上手に取り組めば、優れたリテンション戦略になります

Digital Commerce 360

2021年7月15日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

大規模ECサイトでやるべきSEO施策② とにかくユーザー目線で使いやすいサイトを目指そう

業態別SEO施策解説第1回「DB型大規模ECサイト編」（後編）【連載第5回】

江沢 真紀

2021年7月14日 8:00

  • 35
  • SEO
  • 広告
  • 解説・ノウハウ

鈴鹿市ネットショップ経営者殺害事件の受刑者と面会。いま同業者に伝えたいこととは？

EC事業者が身の潔白を証明するのは難しい？！ 2012年、三重県鈴鹿市で発生した殺人事件を追った。（連載第20回）

竹内 謙礼

2021年7月14日 7:00

  • 64
  • 64
  • 運営
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

なんだかんだでオリパラ開催。東京や各開催地で9月上旬まで配送遅延の可能性あり【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年7月5日〜11日のニュース

森野 誠之

2021年7月13日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

コロナ禍の実店舗営業がやるべき「Googleマイビジネス」更新の3つのポイント

営業時間や実施しているコロナ対策、テイクアウト・デリバリーへの対応の有無などをGoogle マイビジネスに追加すると、ユーザーに選んでもらいやすくなる可能性があります

口コミラボ

2021年7月12日 8:00

  • 集客
  • SEO
  • 解説・ノウハウ

オリンピック期間中、佐川急便の配送は？／「Shopify Unite 2021」まとめ【ネッ担アクセスランキング】

2021年7月2日～8日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2021年7月9日 8:00

  • お知らせ

越境ECを成功に導くカギは「カスタマーエクスペリエンス」。重要な3つのポイントとは

越境ECサイトで商品を購入する消費者が期待するカスタマーエクスペリエンスを理解し、その実現に向けて努力することが、顧客基盤の拡大、収益源の多様化、オンラインビジネスの成長につながります

Digital Commerce 360

2021年7月8日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

失敗しない自社ECサイトを作る戦略立案のポイント。ターゲット、ポジショニング、4P分析など構築前の下準備【戦略策定フェーズ】

卒塔婆のECサイト「卒塔婆屋さん」の谷治大典店長が自社の実例を踏まえてECサイト運営について解説。2回目はターゲット層を明確にし、自社のユニーク性を生かした戦略策定の方法を解説【「卒塔婆屋さん」の「鬼塾」：連載2回目】

谷治 大典

2021年7月7日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 解説・ノウハウ

Shopifyの進化に死角なし！？ 「Shopify Unite 2021」まとめのまとめ【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年6月29日〜7月4日のニュース

森野 誠之

2021年7月6日 8:00

  • 38
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「Googleマイビジネス」が重要な5つの理由

Google マイビジネスの重要性や、Google マイビジネスを使ってやるべきことについて詳しく解説

口コミラボ

2021年7月5日 8:00

  • 集客
  • SEO
  • 解説・ノウハウ

【OptoroのDX事例（輸送・物流）】返品作業は丸ごとおまかせ！ スムーズな再還流がサステナブル市場を拡大する

eコマースの返品数と返品オペレーションのコストは膨らむばかり。そこに着目したアメリカ企業のOptoroは、デジタル化で返品処理と再販を一手に引き受けます。

金澤一央＋DX Navigator 編集部

2021年7月5日 7:00

  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

化粧品D2C企業「Waqoo」とは？／ホームセンターのDCMがEC強化【ネッ担アクセスランキング】

2021年6月25日～7月1日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2021年7月2日 8:00

  • お知らせ

GoogleやFacebookから広告予算がシフトしているAmazon広告。多くの小売事業者が利用する5つの理由

今、多くのブランドがAmazon広告に飛びついています。Amazon広告が支持される5つの理由とは？

Digital Commerce 360

2021年7月1日 8:00

  • 22
  • 売上向上
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ECで売上を伸ばしたい！でもどこから手を付けたらいい？ ネット通販がうまくいかない中小企業が知っておくべき6ポイント

EC専業ではない中小企業が、EC事業に本腰を入れ売り上げを伸ばしていくための6つのポイントを紹介

石田 麻琴

2021年7月1日 7:00

  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ

ECサイトのアクセス数アップをめざす、9つの集客方法の特徴・メリットまとめ

アクセス数を増やすことは売り上げアップにつながります。SEO施策、SNS活用、メルマガなど、9つの集客方法の特徴やメリットを解説します

よむよむカラーミー

2021年6月30日 7:00

  • 集客
  • 解説・ノウハウ

「自分がやられて嫌な仕事の出し方はしちゃイカン」。プロに丸投げで成功したECサイトとは【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年6月21日〜27日のニュース

森野 誠之

2021年6月29日 8:00

  • 66
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

アドネットワークで進み始めた広告健全化の動き。薬機法改正を見据えた業界動向＆ポップインの取り組みまとめ

顕在化したアフィリエイト広告を中心とした不適切な広告の増加や8月に施行される改正薬機法の影響を受け、ネット広告業界が市場の健全化に動き始めています

通販新聞

2021年6月29日 8:00

  • 20
  • 23
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

iPhoneの「マップ」vs「Googleマップ」の比較＆iPhoneのマップ向けローカルSEO対策を徹底解説

iPhoneの「マップ」と「Google マップ」という2つの地図サービスの違いを知っておくことは、地図サービスを活用したローカルマーケティングを実施する際に役立ちます

口コミラボ

2021年6月28日 8:00

  • 集客
  • SEO
  • 解説・ノウハウ

【GlossierのDX事例】「愛するブランドは私が支える！」ファンの貢献心理が大きな武器に

Glossierは自ら製造した商品をショールームで公開し、オンラインで販売するD2C企業。熱心なファンが集うデジタルコミュニティからいくつもの新商品が生まれてきました。

金澤一央＋DX Navigator 編集部

2021年6月28日 7:00

  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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