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記事一覧

カゴ落ちの3大理由は？ カート落ち対策のカギは「消費者の期待を裏切らない」【2025年の米国調査】

カゴ落ち率を改善するためには、顧客の期待を裏切らないことが鍵といえそうです。米国のEC専門誌の調査結果から見えてくる、消費者がカゴ落ちするときの傾向と、事業者がとるべき対策を解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月16日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

老舗総合卸問屋がEC化率9割を達成！「ネッ担アワード2024」受賞者のエトワール海渡・桑原氏に聞くBtoB-EC成功の秘訣

創業120年以上のエトワール海渡が数年でEC化率の大幅な向上に成功している。その旗振り役となった、「ネットショップ担当者アワード2024」獲得の桑原氏に、ビジネスモデル変革の軌跡を聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月16日 7:00

  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • LPO
  • サイト最適化
  • 運営
  • 人材・教育
  • 事例・インタビュー

「安さ」には必ず理由がある！？ 外部との契約と関係性を見直す視点【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年9月27日～10月10日のニュース

石田 麻琴[執筆]

2025年10月15日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

EC業務「MD・販売・クレーム対応」のよくある悩みをまとめて解決！【厳選5記事を解説】

『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則。』著者の坂本悟史が、ECにおける集客についてまとめてチェックできるコマースデザインの記事を紹介します

坂本 悟史[執筆]

2025年10月15日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

継続率88%のサブスクを創出。「ネッ担アワード2024」MVPのカンロEC部門のチーフマネージャーに責任者に聞く、メーカーECの成功事例

自社ECは前期比40～50%増の売上高を維持しているカンロの自社EC。メーカー直販ECの成功例として、2024年「ネットショップ担当者アワード」MVPのカンロ・武井氏に取り組みを聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月14日 9:30

  • 43
  • 集客
  • アプリ
  • 売上向上
  • 運営
  • 人材・教育
  • 事例・インタビュー

値上げラッシュで8割が家計への負担を実感／KDDIグループのECモール「au PAY マーケット」がAIと専門審査スタッフで不正対策を強化【ネッ担アクセスランキング】

2025年10月3日～2025年10月9日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2025年10月10日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

ECの成長を支える、レビュー、SNS、YouTubeを駆使したメディア戦略。ネッ担アワード「ロールモデル賞」受賞者が語る、「e☆イヤホン」の成功事例

「ネットショップ担当者アワード2024」受賞者の小川氏に、メディアミックスのECサイト成功施策を聞く。EC売上アップにつながっている多種多様なコンテンツ戦略と、その運用を実現する最適化フローとは？

小林 義法[執筆]

2025年10月10日 7:30

  • 集客
  • アプリ
  • 売上向上
  • 運営
  • 人材・教育
  • 事例・インタビュー

「ChatGPT」でECの商品を購入できる新機能「Instant Checkout」がもたらすECの新潮流とは。「Shopify」加盟店も連携予定

新機能「Instant Checkout」は、「ChatGPT」とのチャット画面からECサイトの商品を消費者が直接購入することができます。今後は「Instant Checkout」に連携する企業や対応地域の拡大が見込まれています

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月9日 8:00

  • 32
  • AI
  • 売上向上
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「EC運営は総合格闘技」。ネッ担アワード2024「ベストチーム賞」に輝いたマドラス丸山堅太氏に聞く最強のチーム作り

老舗革靴メーカーとして知られるマドラスでEC改革のけん引役となった丸山堅太氏。「ネットショップ担当者アワード2024」でベストチーム賞を受賞した。受賞を振り返りながら、丸山氏が力を入れてきたことや今後の展望を聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月9日 7:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

広告に頼りすぎずにECサイト運営をするには？ 「PESOモデル」を活用した体系的なPR＋その施策の方法を理解しよう

ECサイト運営で重要な、ショップ・商品・ブランドのPR。「広告費をたくさんかけられない」といった課題解決につながる実践的なPR施策を解説します

石川 あずみ[執筆]

2025年10月8日 8:00

  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー

オムニチャネル、OMO――買い物時のストレスフリーな体験提供のために取り組んでいますか？【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年9月6日～10月5日のニュース

中林慎太郎[執筆]

2025年10月7日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

自社ECの売上が昨対176%を達成！ バッグ小売り「サックスバー」がOMOに成功したワケとは

OMO推進で飛躍的に自社ECの売り上げを拡大した東京デリカ。実店舗と自社ECの会員データ、ポイント共通化、店舗受取（BOPIS）などを実施して新規顧客獲得、リピーター増加につなげています

E-Commerce Magazine[転載元]

2025年10月7日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

データ活用を習慣化する土台作りはとってもシンプル。毎日5つのデータ項目を確認＋「改善・施策」「理由・特筆事項」を記載するだけ！

EC事業の内製化を目標に、ECマーケティングに関連するテーマを設定し、判断をするための考え方を解説します【連載19回目】

石田 麻琴[執筆]

2025年10月6日 8:00

  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ

全国一律420円で荷物が送れるヤマト運輸の「こねこ便420」とは／青山商事が「PayPay給与受取」を導入【ネッ担アクセスランキング】

2025年9月26日～2025年10月2日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2025年10月3日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

CVRの中央値は2.4%。北米EC実施企業TOP2000の調査結果から見えたコンバージョン率を改善させる3つのアプローチ

米国のEC専門誌の調査レポートから、北米EC企業のCVRの最新動向と、CVRを向上させるための各社の取り組みを解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月2日 8:00

  • AI
  • 売上向上
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

アマゾンが動画広告から商品をカートに直接追加できる「インタラクティブ動画広告」を導入へ。「プライムビデオ」視聴者に購買促進

アマゾンジャパンは「プライムビデオ」視聴中に商品を直接カートに追加できる新たな広告の展開を予定している。米アマゾンではすでに運用しており、広告主はその効果も感じているという。新広告の詳細を解説する

通販新聞[転載元]

2025年10月1日 8:30

  • 広告
  • 動画
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

「オムニチャネル」「OMO」「ユニファイドコマース」における決済の違いを解説！ 押さえて起きたいメリットと課題

顧客体験向上、不正検知、LTV向上などにもつながる決済の重要性を、「オムニチャネル」「OMO」「ユニファイドコマース」それぞれ整理して紹介します

高橋祐太郎[執筆]

2025年10月1日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

「等身大」で続けたっていい！ フリーランス12年のリアルから学ぶこと【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年9月13日～9月26日のニュース

石田 麻琴[執筆]

2025年9月30日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

伝統を守り新しい出会い+チャレンジができる「アトツギ」にとっての新たな販路「ポップアップストア」の可能性

先代から経営資源を引き継ぐ後継者を指す「アトツギ」。伝統を守りつつ新しい顧客や市場との接点をつくる役割として、ポップアップストアが活用されています。その理由を事例を踏まえて解説します。

中原 祐一郎[執筆]

2025年9月30日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

Amazonの「プライム感謝祭」でポイント還元などのキャンペーン実施／実店舗決済やEC決済などにも日本円ステーブルコイン「JPYC」を活用へ【ネッ担アクセスランキング】

2025年9月19日～2025年9月25日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2025年9月26日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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