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新着ニュース［461ページ目］

電話番号「188」で通販トラブルなどの相談、消費者ホットラインの運用がスタート

通販トラブルのほか、産地偽装、虚偽広告など不適切な表示に関するトラブルといった相談を電話で受け付ける

瀧川 正実

2015年7月3日 10:00

  • 31
  • 行政・法律

マツモトキヨシがオムニチャネル化を推進へ、ネットとリアルの連動サービスを開始

リアル店舗、ECサイトなどチャネルごとに独立したサービスを統合、公式サイトを刷新した

瀧川 正実

2015年7月3日 9:00

  • 58
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

新日本プロレスで約1.1万件のカード情報が漏えい、チケット販売などの公式サイトで

顧客情報が流出したのは最大で1万8000件。クレジットカードはそのうち1万1155件

瀧川 正実

2015年7月3日 6:00

  • セキュリティ
  • 業界動向

首都圏での楽天BOXの運用を開始、楽天

新たにコンビニや楽天本社にも設置

中川 昌俊

2015年7月2日 16:00

  • 業界動向

ロコンドが返品理由集めた「ビッグデータ」を消費者に公開、商品選びに役立てる

過去1年間に1000点以上返品されたブランドに関する返品理由を集計・編集した「返品レポートページ」を公開

瀧川 正実

2015年7月2日 11:15

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ショップチャンネルの15年3月期売上は1365億円で18期連続増収、純利益は145億円

ネット通販の割合は2割程度と推測されており、300億円前後だったとみられる

瀧川 正実

2015年7月2日 6:00

  • 業界動向

ファッションECサイト「グレイル」の社長が逮捕、人気ブランドを模倣し販売した疑い

ファッションECサイト「GRL（グレイル）」を運営するGioの塚原大輝社長ら2人を不正競争防止法違反容疑で逮捕

中川 昌俊

2015年7月1日 15:00

  • 132
  • 89
  • 業界動向

ビックカメラ傘下のソフマップ、「Amazonマーケットプレイス」に出店

「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」にも出店しており、モールでの販路を広げている

瀧川 正実

2015年7月1日 9:00

  • 運営
  • 業界動向

カメラのキタムラ、「安心の5年間保証」をECで販売する家電製品にも適用

これまでカメラ用品を対象とした「安心の5年間保証」を家電にも広げる

瀧川 正実

2015年7月1日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

通販女子の商品チェック時間は「20～22時」が約5割、昼は「12～14時」がピーク

通販を利用する女性の多くは、平日夜の寝る前や昼休みに、買い物候補となる商品を検索している

瀧川 正実

2015年7月1日 6:00

  • 49
  • 業界動向
  • 調査

アマゾンがリフォーム商品などの「リフォームストア」を開設、積水ハウスらが出品

まずは積水ハウス、大和ハウス、ダスキンの3社が出品

中川 昌俊

2015年6月30日 17:45

  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

約2.8万件のカード情報が漏えいか、「イタリア自動車雑貨店WEBサイト」に不正アクセス

Webサーバー内にバックドアプログラムが設置されたことによるプログラム改ざんが原因

瀧川 正実

2015年6月30日 10:00

  • 25
  • 29
  • 業界動向

日本郵便の国際宅配便サービス「UGX」、米国への発送が可能に

フェデックスが米国宛て荷物を配送

中川 昌俊

2015年6月30日 8:00

  • 物流・配送
  • 海外

アマゾンが間接資材の販売を本格化、「産業・研究開発用品ストア」を開設

配送サービスなどの強み生かし、業界最大手MonotaROに対抗する

中川 昌俊

2015年6月30日 6:30

  • 商品企画・開発（MD）

村田園の通販サイトでカード情報1959件が漏えいの恐れ、セキュリティコードも

カード会員データ（氏名、カード会員番号、住所、有効期限、セキュリティコード）が流出した恐れがある

瀧川 正実

2015年6月30日 6:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 業界動向

EC上位300サイトの約7割がサイト幅「900～1000px」を採用。レスポンシブは1割未満

「売れているECサイトの幅」は「900～1000px」が69.4%。次いで「1000～1100px」が16.3%

瀧川 正実

2015年6月29日 9:00

  • 67
  • 20
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 開店

スマホでECを利用するとき、「ネットで検索する」が5割超。アプリは約27%

「ブラウザのお気に入り」は13.3%。「ニュース/旧レーションアプリ」は4.0%、「SNSアプリ」は1.5%

瀧川 正実

2015年6月29日 6:00

  • 46
  • 25
  • 集客
  • SEO
  • 業界動向
  • 調査

ヤフーとさとふる、ふるさと納税の返礼品購入サイト「さとふる地域特産品」を「Yahoo!ショッピング」に開設

「さとふる地域特産品」は、Yahoo! JAPANとさとふるが、ふるさと納税を通じて共同推進する地域活性化事業

瀧川 正実

2015年6月26日 11:15

  • 240
  • 開店
  • 業界動向

ヨドバシカメラ、ECと店舗のサービスをほぼ統合。オムニチャネル対応サービスを拡充

店頭購入商品の配送無料、1万円超の高額商品の90日間補償といったサービスも店頭で利用できるようにした

瀧川 正実

2015年6月26日 6:00

  • 44
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

トランスコスモスが韓国向け越境ECサイト「goodsbuy」を開設

提供している「グローバルECワンストップサービス」の一環

中川 昌俊

2015年6月25日 17:00

  • 海外
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