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チャットボットでリピート購入を促進、フォーム入力支援で離脱率改善・CVRを向上

渡部 和章

2018年2月22日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ショッピングカート
  • 業界動向

ハウステンボスも中国向け越境ECに参入、国営中央テレビとタッグ

渡部 和章

2018年2月21日 9:30

  • 業界動向
  • 海外

EC業界で活躍する女性の働き方に迫る“e-女”～Presented by売れるネット広告社～ 富士山頂からDM発送！？ 静岡のお茶販売・ティーライフ流おもてなし術とは？

加藤 公一 レオ

2018年2月21日 7:00

  • 345
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

2018年に10兆円を超える通販・EC市場、ネット販売が拡大をけん引［富士経済調査］

渡部 和章

2018年2月21日 6:30

  • 25
  • 171
  • 業界動向

「楽天ペイ（オンライン決済）」などを標準連携、クラウドECプラットフォーム「ebisumart」

渡部 和章

2018年2月20日 9:00

  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 決済
  • 業界動向

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 「訪問数×転換率×客単価」ではダメ。オムニチャネル成功のポイントは？【ネッ担まとめ】

森野 誠之

2018年2月20日 8:00

  • 37
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

セブン&アイ、CRM戦略推進のための「デジタル戦略推進」組織を新設

渡部 和章

2018年2月20日 7:00

  • 122
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

「通販エキスパート検定」（第10回）の受付開始（4/27まで）、実施日は4/1～4/30

瀧川 正実

2018年2月19日 10:00

  • 60
  • 人材・教育
  • 業界動向

在宅ワークできる「ZOZO販売員」に1コーディネート作成600円、「おまかせ定期便」で実施

渡部 和章

2018年2月19日 8:00

  • 45
  • 21
  • 業界動向

ストライプとソフトバンクがファッションECサイト、約600のブランドが参画

渡部 和章

2018年2月16日 9:00

  • 開店
  • 業界動向

ECサイトのかご落ち経験者は7割超、理由は「送料や手数料などが高かった」が最多

渡部 和章

2018年2月16日 6:00

  • 66
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 調査

ロコンドとラオックスグループが提携、商品供給や販売支援で協力

渡部 和章

2018年2月15日 9:00

  • 22
  • 業界動向

EメールとDMの併用販促でCVRは2.5倍、売上1.9倍――AOKIグループの調査事例

渡部 和章

2018年2月15日 8:00

  • 49
  • 集客
  • メール
  • 売上向上
  • 業界動向
  • 調査

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ アマゾン日本事業の売上高は約1.3兆円【Amazonの2017年実績・施策まとめ】

瀧川 正実

2018年2月15日 6:00

  • 364
  • 93
  • アプリ
  • 集客
  • 音声ショッピング
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 調査データ

1秒に3部品が売れるeBayの自動車関連サイトで、交通タイムスが自動車部品のECを開始

渡部 和章

2018年2月14日 9:00

  • 業界動向
  • 海外

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ 楽天の国内EC流通総額は約3.4兆円で、伸び率は13.6%【2017年度の実績まとめ】

瀧川 正実

2018年2月14日 6:00

  • 30
  • 78
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • ニュース

千趣会はカタログ発行4割減で通販不調、110億円の最終赤字

渡部 和章

2018年2月13日 10:00

  • 156
  • 業界動向

ロイヤル顧客の育成に注力したGDO、物販と予約サービスの相互利用が増加

渡部 和章

2018年2月13日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 「メルマガは読まない」「縦長ページは読み飛ばす」新世代に対応するネットショップとは？【ネッ担まとめ】

森野 誠之

2018年2月13日 8:00

  • 56
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「Qoo10」の2017年流通総額は4割以上の増加、出店者数は1.1万店舗

渡部 和章

2018年2月9日 9:00

  • 業界動向
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セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入 集英社が公式ECサイトを刷新、基幹システムを自社開発。“人”を起点にした新コンテンツ展開、全国9店舗のリアルショップとのデータ連携強化など ジャパネットの買収提案を受けていたツインバード、TOBへ反対意見を表明。その理由は？ KDDIグループのECモール「au PAY マーケット」、9月の「三太郎の日」「お買い物ラリー」は最大21％のポイント還元や割引クーポンなど Z世代、商品購入で生成AIは「比較検討する商品を絞るとき」に44%が利用。ただ、情報源でも最も信頼するのは「検索エンジン」が断トツ 線状降水帯発生など西日本から東北での大雨で荷物の配送に遅れが生じる可能性。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 AIエージェントの影響が広がるECの3領域とは？ 購買体験は「検索」から「相談」、購買体験は「検索」から「相談」、出会いは「Web検索」から「AI検索」へ メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革 2025年度の通販・EC市場は15.4兆円で5.9%増。大手ECモールや家電量販店などの堅調な成長が市場拡大をけん引 メルマガが果たす役割と価値とは？ 読者の行動は「その場」では起きない。好意につながっているのは「世界観」と「書き手」
【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年8月 8月31日 15:00 AI×顧客データで設計する「売れ続ける」EC戦略、エージェンティックコマース時代の「顧客体験」最適化とCVR最大化、コマース事業戦略【8/26リアルセミナー開催】 8月24日 9:00 エージェンティックコマース時代の検索＆UGC、AIに“見つけられ、選ばれる”ボナベンチュラのEC施策【8/26リアルセミナー開催】 8月21日 8:30 AIに選ばれない企業は淘汰される時代、小売やECはどう変わるのか？ 元コメ兵・UAのEC責任者が徹底解説【8/26リアルセミナー開催】 8月20日 9:30 小売・EC必見！オイシックスに学ぶAI予測を“現場の意思決定”に変えて在庫ロスを減らす方法【8/26リアルセミナー開催】 8月19日 9:00
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