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GDOが挑むコスト削減＋オペレーション変革。コンタクトセンターで対話型音声AIの実証実験開始

「TikTok Shop」がスタートした「TikTok Shop Local」とは？中小事業者や伝統産業商品の販路開拓を後押し

アテニア、ユーザーが音声で相談できるオンライン接客AIを導入。アナログとデジタルの「ハイブリッド通販」を推進

ZETAがChannel Corporationと生成AI領域で業務提携。「ZETA CXシリーズ」と「チャネルトーク」をサービス連携

マッシュグループ、サンリオ監修ブランド「サンリオハウス」のECと店舗を開設。アンバサダーに渡辺直美さん起用

ヤッホーブルーイング、「働きがいのある会社」ベスト100に10年連続選出。中規模部門・製造業では国内2社目

上新電機のEC売上は20%増の590億円、EC構成比は1.5ポイント増の18.2%【2025年4-12月期】

「超PayPay祭」が3/3スタート。「PayPayクレジット」「PayPayカード」の支払いで「PayPayスクラッチくじ」が2回に1回の当選確率

オンラインショッピング利用世帯は56.9%、支出額の平均は約月2.7万円で前年調査から2000円アップ［家計の消費実態把握調査2025］

ユナイテッドアローズ、不要衣料品の回収企画を全国店舗で開催。持ち込み者にECでも使える割引クーポン発行【2/16～3/1】

東急百貨店、ECリプレイスで「東急百貨店オンラインストア」をオープン。注力する「フード」「ワイン」「コスメ」のカテゴリーに特化した個別サイトを構築

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Googleが解説、リテールメディア運用を成功に導く4つの視点。「成功に導くには、社内の体制整備が不可欠」

実店舗事業者のリテールメディア市場は2035年に1兆円規模へ。事業を確立すれば「収益を店舗DXや人材確保へ再投資する『攻めのサイクル』を生み出せる」

AKOMEYA TOKYO、OMOを加速。「OMO元年」の2025年を経て、2026年はEC強化

大丸松坂屋、ファッションサブスク「アナザーアドレス」のOMOストアを開設。試着後にレンタルして持ち帰る体験を提供【2/6～6/15】

JR東日本スマートロジスティクスと佐川急便、多機能ロッカー「マルチエキューブ」活用で協業、配送効率化・再配達回数の削減などで

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