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記事一覧

「厳密なABテストをやろうとしても無理」2代目ジャパネット流・仮説検証の極意とは？【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2018年4月23日〜5月6日のニュース

森野 誠之

2018年5月8日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

国内EC市場は16兆5054億円で前年比9.1%増【今週のネッ担アクセスランキング】

2018年4月20日～26日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2018年4月27日 8:00

  • お知らせ

商品担当者のあるべき姿勢として、間違っているものを1つ選んでください。

「通販エキスパート検定」からの例題4：「商品施策」について

一般社団法人 通販エキスパート協会

2018年4月27日 7:00

  • 運営
  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ

あなたのネット通販サイトのコンバージョン率をECサイト業界平均2％超えにする5つの方法

ECサイトのCVR（転換率）の業界平均は2％。2％を超えるには、サイト全体のエクスペリエンスを高めなければなりません。消費者の信頼を勝ち取り、モバイルの最適化を図り、簡単なチェックアウトを準備することで、閲覧者を購入者に変えていくことができます。「なかなか売上が上がらない」という方も、少しの改善で購入率を上げられるかもしれません。ネットショップの購買率を上げる5つの方法をご紹介します。

Digital Commerce 360

2018年4月26日 7:00

  • 21
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

ECの拡大で膨れあがる荷物――中国ECで知っておきたいイベント時の顧客＆発送対応法

春節時期の配達状況から、中国で行われるECのイベント時に必要な顧客対応、発送対策について解説

トランスコスモスチャイナ（transcosmo..., 全 睿（Ray Quan）

2018年4月25日 7:00

  • 51
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

車内モニターでもネット通販！ あらゆる生活シーンに入り込む中国EC大手JDの小売革命

自社開発のスマートホームのプラットフォーム「Alpha」を自動車に導入、車内でのネット通販を実現した

JD.com（京東商城）

2018年4月25日 6:00

  • AI
  • 音声ショッピング
  • 売上向上
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

チカはがんばったの♪ 40分かけて7km先までコーヒーを届けたの！【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2018年4月16日〜22日のニュース

森野 誠之

2018年4月24日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

フォントに興味がない人にも知ってほしい、世にも奥深い「フォントの世界」

サイトや広告のクリエイティブに欠かせないフォントについてもっと知ろう！ Adobe「フォントの日」記念イベントレポート

内山 美枝子

2018年4月24日 7:00

  • 29
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ゴールデンウィークは「洗車」「車中泊」「バーベキュー」に商機あり！ Yahoo!の検索キーワードに見る商品需要

ヤフーの検索データから見るGWの消費トレンド（連載第11回）

舩水 達哉

2018年4月23日 7:00

  • 22
  • 集客
  • SEO
  • 売上向上
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

ポイント付与で「物流コスト減」「遅延防止」を実現したLOHACOの新たな試みとは

アスクル側が指定して欲しい配送日（出荷体制に余裕がある日）を消費者が選ぶと、Tポイントを“追加ポイント”として付与する仕組み

通販新聞

2018年4月23日 6:00

  • 30
  • 運営
  • 物流・配送
  • ニュース

新コミュニケーションアプリ「+（プラス）メッセージ」、その可能性は？【今週のネッ担アクセスランキング】

2018年4月13日～19日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2018年4月20日 8:00

  • お知らせ

「ネット通販特有のマーケティング施策ではないもの」を1つ選んでください。

「通販エキスパート検定」からの例題3：「マーケティング施策」について

一般社団法人 通販エキスパート協会

2018年4月19日 8:00

  • 25
  • 運営
  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ

iPhoneに買い物や接客ができるチャット機能が搭載！ アップル「Busuness Chat」がもたらす顧客体験とは

アップルの「Busuness Chat」を使えば、チャットで企業に問い合わせたり購入したり購入できる

Digital Commerce 360

2018年4月19日 7:00

  • 73
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

地方企業が語る「売れるために必要なこと」――ECで地方創生に取り組む楽天の戦略

「R-Nations（アールネーションズ）」の地方版、「Area-Nations（エリアネーションズ）」レポート

瀧川 正実

2018年4月18日 9:00

  • 129
  • 運営
  • 事例・インタビュー

6月のTwitter・Facebook・Instagramの投稿事例＆アイデア、父の日・祝日ゼロ・梅雨に盛り上がるネタとは？

父の日、祝日ゼロ、梅雨など、6月のSNS投稿ネタに役立つ情報をお届け

後藤真理恵

2018年4月17日 8:00

  • ソーシャル
  • 解説・ノウハウ

どこで儲けるの？「Amazon化」と「採算度外視」に流れる日本のECビジネス【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2018年4月9日〜16日のニュース

森野 誠之

2018年4月17日 8:00

  • 30
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ドコモ+KDDI+ソフトバンクの新チャットアプリはECビジネスに活用できる可能性あり！

企業が個人にリーチするための商用利用も実施していく考え、EC実施企業も顧客との接触ツールとして活用できる可能性がある

通販新聞

2018年4月16日 6:00

  • 98
  • 36
  • アプリ
  • 集客
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

顧客満足度調査（通販）1位 ヨドバシ.com、2位 オルビス、3位 Joshin web【今週のアクセスランキング】

2018年4月6日～12日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2018年4月13日 8:00

  • お知らせ

アマゾンにも負けないECサイト運営のカギは「データ活用」にあり

現代の消費者はAmazonのような優れたUXを体験しているため、パーソナライズが重要になる

Digital Commerce 360

2018年4月12日 8:00

  • 26
  • 広告
  • 解説・ノウハウ

CPOに関する問題です。媒体効率と利益計算について、正しいものを1つ選んでください

「通販エキスパート検定」からの例題2：「CPO」について

一般社団法人 通販エキスパート協会

2018年4月11日 8:00

  • 売上向上
  • アクセス解析
  • 運営
  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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集英社が公式ECサイトを刷新、基幹システムを自社開発。“人”を起点にした新コンテンツ展開、全国9店舗のリアルショップとのデータ連携強化など セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入 ジャパネットの買収提案を受けていたツインバード、TOBへ反対意見を表明。その理由は？ ジャパネット、ツインバードへのTOBを取り下げ。髙田旭人社長の「当社見解のお知らせ」で記した公開買付の経緯、買収への思いとは メルマガが果たす役割と価値とは？ 読者の行動は「その場」では起きない。好意につながっているのは「世界観」と「書き手」 KDDIグループのECモール「au PAY マーケット」、9月の「三太郎の日」「お買い物ラリー」は最大21％のポイント還元や割引クーポンなど AI時代にECの巨人Amazonに勝つ方法とは。アマゾンの「外部AIお断り」と「オープン連携」の戦略差から見えてくること AIエージェントの影響が広がるECの3領域とは？ 購買体験は「検索」から「相談」、購買体験は「検索」から「相談」、出会いは「Web検索」から「AI検索」へ ヨドバシカメラ、EC購入客に対する領収書の「商品と一緒の送付」「メールでの送信」を終了 2025年度の通販・EC市場は15.4兆円で5.9%増。大手ECモールや家電量販店などの堅調な成長が市場拡大をけん引
【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 値上げ＝客離れって本当？「ブロンコビリー」に学ぶ「選ばれる理由」の作り方【ネッ担まとめ】
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顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ！ 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00 ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00

編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年8月 8月31日 15:00 AI×顧客データで設計する「売れ続ける」EC戦略、エージェンティックコマース時代の「顧客体験」最適化とCVR最大化、コマース事業戦略【8/26リアルセミナー開催】 8月24日 9:00 エージェンティックコマース時代の検索＆UGC、AIに“見つけられ、選ばれる”ボナベンチュラのEC施策【8/26リアルセミナー開催】 8月21日 8:30 AIに選ばれない企業は淘汰される時代、小売やECはどう変わるのか？ 元コメ兵・UAのEC責任者が徹底解説【8/26リアルセミナー開催】 8月20日 9:30 小売・EC必見！オイシックスに学ぶAI予測を“現場の意思決定”に変えて在庫ロスを減らす方法【8/26リアルセミナー開催】 8月19日 9:00
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