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記事一覧

コールセンター合計売上高は5.4%増加、35社中23社が増収。1位はトランスコスモス、2位はベルシステム24HD【2020年度】

通販新聞社はコールセンター事業を手がける企業の2020年度売上高を調査。通販利用の増加やコロナ関連業務の対応により、多くの企業が業績を伸ばしました

通販新聞

2021年9月15日 8:00

  • 業界動向
  • 調査データ

過去最速！ 35％速くなったShopifyの新テーマ「Dawn」の魅力【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年9月6日〜12日のニュース

森野 誠之

2021年9月14日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

Eコマース先生・川添氏流ECの学びは「とにかく自分でやって肌身で感じる。それが自身の血肉になる」

EC業界の第一線で活躍する人々がどのようにノウハウや実績を積んできたかを解き明かす連載第2回は、今後の連載インタビューアーとなるEコマース先生「川添隆」氏の後編記事

キヨハラサトル

2021年9月14日 7:00

  • 40
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー

家電EC大手のエクスプライス（旧MOA）稲積社長に聞く成長戦略と差別化策

社名を4月に「MOA」へと変更した家電ネット販売のエクスプライス。6月に新社長へと就任した稲積憲氏に、成長戦略、新規上場などを通販新聞社がインタビュー

通販新聞

2021年9月13日 10:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

Googleマイビジネスを活用するメリット・デメリットとは？【業種別Googleマイビジネス対策講座】

Googleマイビジネスの概要や有用性、一般的な店舗のオーナーがGoogleマイビジネスを活用するメリット・デメリットについて解説

口コミラボ

2021年9月13日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

しまむらがベビー・子ども用品ブランド開始／「楽天EXPO 2021」三木谷社長講演要旨【ネッ担アクセスランキング】

2021年9月3日～9日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2021年9月10日 8:00

  • お知らせ

コロナ禍後のECビジネス拡大のカギとなるのが「商品マスタ管理」の理由

商品マスタ管理を改善することで、業務の短縮、レスポンスの向上、顧客満足度の向上など、eコマースビジネスの価値を最大限に高めることができ、ビジネスの必要に応じて迅速にスケールアップすることができるでしょう

Digital Commerce 360

2021年9月9日 9:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 解説・ノウハウ

激戦区！ 健康食品・化粧品ジャンルのECサイト100の表示スピードと「コアウェブバイタル」対応調査

『通販新聞』が発表した「19年度健康食品通販売上高ランキング」「19年度化粧品通販売上高ランキング」それぞれに掲載されている上位50サイト、合計100サイトのUXと「Core Web Vitals（コアウェブバイタル）」対応を調査

種村 和豊

2021年9月8日 8:00

  • 147
  • 45
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

「なりすまし注文」「取り込み詐欺」「転売目的の注文」などECサイトを襲う不正注文の手口や対応方法を解説！

売り上げに大きな影響を与える不正注文は、ECサイト運営者にとって避けて通れない問題の1つです。狙われやすい商材や手口、事例、対応策について解説します

よむよむカラーミー

2021年9月8日 7:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 解説・ノウハウ

“継続”がキーワードの牧場D2C事例。転機は「食べられる名刺」【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年8月30日〜9月5日のニュース

森野 誠之

2021年9月7日 8:00

  • 21
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

EC未経験での転職が出発点。Eコマース先生・川添氏が振り返る通販キャリア【私はこうしてECを学んだ】

EC業界の第一線で活躍する人々がどのようにノウハウや実績を積んできたかを解き明かす連載第1回は、今後の連載インタビューアーとなるEコマース先生「川添隆」氏です【前編】

キヨハラサトル

2021年9月6日 8:00

  • 86
  • 26
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー

「共感」から購買意欲を喚起しよう！歴史や人物が付加価値になるストーリー消費とは

ストーリー消費は、商品に付随する歴史やエピソードがモノの価値を高め、それに対する対価を払うようになる消費行動を意味します

口コミラボ

2021年9月6日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

北の達人に学ぶ利益重視型マーケティング／イオンのトータルアプリ「iAEON」とは？【ネッ担アクセスランキング】

2021年8月27日～9月2日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2021年9月3日 8:00

  • お知らせ

「10兆円の国内EC流通総額を2030年までに」。楽天・三木谷社長が語ったコロナ禍の振り返り2021年「楽天EXPO」【講演要旨】

三木谷浩史会長兼社長が国内EC流通総額の成長要因にあげたのは、モバイルとのシナジー、送料込みライン、配送の効率化、ポイント利用の一層拡大

瀧川 正実

2021年9月3日 7:00

  • 52
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

ZOZO澤田宏太郎社長が語るコロナ禍の成長戦略

澤田宏太郎社長兼CEOに、コロナ禍のEC利用、2021年3月期の振り返り、今後の戦略などについて通販新聞社がインタビューした

通販新聞

2021年9月2日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

2030年のECはどうなる？ 「未来のEC」を支える6つのインフラとデバイス

『EC通販で勝つBPO活用術』（高山隆司／佐藤俊幸 著　ダイヤモンド社 刊）ダイジェスト（最終回）

高山 隆司, 佐藤 俊幸

2021年9月2日 8:00

  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

オムニチャネルの買い物体験向上にサブスクリプションと自動課金が重要な理由

オムニチャネルに取り組んでいる企業は、サブスクリプションの管理や決済、チャネル間での納税の自動化など、多様で柔軟なオプションによって、ポジティブな体験を提供することができます

Digital Commerce 360

2021年9月1日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 解説・ノウハウ

ノウハウしかない！ 業務用馬刺しのBtoB-ECサイトを成功させた事例【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年8月23日〜29日のニュース

森野 誠之

2021年8月31日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

Googleマップ・マイビジネスの最新情報がわかる！「注目のローカルSEOニュース」【2021年7月版】

GoogleマップやGoogleマイビジネスの最新情報をはじめ、特に注目したい関連ニュースをピックアップしてお届けする「注目のローカルSEOニュース」の2021年7月版

口コミラボ

2021年8月31日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

Googleマップの口コミに嫌がらせ？！ 削除や報告方法を解説

Google（グーグル）マップのクチコミやレビューに嫌がらせなど悪質・ひどい書き込みがあった時に対処法として「Googleへの報告（削除依頼）」があります。もし報告しても対応してもらえない場合の対処法や削除になる条件などを説明します

口コミラボ

2021年8月30日 10:00

  • 34
  • 25
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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