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ワールドがオンライン接客を強化。「年代別」絞り込みなど、公式ECサイトに「STAFF START」導入で実現

ワールドは公式ECサイトに「STAFF START」導入した。コーディネートの「年代別」絞り込みを実装するなどOMO施策を強化している

藤田遥

2021年12月23日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート

「楽天西友ネットスーパー」の物流センターを千葉県松戸市に新設

2025年に流通目標1000億円以上を掲げている「楽天西友ネットスーパー」。千葉県松戸市に新設する物流センターは延べ床面積約7万1000平方メートル

石居 岳

2021年12月22日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送

カインズが建築プロ向けECサイトを刷新、「カインズオンラインショップ」に各種機能を統合

「CAINZ-DASH PRO」は、プロ向け商品を平日16時までの注文で即日出荷し、最短で翌日受け取りができるECサイト

瀧川 正実

2021年12月21日 11:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向

ビューティガレージが始める美容サロン向けネットショップ構築サービス「Salon.EC（サロンドットイーシー）」とは

「Salon.EC」は、美容室やエステサロンなどの美容サロンが、サロン専売品などを販売する「サロン公式ネットショップ」を構築するためのSaaS型サービス

石居 岳

2021年12月21日 9:00

  • 開店
  • ショッピングカート
  • 決済

学生向け採用活動にInstagramを活用するリンガーハットの狙いは「応募意欲の底上げ」「差別化」「採用ミスマッチの防止」

Instagramの活用で、求人広告だけでは出会うことのできない層に、社員の雰囲気や自社の魅力のなどを発信する

瀧川 正実

2021年12月20日 9:00

  • 運営
  • 人材・教育

フィードフォースが買収したフラクタとは？ 連結子会社化の狙いは？

フィードフォースは、12月24日付でフラクタの発行済株式総数160株のうち、既存株主から82株を6億1900万円で取得する

石居 岳

2021年12月20日 9:00

  • 業界動向

メール配信サービス「Cuenote FC」とコンバージョン最適化プラットフォーム「Fanplayr」が連携

「F.O.Online Store」では従来のメールマーケティングと比較し、開封率は約174％、クリック率は約196％、商品購入率は約490％に向上

内山 美枝子

2021年12月17日 11:00

  • 集客
  • メール
  • 売上向上

ハンガーやビーコンで顧客の行動をデータ化、「実店舗でもECと同様のパーソナライズ体験」に挑むTSIの取り組み

ハンガーに装着したセンシングデバイス、「姿見」「試着室」に設置したビーコンなどから、顧客の行動情報や商品に対する興味度を把握する

石居 岳

2021年12月17日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ヨドバシカメラ、大型商品の「深夜時間帯の配送設置」サービスを東京23区で試験運用

ヨドバシカメラ店舗、ヨドバシカメラのECサイト「ヨドバシ・ドット・コム」で注文を受けた大型商品を、深夜時間帯に指定場所へ配送し、設置する

瀧川 正実

2021年12月17日 7:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

アマゾンのID決済サービス「Amazon Pay」新バージョン導入で売上高が平均45%アップ

「Amazon Pay」の新バージョンは「Amazon Pay Checkout v2（V2）」。ecbeingはECプラットフォーム提供企業として初めて「Amazon Pay V2」に対応、その導入結果を発表した

瀧川 正実

2021年12月16日 9:00

  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 決済
  • 業界動向

ロングテール品の在庫化で販売機会ロス低減をめざすアスクルのカスケード型発注。Amazonも採用する仕入れの仕組みとは？

カスケード型発注は、消費者からの注文予測量をベースとしたアスクルからの商品発注量、納品希望日にサプライヤーの納品が困難な場合、当該商品を別のサプライヤーへ自動的に発注（カスケード発注）するプロセスのこと

石居 岳

2021年12月16日 8:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

アーバンリサーチがサイト内検索を強化。EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入

「ZETA SEARCH」は、ECサイト内の検索における「絞り込み」「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索・サイト内検索エンジン

瀧川 正実

2021年12月15日 12:00

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 業界動向

アルペン、ECサイトのレコメンドエンジンに「ZETA RECOMMEND」を導入

「アルペングループオンラインストア」は2019年10月にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を実装。レコメンド機能全体の強化を図るために「ZETA RECOMMEND」を導入した

瀧川 正実

2021年12月15日 9:00

  • 売上向上
  • レコメンド
  • 業界動向

テレビ通販2位のQVCが初の地上波テレビCM、新宿駅東口の屋外広告で3Dを放送。認知度向上が目的

QVCジャパンの主戦場はBSデジタル放送、CSデジタル放送。視聴者数の多い地上波で露出を図り、QVCの認知度向上につなげる

石居 岳

2021年12月15日 8:00

  • 集客
  • 業界動向

「カラーミーショップ アプリストア」人気トップ10を発表。1位は「Instagramショッピング連携」

「カラーミーショップ」利用事業者が機能拡張などに利用できるアプリを提供する「カラーミーショップ アプリストア」の人気10位を発表。1位は「Instagramショッピング連携」

藤田遥

2021年12月14日 10:00

  • 業界動向

夢展望がファッションの自社メディアを開設、新規顧客の獲得を狙う

メディアの名称は「yumemagazine（ユメマガジン）」。インターネットでファッション情報を収集する潜在顧客との接点を新たに作る

瀧川 正実

2021年12月14日 9:30

  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • 業界動向

ヤマダデンキがライブコマースに参入

1回目の配信はアーカイブも含めて2日間、1万人以上が視聴し売上拡大に貢献したという

瀧川 正実

2021年12月14日 9:00

  • 売上向上
  • 動画
  • 業界動向

佐川急便、12/20～25は「物量増加で配送に遅れが生じる可能性」

佐川急便「今年の年末は、EC需要の高まりなどにより例年に比べお取り扱いする荷物の量が増加する見込み」

瀧川 正実

2021年12月14日 9:00

  • 28
  • 運営
  • 物流・配送

アプリが150万DLを突破した「北欧、暮らしの道具店」、成長の理由は「導線のシームレス設計」「YouTube動画」「ウィジェット」

アプリの成功要因は、導線のシームレス設計、YouTube動画活用、ウィジェット活用の3点と分析している

石居 岳

2021年12月14日 7:00

  • アプリ
  • 業界動向

中小企業の売り場、ECモール（Amazon、楽天、ヤフーなど）が1位、自社ECサイトは2位

1位がECモール（Amazon、楽天、Yahooなど）で41%。2位は36%で自社ECサイト、3位が自社プラットフォーム（公式アプリなどECサイト以外のチャネル）で26%

石居 岳

2021年12月13日 9:00

  • 業界動向
  • 調査
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