ZOZO、「WEAR」で独自データ×AIで"似合う"が見つかる新機能を実装。診断・提案・説明・試着までの一連体験を提供

ZOZOは9月15日、ファッションコーディネートアプリ「WEAR by ZOZO」で、ZOZO独自のデータとAIを活用した診断・提案・説明・試着の一連の体験で“似合う”が見つかる新機能「似合うルーム by ZOZO」の提供を開始した。

「似合うルーム by ZOZO」は、リアル店舗「niaulab by ZOZO」で提供していた「似合う」を探求する体験をデジタル化した機能。診断、コーディネート提案、おすすめ理由の説明、生成AIによるバーチャル試着などを一連の体験として提供する。

「ZOZOTOWN」や「WEAR by ZOZO」、「niaulab by ZOZO」などで得たZOZO独自のデータとAIを活用し、「WEAR by ZOZO」と「ZOZOTOWN」の連携によって、提案されたアイテムの購入や着回し提案まで確認できる。

「似合うルーム by ZOZO」では、ジャンル・与えたい印象・味付けをもとに、全28種類のタイプからファッションの方向性を導き出す「ファッションコア診断」を提供する。

診断結果や体型の悩み、天気、持っているアイテム、お気に入り登録したアイテムに応じてコーディネートを提案し、コーディネートのポイントやおすすめ理由を説明する。バーチャル試着で着こなしのイメージを確認できる「お試しコーデ」も利用でき、コーディネート内のアイテムは「ZOZOTOWN」で購入可能。

これらの機能は、「似合う」に関するデータを分析して得られた特徴量を「WEAR by ZOZO」のコーディネートに付与し、ファッションに特化したAIと掛け合わせることで実現している。

また、「ファッションジャンル診断」を「ファッションコア診断」へアップデートし、「ジャンル」に加えて「与えたい印象」「味付け」も診断に取り入れた。

「LINE」公式アカウント「ZOZOの似合うコーデAI ラボくん」でも、9月15日から「お試しコーデ」を展開し、「ファッションコア診断」を含むそのほかの機能は順次展開する。

「似合うルーム by ZOZO」の機能詳細

• 診断：ファッションスタイルの方向性が分かる「ファッションコア診断」

診断画面で表示されるコーディネート画像から好みのコーディネートを5枚以上選択すると、AIが「ジャンル」「与えたい印象」「味付け」の3つを分析し、全28種類（ウィメンズ16タイプ・メンズ12タイプ）の中からファッションの方向性に合うタイプを導き出す。

診断結果画面では、タイプの特長やあるある、おすすめの「WEAR by ZOZO」ユーザーやブランド、「どんなスタイルに惹かれるか」「周囲からどう見られたいか」「どのくらい盛るか」などを表示する。

• 提案：新しい発見にもつながる似合うコーデ提案

診断結果をもとに、「WEAR by ZOZO」に投稿された1500万件以上のコーディネート画像から「今日のベストコーデ」を提案する。また、「体型の悩み」や天気に応じたコーディネートのほか、持っているアイテムやお気に入り登録したアイテムの着回しも提案する。

• 説明：コーディネートのポイントやおすすめ理由を似合うコーデAI「ラボくん」が説明

「niaulab by ZOZO」で得たプロのスタイリング知見やデータを学習した「ラボくん」が、コーディネートのポイントや、ファッションコア診断の結果に基づくおすすめ理由を詳しく解説する。

• 試着：生成AIによる試着機能「お試しコーデ」で着用イメージを確認

顔写真をアップロードし、体のラインを5段階から選択すると、提案されたコーディネートをバーチャル試着でき、着用イメージを確認できる。「WEAR by ZOZO」にログインしているユーザー限定で、1日3回まで利用可能。

「ZOZOTOWN」と「WEAR by ZOZO」の連携により、気になったアイテムはそのまま「ZOZOTOWN」で購入できる。「似合う」の発見から購入までをシームレスにつなぎ、服選びをサポートする。

「似合うルーム by ZOZO」利用方法

1. 「WEAR by ZOZO」アプリをインストール
2. 案内に沿って基本情報を登録し、「ファッションコア診断」を実施
3. ホーム画面の「あなたのベストコーデ！」から似合うコーデの提案画面へ移動
4. 提案されたコーディネートを「お試しコーデ」から試着
5. 9月15日時点では、「iOS」「Android」の「WEAR by ZOZO」アプリのver 8.0以上で利用可能となっている。

「似合うルーム by ZOZO」実装の背景

ZOZOは2022年12月から2025年7月まで、「niaulab by ZOZO」で「似合う」に関するデータを分析してきた。「niaulab by ZOZO」オープン時の調査では、約9割がファッションは「自分に似合うかどうかが重要」と回答。「niaulab by ZOZO」体験者は「ZOZOTOWN」への訪問頻度が約1.5倍、購入金額が約2倍になったという。

「niaulab by ZOZO」を通じて、「似合う」を構成する要素として「ジャンル」「体型の悩み」「与えたい印象」「味付け」の4つを特定。これらは「WEAR by ZOZO」と「LINE」公式アカウント「ZOZOの似合うコーデAI ラボくん」に段階的に実装してきた。

「WEAR by ZOZO」では、「ファッションジャンル診断」を実装したリニューアルにより「ZOZOTOWN」への送客率が1.2倍、「着回し提案」では利用者の翌月の「WEAR by ZOZO」再訪問率が1.1倍になったという。