フリマアプリ利用率は「メルカリ」が9割で他社サービスを圧倒、ジャストシステム調査

ジャストシステムは10月22日、「フリマアプリの利用に関するアンケート」の結果を発表し、フリマアプリ利用者のうち約9割が「メルカリ」を利用していることがわかった。次いで多かったのは「Fril」の30％。「メルカリ」が圧倒的なシェアを獲得していることがわかる。

調査はジャストシステムが提供するセルフ型アンケートサービス「Fastask」を利用し、事前調査で「フリマアプリを利用したことがある」と回答した10代～30代の女性550人に対し、「フリマアプリの利用に関するアンケート」を実施した。

複数回答で現在利用しているのフリマアプリを聞いたところ、最も多かったのが「メルカリ」で88.6％。次いで「Fril」が30％、「LINE MALL」が18.9％、「ラクマ」が17.9％だった。

世代別では、10代は「メルカリ」が92%、「Fril」が33%。20代～30代は「LINE-MALL」が21.4％（20代）、25.0％（30代）、「ラクマ」が24.1％（20代）、24.3％（30代）で、すでにLINEや楽天市場などで利用しているサービスと同一IDで使えるサービスの使用が多い点が特徴となっている。

フリマアプリを知った情報源を複数回答で聞いたところ、「TVCM」が最も多く41.3％。次いで「友人・知人」から話を聞いてが36.5％、インターネット（レビューサイト、まとめ記事除く）の記事や広告を見てが31.3％。アプリのダウンロードは、TVCMを展開することでユーザーを増やし、さらにそのユーザーが友人などに伝えるというパターンが最も効果的であるようだ。

4割が毎日閲覧、購入商品カテゴリはファッション

フリマアプリを閲覧する頻度は、41.0%が「ほぼ毎日閲覧する」と回答。「週に3～４日程度は閲覧する」と回答した利用者は22.7%で、高い頻度で利用されていることがわかった。

「主に購入（あるいはしていた）カテゴリ」を確認したところ、「レディースファッション」が36.5%、次いで「エンタメ・ホビー」が18.2%、「コスメ・香水・美容」が10.3%、「ベビー・キッズ」が9.0%。

調査ではこのほか、月間平均購入金額やフリマアプリでのトラブル、フリマアプリの利用を続ける理由、やめた理由など40ページにわたるレポートを公開している。調査結果は、「10代～30代の女性に聞いた！フリマアプリ利用実態調査」から無料でダウンロードできるようになっている。