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カテゴリ:AI
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ コストコのAI活用事例。需要予測で1億ドルのコスト削減、会員向けサービスで顧客満足度アップを実現

Digital Commerce 360[転載元]

2025年9月4日 8:00

  • AI
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

通販事業へのAI導入は12.7%、効果がありそうなのは「チャットボットや接客ツール」「サイト内検索」が上位

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月4日 7:30

  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

「Amazon.co.jp」での買い物をサポートする生成AI搭載のショッピングアシスタント「Rufus(ルーファス)」とは

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月4日 6:30

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

業務で生成AIを利用している企業が半数超、作りたいコンテンツのトップは「プレゼンテーション・提案書」

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月3日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

W2が製品リブランド。業界特化型機能を「W2 Unified」へ統合、法人向け「W2 BtoB」、海外進出ソリューションの「W2 Asia」を追加

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月1日 9:30

  • AI
  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • 売上向上
  • CRM
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 海外

はぴねすくらぶ、AIで購買意欲の高い顧客を選定し、カタログ送付を最適化する取り組みを開始。コスト効率+収益性アップ見込む

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月29日 9:00

  • AI
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向

顧客とのコミュニケーションでAIを活用している企業は41%。「チャットボット」「フォーム」「FAQ」で多い傾向【企業のAI活用調査】

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月29日 7:30

  • AI
  • 業界動向
  • 調査

I-ne、ヒットを再現する独自ブランドマネジメントシステム「IPTOS」にAIエージェントを実装。狙いは意思決定の質・速度アップ

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月28日 8:30

  • AI
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 生成AI経由のトラフィックが激増、AIで変わる消費トレンド。滞在時間32%増、閲覧ページ数10%増、直帰率27%減、CVRには課題

Digital Commerce 360[転載元]

2025年8月28日 8:00

  • AI
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ミスミグループのECサイト、問い合わせ対応に生成AI活用のチャットボットを導入。回答時間97%削減

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月27日 7:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

消費者がAIに感じる価値は「商品比較」「最安値の検索」。商品検索のAI活用は「ChatGPT」が51%、「Gemini」が34%

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月22日 8:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ECへのトラフィックが激減する「Google Zero」。AI回答時代の対策とは?脱グーグル検索事例+消費行動トレンドまとめ

Digital Commerce 360[転載元]

2025年8月21日 8:00

  • AI
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

KDDIグループがECの買い物を“検索”から“対話”へシフト。「au PAY マーケット」に「対話型AIアシスタント」を導入

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月21日 7:00

  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

ギフト購入時の情報収集は「検索エンジン」「オンラインショップ」「SNS」が上位。「ChatGPT」など生成AIの利用も進む

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月21日 6:00

  • AI
  • 調査

ecbeingの社員、マイクロソフトがエンジニアを表彰する「Microsoft Top Partner Engineer Award」を2年連続受賞

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月20日 6:00

  • AI
  • ECサイトパッケージ
  • 業界動向

売れるネット広告社、AI専門の新会社設立。ChatGPTショッピング向けの最適化、アバター動画、マーケ、フルフィルまで担う「売れる」AIシリーズとは

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月8日 9:30

  • AI
  • 業界動向

EC事業者向け商品レビュー分析と消費者向けレコメンドの高度化を実現するAIエージェント、DGBTとHALDATAが共同開発

宮本和弥[執筆]

2025年8月7日 9:30

  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめ 「楽天市場」2025年下期に新機能を多数導入。買い物体験のAI化・「置き配」全店舗利用などの物流進化・ギフト機能の強化など

宮本和弥[執筆]

2025年8月7日 9:00

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  • 集客
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  • 売上向上
  • 運営
  • ニュース

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ECマーケットプレイス「eBay」のAI活用事例。出品者と消費者に提供するAIエージェントとは? AIの劇的な効果とは?

Digital Commerce 360[転載元]

2025年8月7日 8:00

  • AI
  • 売上向上
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

【EC構築ソリューション市場2024年度】市場規模は473億円で12%増。国内シェアはecbeingが17年連続1位、その理由は?

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月6日 9:00

  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
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