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用語「NTT」 が使われている記事の一覧

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「通販・EC分野のサイレントカスタマーの割合」「顧客のクレーム行動とロイヤルティの関係性」など顧客動向調査まとめ

一見、正反対に思える顧客ロイヤルティとクレーム。「不満があるが苦情を言わない」「苦情を言ったが問題が解決されなかった」など、さまざまな顧客行動とロイヤルティの関係性を見ていく

高野 真維

2024年4月2日 7:00

  • 業界動向
  • 調査

オンラインでも視覚・聴覚などで化粧品の触り心地を体験できるようになる？ 資生堂とNTTが共同研究を始めた「感覚インターフェース」とは

共同研究では、人が化粧品に触れた時の触り心地を視覚や聴覚など複数の感覚の視点から探り、化粧品の触り心地をオンライン上でも再現できる「感覚インターフェース」の実現を目指す。

鳥栖 剛[執筆]

2024年9月20日 8:00

  • 業界動向

賃上げの実施有無は二極化。2024年の実施割合は企業規模5000人以上で約6割、99人以下は34.5%

調査結果によると、従業員が多い企業と99人以下の企業では賃上げを実施する割合が大きく分かれていることがわかった。賃上げを実施した企業でも、従業員の満足度は過半数が「不満」となっている

高野 真維[執筆]

2025年3月4日 8:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

製造・卸・小売横断でサイバーセキュリティを強化しよう！ トライアルHDやアサヒグループジャパンなどで「流通ISAC」を設立

トライアルホールディングス、アサヒグループジャパン、三菱食品、NTTは、流通業界初となる「流通ISAC」を4月中に設立する。製造・卸・小売を横断してサイバー脅威の情報を共有し、業界全体の防御力向上をめざす。

鳥栖 剛[執筆]

4月9日 10:00

製造・卸・小売横断でサイバーセキュリティを強化しよう！ トライアルHDやアサヒグループジャパンなどで「流通ISAC」を設立
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