インプレス ビジネスメディア

用語「NTT」 が使われている記事の一覧

全 4 記事中 1 ～ 4 を表示中

「通販・EC分野のサイレントカスタマーの割合」「顧客のクレーム行動とロイヤルティの関係性」など顧客動向調査まとめ

一見、正反対に思える顧客ロイヤルティとクレーム。「不満があるが苦情を言わない」「苦情を言ったが問題が解決されなかった」など、さまざまな顧客行動とロイヤルティの関係性を見ていく

高野 真維

2024年4月2日 7:00

  • 業界動向
  • 調査

オンラインでも視覚・聴覚などで化粧品の触り心地を体験できるようになる？ 資生堂とNTTが共同研究を始めた「感覚インターフェース」とは

共同研究では、人が化粧品に触れた時の触り心地を視覚や聴覚など複数の感覚の視点から探り、化粧品の触り心地をオンライン上でも再現できる「感覚インターフェース」の実現を目指す。

鳥栖 剛[執筆]

2024年9月20日 8:00

  • 業界動向

賃上げの実施有無は二極化。2024年の実施割合は企業規模5000人以上で約6割、99人以下は34.5%

調査結果によると、従業員が多い企業と99人以下の企業では賃上げを実施する割合が大きく分かれていることがわかった。賃上げを実施した企業でも、従業員の満足度は過半数が「不満」となっている

高野 真維[執筆]

2025年3月4日 8:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

製造・卸・小売横断でサイバーセキュリティを強化しよう！ トライアルHDやアサヒグループジャパンなどで「流通ISAC」を設立

トライアルホールディングス、アサヒグループジャパン、三菱食品、NTTは、流通業界初となる「流通ISAC」を4月中に設立する。製造・卸・小売を横断してサイバー脅威の情報を共有し、業界全体の防御力向上をめざす。

鳥栖 剛[執筆]

10:00

製造・卸・小売横断でサイバーセキュリティを強化しよう！ トライアルHDやアサヒグループジャパンなどで「流通ISAC」を設立
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 人材・教育
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • ニュース
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

EC運営の課題は「ユーザー体験」。事業者の約8割が購入途中の離脱を認識、約3割が「入力の手間による離脱を心配」 仕事の主導権は「先手」で決まる！ 「あの件どうなった？」と言われないために意識すべきこと【ネッ担まとめ】 ヤッホーブルーイング、北海道エスコンフィールド球場内ホテルにクラフトビールのタップ付き客室を新設 ウォルマートが始めるテレビ活用の「コネクテッドコマース」とは？ コンテンツ＋ECの融合で「リテールメディア」や「EC」を展開 フューチャーショップ、EC運営現場の効率化と売上アップを支援するWebサービス「EC兄弟」と連携 自転車のあさひ、EC売上142億円で12%増、EC化率は18%。物価高で消費マインド減退もOMO強化で2ケタ増 【Amazon消費者調査】重視する要素は「価格」47%、「評価」27%。星4.0未満の商品は約6割が回避 オイシックス、新潟県と包括連携協定を締結。県産品を使った商品開発＋スポーツ×食を掛け合わせた施策で地域活性化を加速 Repro、アプリ内ブラウザを改修不要で高速化する新製品「Repro Booster for App」β版を提供開始 決済手数料の削減が実現できる？ 日本円連動型ステーブルコイン「JPYC」を活用するガイアックスのEC・フリマ構築サービスとは
ヤッホーブルーイング、北海道エスコンフィールド球場内ホテルにクラフトビールのタップ付き客室を新設 EC市場はAmazon・楽天の2強構造。合計利用率は76％超【消費者のEC利用実態】 グラニフを東北新社が買収、「自社IPの開発力」「IPのアパレル商品等への展開力」などでシナジー見込む AIエージェントで「Yahoo!ショッピング」の流通総額押し上げへ。LINEヤフーが取り組む生成AI活用の現在地 東証グロースに新規上場上した売上100億円超のリピートEC企業ビタブリッドジャパンのビジネスモデル＋業績まとめ ベルーナ、酒蔵直送のECサイト「みんなの酒屋」を開設。全国の銘酒を送料無料＋現地価格で提供 ランサムウェア被害のアスクル、サービス復旧と販促で顧客数の回復が進む。今期は205億円の最終赤字から2027年5月期はV字回復を計画 よく使うECサイト・アプリは1位がAmazon、2位が楽天。生成AI検索サービス（ChatGPT、Perplexityなど）を使ったAIショッピングの利用経験は2割強 決済手数料の削減が実現できる？ 日本円連動型ステーブルコイン「JPYC」を活用するガイアックスのEC・フリマ構築サービスとは 自転車のあさひ、EC売上142億円で12%増、EC化率は18%。物価高で消費マインド減退もOMO強化で2ケタ増
ヤッホーブルーイング、北海道エスコンフィールド球場内ホテルにクラフトビールのタップ付き客室を新設 よく使うECサイト・アプリは1位がAmazon、2位が楽天。生成AI検索サービス（ChatGPT、Perplexityなど）を使ったAIショッピングの利用経験は2割強 EC市場はAmazon・楽天の2強構造。合計利用率は76％超【消費者のEC利用実態】 前澤ファンドが出資するペットフードECの犬猫生活、東証グロース市場に上場へ。ビジネスモデル＋業績などまとめ LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」、正常運営の出店者に不利益を与える悪質事業者の排除、優良ストアアイコンやランキングの不正操作の防止対策 グラニフを東北新社が買収、「自社IPの開発力」「IPのアパレル商品等への展開力」などでシナジー見込む 中東情勢の影響は？ 生産者の約8割が経営への影響を懸念。長期化で生産縮小・廃業増の懸念も 【推し活調査】市場規模は約4.1兆円と推定。「推し活」しているは3割、使う金額は月1万円未満が7割超 AIエージェントで「Yahoo!ショッピング」の流通総額押し上げへ。LINEヤフーが取り組む生成AI活用の現在地 東証グロースに新規上場上した売上100億円超のリピートEC企業ビタブリッドジャパンのビジネスモデル＋業績まとめ
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

加速する「エージェント型決済」の今。Visa、Mastercardが取り組むAI決済の浸透と課題とは 8:00 モスグループのECが好調なワケ。ライスバーガー「のり弁」ヒットで売り上げ1.5倍、開発背景と成長戦略を聞いた 4月8日 8:00 仕事の主導権は「先手」で決まる！ 「あの件どうなった？」と言われないために意識すべきこと【ネッ担まとめ】 4月7日 8:00 AIエージェントで「Yahoo!ショッピング」の流通総額押し上げへ。LINEヤフーが取り組む生成AI活用の現在地 4月6日 9:00 よく使うECサイト・アプリは1位がAmazon、2位が楽天／前澤ファンド出資のペットフードEC「犬猫生活」が東証グロースに上場へ【ネッ担アクセスランキング】 4月3日 8:00

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 2025年10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 2025年10月27日 7:00 転売ヤーが引き起こすEC市場の混乱に立ち向かう！ Shopifyパートナー・フラッグシップが提案する最新対策 2025年9月29日 8:00

編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年3月 3月31日 15:00 アテニアが挑むAI×実店舗によるLTV向上戦略が学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月10日 7:00 AI時代の検索とUGC活用＋BtoBマーケットプレイス＋EC・実店舗の利便性向上に直結する施策などが学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月6日 8:00 中川政七商店×TENTIALが語る、失敗しないAI活用と生産性向上＋業務効率化のポイント【3/10開催オンラインセミナー】 3月5日 8:00 フェリシモのリテールメディア事例に学ぶ、小規模から始める新たな収益創出戦略【3/10開催オンラインセミナー】 3月4日 8:00
すべて見る