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用語「AI」 が使われている記事の一覧［10ページ目］

全 608 記事中 451 ～ 500 を表示中

オルビスが加速するアプリを軸としたCRM戦略とは

オルビスのCRM戦略を担うのが「肌カ.ル.テ」アプリ。AIによる肌の分析結果や質問への回答をもとに、肌の状態に対して必要なお手入れ情報や商品を提案するといった機能を搭載している

石居 岳[執筆]

2022年12月2日 8:30

  • AI
  • アプリ
  • 業界動向

ZETAがチャット型検索エンジン「ZETA SEARCH CHAT EXTENSION」がOpenAIの「ChatGPT」に対応

「ChatGPT」を採用することで、チャットボットのやりとりが店舗スタッフなどとの会話のようなコミュニケーションの実現が期待できるという

藤田遥[執筆]

2023年1月27日 7:00

  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 業界動向

ZETA、ユーザーのクチコミやQ＆Aの表現が「ChatGPT」などを使い適切か自動判定する「コンテンツチェック機能」を提供

「ChatGPT」などのAIを活用し、誹謗中傷や景表法などで制限されている表現に当てはまるようなキーワードを判定する

藤田遥

2023年3月22日 8:30

  • 業界動向
  • 調査

「ChatGPT」は経営者の7割超が「コスト削減できる」。AIの進化で起きるビジネスの変化は「生産性向上」が35％

「ChatGPT」の活用で、人員削減、生産性の向上など、企業経営の面でもメリットは多く、コスト削減につながるという経営者は7割以上に達した

石居 岳[執筆]

2023年6月8日 9:00

  • AI
  • 運営

EC事業者の「ChatGPT」活用を支援。ECの運営に完全特化した「ChatGPT サポートパッケージ」とは

EC向けの人材マッチングサービスを手がけるWUUZYが提供を始めた「ChatGPT サポートパッケージ」。EC事業者に完全特化した「ChatGPT」活用法を支援する

高野 真維

2023年6月23日 7:30

  • AI

そごう・西武がバーコードとRFIDに依存しないAI活用の単品在庫管理の取り組みとは

AIを活用した在庫管理のデジタル化は、販売機会最大化と廃棄削減の両立、業務負荷軽減、実店舗とECサイトの在庫の一元管理（OMO化）、発注の最適化をめざして実施している

瀧川 正実

2023年8月9日 8:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

パルがインフルエンサーの個性を引き継ぐAIチャットをリリース。本人さながらの対話を実現

パルはアパレルに特化したAIチャットボットの運用を期間限定でスタート。インフルエンサースタッフの個性をAIが学習し、コミュニケーションに生かすという

高野 真維

2023年10月20日 7:00

  • AI
  • 業界動向

アスクルが自社専用対話型生成AIツールを全社に導入。業務効率化、デジタルリテラシーの向上につなげる

ツールにはMicrosoftが提供する「Azure OpenAI Service」を利用している

藤田遥

2023年11月20日 10:00

  • AI
  • 人材・教育
  • 業界動向

フューチャーショップがAIレコメンド・画像検索サービス「ViSenze（ヴィセンズ）」と連携

「ヴィセンズ」導入で、AIが選定した商品レコメンドと画像検索サービスを利用できる

藤田遥

2024年4月5日 7:30

  • AI
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

パル、スタッフの個性を反映したAI接客がEC売上アップに寄与。200人のAIインフルエンサーで実証実験

パルはAIQと共同開発したAIスタッフ「ファッションメイト」による接客に手応えを得ている。今後はさらなる活用拡大を見込む

高野 真維

2024年5月24日 7:00

  • AI
  • レコメンド
  • 顧客対応・顧客サポート

ZOZOグループ＋東京大学大学院＋クラスターメタバース研究所が始める衣服の着心地の計測・数値化に関する共同研究とは

ZOZOグループは衣服の着心地の計測・数値化に関する共同研究を始めた。ECでは服の着心地を確認するのが難しいといった課題の解消をめざし、将来的な顧客満足度向上につながる研究としている

高野 真維[執筆]

2025年2月14日 7:00

  • AI
  • 業界動向

AIレコメンドエンジンのデータ分析・活用でCVR、併売率、再訪率などを改善支援するシルバーエッグ・テクノロジーのプレミアムサポートサービスとは?

シルバーエッグ・テクノロジーはAI搭載レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」の利用事業者向けに専任コンサルタントやデータアナリストによる分析報告や改善提案などを行うサポートサービスを開始した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月26日 9:30

  • AI
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • アクセス解析
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

【ZOZOグループの生成活用】研修を受講した78.8％が週1回以上業務に活用

ZOZOが生成AIの独自研修を実施したところ、業務への活用率が大きく向上した。

大嶋 喜子[執筆]

2025年4月25日 6:00

  • AI
  • 業界動向
  • 調査

トランスコスモス、モビルスと合弁会社を設立。コンタクトセンター業務の運用ノウハウ・経験を生かしAIエージェントを提供

トランスコスモスはモビルスと、AIエージェントプラットフォームの開発、導入、運用を行う合弁会社を設立した

高野 真維[執筆]

2025年6月9日 8:30

  • AI
  • 業界動向

定期通販モデルに特化した精度の高いLTV予測。ecforceがAIの機械学習でLTV予測を実現

ecforce biを導入する事業者は、特別な設定を行うことなく、ecforce上のデータを基に機械学習で精度の高いLTV予測が可能となるという。2025年度内に正式版リリースの予定。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月16日 9:30

  • AI
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 業界動向

「カウシェ」、累計資金調達額が約46億円を突破。AIと人の知見を組み合わせた開発体制の強化に充当

カウシェは累計資金調達額が約46億円に到達した。調達した資金は、展開するECサービスの強化や人材採用の加速を図る

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月25日 8:30

  • AI
  • アプリ
  • 業界動向

レビューに対する返信コメントをAIが自動で作成、ReviCoの「AIショップコメント」とは

Revicoの「AIショップコメント」は、レビュー返信コメントの文面案をAIが自動で生成する機能。投稿されたレビューのタイトルやコメントのテキストを自動で判定し、各レビューの内容に沿った返信コメント案を作成する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月9日 9:00

  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ハウス食品のAI活用施策。全234通りからユーザー好みの「バーモントカレー」「ジャワカレー」「こくまろカレー」の混ぜ合わせを提案

調査によると、約4割が、複数のカレールウを混ぜ合わせたことがあることがわかったという。この傾向を受けて、気分や好みに合うカレールウを提案するAIメーカーを開発した

大嶋 喜子[執筆]

2025年7月15日 6:00

  • AI
  • コンテンツマーケティング
  • ソーシャル

ファミリーマートがAI活用のシステム「AIレコメンド発注」を導入、店舗の業務効率化と販売機会を最大化

ファミリーマートの「AIレコメンド発注」は、膨大なデータを分析・学習することにより、各店舗におむすびや弁当、サンドイッチなどの最適な発注数を自動で推奨するというもの。同社では店舗の業務効率化や、品揃えの最適化と販売機会の最大化を目指すとしている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月15日 7:00

  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 業界動向

再春館製薬所のAI活用。DM購買率約20%向上などAIで「心と体に深く寄り添う個別最適アプローチ」とは？

メール施策の購買サイクルを起点としたAIレコメンドメールでは購買率約20%向上したという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月22日 8:30

  • AI
  • 集客
  • メール
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 業界動向

Shopify日本法人の新カントリーマネージャーに馬場氏が就任、どんな方針？ 日本市場への投資加速、AI活用の次世代コマース実現へのコミット強化

馬場氏は、DataRobot、Amelia、Nuance Communications（現マイクロソフト傘下）など、グローバルAI企業の日本法人において10年以上にわたり事業責任者を歴任してきた人物。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月25日 6:00

  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 開店
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

「楽天市場」のRPP広告にAIを活用した「自動最適化機能」を導入、11月に完全移行

「楽天市場」は2段階の移行措置を設けた。7月14日から10月31日までは手動移行期間、11月以降は旧方式（手動配信）の提供を終了し、全てのキャンペーンがシステムで自動的に「自動最適化機能」へ移行する予定。

宮本和弥[執筆]

2025年8月5日 9:30

  • 集客
  • 広告
  • 運営
  • 業界動向

売れるネット広告社、AI専門の新会社設立。ChatGPTショッピング向けの最適化、アバター動画、マーケ、フルフィルまで担う「売れる」AIシリーズとは

新会社は、AIを活用したマーケティング支援などを手がける。CEOは、売れるネット広告社でCOO、CFO、CTOを歴任した福本朋哉氏。

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月8日 9:30

  • AI
  • 業界動向

I-ne、ヒットを再現する独自ブランドマネジメントシステム「IPTOS」にAIエージェントを実装。狙いは意思決定の質・速度アップ

I-neはフィックスターズとの共同研究契約を締結した。将来的には、AIを活用したマーケティング判断モデルの実用化を視野としている

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月28日 8:30

  • AI
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ecbeingの「AIデジタルスタッフ」がAIチャットボットから「AIエージェント」へと進化。「商品ご案内機能」「オフラインデータ連携」を実装

新機能により、「AIデジタルスタッフ」は自社ECの商品情報やカタログなどのオフライン情報と連携することができ、AI機能がその情報をもとに自律的に判断・行動し、質の高い接客を実現しユーザー体験を向上させるという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月5日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

ZETAが生成AI時代への対応を強化する新サービス「ZETA LP」の提供を開始

既存の「ZETA CXシリーズ」との連携により、検索・レビュー・Q&A・ハッシュタグなどのデータをかけ合わせ、ダイナミックなLPを生成する

藤田遥

2025年9月9日 8:30

  • AI
  • 業界動向

ECサイト運営の「集客」「定着化施策」「ユーザービリティ」「AI活用」で注力したポイントは？

矢野経済研究所は2024年度のECサイト運営における注力したポイントについて、「集客」、「顧客定着化施策」、「ECサイト内における消費者の利便性（ユーザビリティ）」、「AI活用」の分野について聞いた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月9日 7:30

  • AI
  • 集客
  • リスティング広告
  • SEO
  • メール
  • ソーシャル
  • 広告
  • 売上向上
  • CRM
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

AIとの対話で店頭のような接客体験をめざす「Yahoo!ショッピング」、生成AIの商品検索サポート機能にチャット形式で商品を提案する新機能を実装

「Yahoo!ショッピング」アプリ（iOS版）の一部ユーザーのみが利用でき、今後Android版でもリリース予定としている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月2日 9:00

  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

フューチャーショップの「futureshop」、ギャプライズのショート動画活用ツール「Tolstoy」と連携

「futureshop」「futureshop omni-channel」を利用するEC事業者は、「Tolstoy」の活用によりショート動画をECサイトにノーコードで実装できる。動画視聴中の購入導線を実現し、外部SNSのUGCの自動取り込み・一括管理・分析機能によりCVR向上と業務効率化を支援。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月17日 9:30

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • 動画
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

AIでファクトチェックする方法／AIで成果を出す仕事術【AI活用の講演2つ】

【11/6木・11/7金】Web担主催の無料セミナーイベント「Web担当者Forum ミーティング 2025 秋」の中から、AI活用に関する講演を紹介！

名久井 梨香

2025年10月27日 7:00

  • AI
  • 運営

ecbeing、AIサイト内検索「デジサルAIサーチ」をリリース。AI会話を通じて注文率が平均約3.6倍に

ecbeingの「デジサルAIサーチ」は、ECサイト内検索を生成AIで最適化し、顧客が求める商品やコンテンツを的確に提案することで、効率的かつ付加価値の高い購買体験を実現する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月1日 9:00

ecbeingの「デジサルAIサーチ」は、ECサイト内検索を生成AIで最適化し、顧客が求める商品やコンテンツを的確に提案することで、効率的かつ付加価値の高い購買体験を実現する。
  • AI
  • 運営
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  • 業界動向
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2025年度の化粧品市場は2.7％増の2.65兆円と予測、2024年度は4.1％増の2.58兆円

市場成長の背景には、外出機会の増加による化粧品需要の回復に加え、プレミアム製品の人気やインバウンド需要の本格的な回復をあげた。また2022年以降の訪日外国人受け入れ再開が、市場を押し上げる要因となっているとした。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月10日 7:00

2025年度の化粧品市場は2.7％増の2.65兆円と予測、2024年度は4.1％増の2.58兆円
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  • 海外
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「ECカレント」のストリーム、ラオックスグループのシャディと事業提携

ストリームが運営するECサイトおよび主要ECモールにおいて、シャディのギフト商品の取り扱いを順次開始する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月12日 7:30

「ECカレント」のストリーム、ラオックスグループのシャディと事業提携
  • AI
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  • 調査
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「AOKI公式オンラインショップ」にAIエージェントを導入

AOKIが導入したAIエージェントは、ユーザーの閲覧履歴やクリック動作といった行動データをAIが記憶・分析し、個々の嗜好に合わせた商品をリアルタイムで提案する仕組み。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月23日 8:30

「AOKI公式オンラインショップ」にAIエージェントを導入
  • AI
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「楽天市場」のスマホアプリにエージェント型AIツール「Rakuten AI」を搭載、AIコンシェルジュがユーザーに最適な商品選びをサポート

対話型AIツールの活用により、1人ひとりにパーソナライズした買い物体験の提供をめざす。ユーザーが利用を進めるほどに検索精度が向上するという

大嶋 喜子[執筆]

1月7日 7:00

楽天市場がスマホアプリに搭載。商品提案の精度を上げるエージェント型AIツール「Rakuten AI」とは？
  • AI
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楽天・三木谷社長「誰でも簡単に便利にAIを活用できるようにする『AIの民主化』」で業務・マーケティング、オペレーションの効率向上に挑戦【年頭挨拶】

三木谷浩史会長兼社長は挨拶で、「楽天エコシステム（経済圏）」の拡大と、「AIの民主化」を成長戦略の柱として掲げた。

鳥栖 剛[執筆]

1月7日 8:30

楽天・三木谷社長「誰でも簡単に便利にAIを活用できるようにする『AIの民主化』」で業務・マーケティング、オペレーションの効率向上に挑戦【年頭挨拶】
  • AI
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まくら、サブスク利用者向けに「寝ごこち定期診断」開始。AIが精度を改善し続けるオンライン自動診断とは？

まくらはパーソナライズ枕「THE PILLOW」の販売とサブスクリプションサービスを展開している。同サブスクリプションの利用者向けに、AIで寝ごこちを診断するサービスを開始した

大嶋 喜子[執筆]

1月8日 7:00

まくら、サブスク利用者向けに「寝ごこち定期診断」開始。AIが精度を改善し続けるオンライン自動診断とは？
  • AI
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GMOペパボ、「カラーミーショップ byGMOペパボ」において「リモートMCPサーバー」の提供を開始

AIとの対話を通じて商品管理、受注管理などのEC運営における日常業務の自動化が可能になるという

藤田遥

3月9日 13:50

GMOペパボ、「カラーミーショップ byGMOペパボ」において「リモートMCPサーバー」の提供を開始
  • AI
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レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトのレビュー、Q＆Aの投稿数が1600万件を突破

エージェンティックコマースが進展するなかで、購入者によるレビューやQ＆AといったUGCは「信頼性の高い一次情報」として重要性が高まっている

藤田遥[執筆]

3月25日 8:30

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトのレビュー、Q＆Aの投稿数が1600万件を突破
  • 業界動向
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メイキップ、“着たときのサイズ感”まで反映するAI画像生成サービス「FitModel.AI」をスタート

モデル着用イメージの着丈や袖丈を1cm単位で再現し、AI画像を生成する。メイキップが画像の生成、品質管理、納品まで請け負う

大嶋 喜子[執筆]

4月28日 16:00

メイキップ、“着たときのサイズ感”まで反映するAI画像生成サービス「FitModel.AI」をスタート
  • AI
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Riskified、YTGATEと提携。EC事業者の決済成功率向上＋承認率改善を加速

RiskifiedはYTGATEと提携し、国内のEC事業者の決済承認率を向上させ、これまでのオンライン決済プロセスで失われていた収益の回復を支援していく。

大嶋 喜子[執筆]

5月21日 10:00

Riskified、YTGATEと提携。EC事業者の決済成功率向上＋承認率改善を加速
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アンドエスティがECに導入したレコメンドAI・AI画像検索とは？ 個人に最適化した“発見型”の体験を創出

アンドエスティはAIを活用したパーソナライズ体験を通じて、予期せぬ出会いを提供する「発見型」のECサイトへの変革をめざす

大嶋 喜子[執筆]

5月26日 9:00

アンドエスティがECに取り入れたレコメンドAI・AI画像検索の狙いとは？個人に最適化した“発見型”の体験を創出
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AI・SEO専門家＆食領域トップランナーが語る「売れる食品ECの『レビュー獲得・コンテンツ戦略』」、フューチャーショップが6/3に開催

フューチャーショップは6月3日、食品EC事業者向けオンラインセミナー「AI時代、売れる食品ECの『レビュー獲得・コンテンツ戦略』」を開催する。AIOやレビュー・UGC活用をテーマに、AI時代に“引用され、選ばれる”ための実践策を解説する。

鳥栖 剛[執筆]

5月27日 9:30

AI・SEO専門家＆食領域トップランナーが語る「売れる食品ECの『レビュー獲得・コンテンツ戦略』」、フューチャーショップが6/3に開催
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AIは社内にどう浸透させる？ 約2000人がAI活用で業務を効率化させているソフトバンクグループSB C&Sの取り組み

SB C&Sは、全社員約2000人が利用可能なAI環境を整備し、社内AI活用率86％を達成した。独自のAIチャットサービスや教育・実践施策を通じて、業務効率化や提案活動の高度化を進めている。

鳥栖 剛[執筆]

5月28日 8:30

AIは社内にどう浸透させる？ 約2000人がAI活用で業務を効率化させているソフトバンクグループSB C&Sの取り組み
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visumo、AI検索対策ができる「visumo for AIO」開始。一次情報コンテンツを大幅増させる“Instagram投稿のページ自動生成”とは

visumoが新たに提供を開始した機能では、一次情報のコンテンツ増加によるAIO対策効果が期待される。先行導入した輸入食品通販サイト「ダイニングプラス」では、複数キーワードで検索上位を達成し、「Google AI Overviews」への掲載も確認されている。

大嶋 喜子[執筆]

6月3日 9:30

visumo、AI検索対策ができる「visumo for AIO」開始。一次情報コンテンツを大幅増させる“Instagram投稿のページ自動生成”とは
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楽天がAI活用による買い物体験を強化。「楽天市場」の大型セールイベント「楽天スーパーSALE」で2つのAIが商品探しをサポート

楽天グループが「楽天市場」の大型セール「楽天スーパーSALE」で、AIを活用した買い物体験を強化する。AIコンシェルジュとの対話機能と「ディスカバリーレコメンデーション」で、セール対象商品の中から目的の商品を探しやすくし、ユーザーごとに最適化した商品を提案する。

鳥栖 剛[執筆]

6月3日 7:30

楽天がAI活用による買い物体験を強化。「楽天市場」の大型セールイベント「楽天スーパーSALE」で2つのAIが商品探しをサポート
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「楽天市場」出店者のカスタマーサポートDXを支援――エクレクトがAIエージェント「チャネルトーク」のChannel Corporationとテクノロジーパートナー契約を締結

エクレクトは、AIエージェント「チャネルトーク」を提供するChannel Corporationとテクノロジーパートナー契約を締結。「楽天市場」のメッセージシステム「R-Messe」に対応した連携アプリを開発する。

鳥栖 剛[執筆]

6月9日 10:00

「楽天市場」出店者のカスタマーサポートDXを支援――エクレクトがAIエージェント「チャネルトーク」のChannel Corporationとテクノロジーパートナー契約を締結
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孫正義氏、三木谷浩史氏、藤田晋氏が推薦！ 前LINEヤフー会長の川邊氏執筆の『7つの激変 いかがわしい者たちが主役の「インターネット産業」30年史』発売

「検索」「SNS」「動画」「通販」など7つのテーマを通じて、巨大市場へと成長したインターネット産業30年の歴史を振り返る

大嶋 喜子[執筆]

6月24日 10:00

孫正義氏、三木谷浩史氏、藤田晋氏が推薦！ 前LINEヤフー会長の川邊氏執筆の『7つの激変 いかがわしい者たちが主役の「インターネット産業」30年史』発売
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人材育成に25億ドルを投じるAmazonに学ぶ、AI時代を勝ち抜くEC人材の育て方

Amazonは、AI時代の雇用に必要なスキル開発を支援する新組織「RAISE US」に創設メンバーとして参加した。25億ドル規模の教育投資や従業員向け学費支援を通じて、AI活用を支える人材育成を加速している。

鳥栖 剛[執筆]

7月3日 7:00

人材育成に25億ドルを投じるAmazonに学ぶ、AI時代を勝ち抜くEC人材の育て方
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楽天の「Rakuten AI Optimism」では何が楽しめる？ 展示エリア「エキシビション」の最新AIやテクノロジーを体験できるコンテンツも用意

「楽天モバイル」「フィンテック」「スポーツ」などのブースを展開するほか、AIや低軌道衛星通信、「Future Tree」などの体験コンテンツを用意している

大嶋 喜子[執筆]

7月6日 7:30

楽天の「Rakuten AI Optimism」では何が楽しめる？ 展示エリア「エキシビション」の最新AIやテクノロジーを体験できるコンテンツも用意
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