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グローバルで60万サイトが利用するECプラットフォーム「SHOPLINE」、東南アジア最大級のECモール「Shopee」と連携

EC構築支援のSHOPLINEは、Sea Group傘下の子会社が運営する越境ECモール「Shopee」と連携。利用企業に、より効果的なマルチチャネルでの販路の管理を提供する

松原 沙甫[執筆]

2025年1月30日 8:30

  • 運営
  • 業界動向
  • 海外

ユナイテッドアローズの公式アプリ、店舗の買い物を便利にする「店内モード」やパーソナライズサービスを拡充

ユナイテッドアローズは、2024年10月に続き、アプリの大規模な機能改善を実施した。「店内モード」機能の追加、パーソナライズしたホーム画面の表示などが取り組み内容となっている

松原 沙甫[執筆]

2025年1月30日 8:00

  • アプリ
  • オムニチャネル
  • 業界動向

メルカリがNFTマーケットプレイス「メルカリNFT」をスタート。デジタルマーケットプレイスへと事業を拡大

メルカリがNFTの売買に対応する。特別な申し込みや手続き不要で、ユーザーは「メルカリ」で売買可能となった

松原 沙甫[執筆]

2025年1月30日 7:30

  • 業界動向
  • 海外

郵便料金の値上げ、対策を講じた企業は約9割もコスト増を実感は約7割。代替ツールは1位「SMS」2位「Eメール」

リンクスの調査によると、2024年10月の郵便料金の値上げを受け、約7割が郵送コストの増加を実感している。これを上回る約9割がすでに対策を講じており、SMSやEメールの利用で電子化を図っている

松原 沙甫[執筆]

2025年1月30日 7:00

  • 業界動向
  • 調査

米Amazon、自社の「Amazonリテール広告サービス」を小売事業者向けに本格提供

Amazonは、自社の広告ソリューションを小売事業者に本格的に提供する。「Amazon Ads」を利用しているブランドは、広告出稿の選択肢が広がる

高野 真維[執筆]

2025年1月29日 8:30

  • 業界動向

【60歳以上のシニア層のポイ活実態】お得情報の入手先はECなどが57%、もっとも貯めているのは「楽天ポイント」が43%

60歳以上の男女1000人にポイ活の実態を調査した結果によると、約9割の人がポイ活をしていることがわかった。もっとも多くの人が貯めているのは「楽天ポイント」。お得な情報はECサイトからなどの通知やメールで得ている人が多い

松原 沙甫[執筆]

2025年1月29日 7:30

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 業界動向
  • 調査

モノタロウ、平日17時までの注文で最短当日出荷の対象地域を北関東と甲信越地域に拡大

モノタロウは、平日17時までの注文の当日出荷対象地域を拡大する。南関東、関西地域に次いで、今回新たに北関東、甲信越地域も対象となる

松原 沙甫[執筆]

2025年1月29日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

中国発越境ECの「Temu」、日本の事業者を招致するプログラム「Local-to-Local」をスタート

「Temu」は2022年9月の米国でサービス開始以来、現在では北米、欧州、中東、アフリカ、アジア、オセアニアを含む世界80以上の市場で展開。日本では2023年7月にサービスを始めた。

松原 沙甫[執筆]

2025年1月28日 9:30

  • 集客
  • アプリ
  • 運営
  • 価格戦略
  • 開店
  • 業界動向
  • 海外

プラザスタイルが公式ECサイト「PLAZA オンラインストア」にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入

ハッシュタグを介した検索による回遊性向上、SEO効果の実現につなげる

藤田遥

2025年1月28日 9:00

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 業界動向

ZETAが、口コミメディアの開発・運営を手がける子会社「VOICE」を設立

会社設立は3月3日。事業開始は事業環境を鑑みて、社内調整の上決定する予定だという

藤田遥

2025年1月28日 8:30

  • 集客
  • 売上向上
  • 業界動向

ハンズ（旧東急ハンズ）の公式アプリ「ハンズクラブアプリ」に不正アクセス、12万人超の個人情報が漏えい

「ハンズクラブアプリ」システムに利用しているソフトウェアの脆弱（ぜいじゃく）性を突いた第三者による不正アクセスが行われたという。

松原 沙甫[執筆]

2025年1月28日 8:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 業界動向

イー・ロジット、gf.P（旧オットージャパン）のノースモール事業（旧Otto）を買収

イー・ロジットは旧オットージャパンのBtoC事業（旧「Otto」）を買収する。イー・ロジットがBtoCの通販・EC事業に乗り出すのは今回が初めてとなる

松原 沙甫[執筆]

2025年1月28日 7:30

  • 業界動向

【消費マインド予測2025】2025年のキーワードは「潜在的好奇心」「生活習慣との掛け算」「選択と工夫」

日清オイリオグループの「生活科学研究課」は、調査結果を基に、2025年の食生活に関する消費マインドの予測を算出。家庭のエンゲル係数が高い水準となるなか、自らの経験や知見を生かした食生活の追求に向かうと見ている

松原 沙甫[執筆]

2025年1月28日 7:00

  • 業界動向
  • 調査

政府・与党が越境ECの少額輸入貨物の優遇見直しへ。課税価格1万円以下の少額輸入貨物の免税制度の在り方を検討

海外から輸入する課税価格1万円以下の少額物品（一部除く）の税制優遇について、政府・与党が見直しに着手する。

瀧川 正実

2025年1月27日 10:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 海外

Amazonが注文から最短6時間で商品を届ける当日配送サービスを開始。食品や日用品などをスピード配送する「エクスプレスマート」とは？

注文締切時間までに注文した商品の配送は、通常のAmazonの配送時間（7時～22時30分）に加えて、注文当日の深夜まで（23時59分まで）、翌日の朝（翌朝4時30分～8時00分）に対応する。

松原 沙甫[執筆]

2025年1月27日 9:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

朝日新聞社が通販事業「朝日新聞モール」をグループ会社のライトアップショッピングクラブに集約する理由

朝日新聞社の「朝日新聞モール」は、ECサイト「朝日新聞SHOP」を刷新し、グループ企業が出店してさまざまな商品を販売する通販事業。「朝日新聞SHOP」で取り扱っている商品に加え、自社運営するグルメ通販サイトも展開している。

松原 沙甫[執筆]

2025年1月27日 8:00

  • 業界動向

Amazonの「マーケットプレイスアワード2024」、最優秀賞は「AnkerDirect」「タンスのゲン」「REYS」「TENTIAL」

Amazonは、自社のマーケットプレイスで2024年に活躍した販売事業者や自治体を顕彰するアワードで、最優秀賞に「AnkerDirect」などを選出した。そのほか、一部の賞の受賞企業をまとめて紹介する

松原 沙甫[執筆]

2025年1月27日 7:30

  • 業界動向

アルバイト従業員へのカスタマーハラスメントの実態は？ 45%の企業で「カスハラを受けた」、36%が「対策をしていない」

アルバイト採用業務に携わった会社員1500人が回答した調査結果によると、半数近くの企業がカスハラ被害を経験しているものの、3割超が対策をしていないことがわかった

松原 沙甫[執筆]

2025年1月27日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

ヤマト運輸が始める、海外赴任や外国人材受け入れ業務をワンストップで支援する新サービス「グローバル人事コンシェルジュ」とは

「グローバル人事コンシェルジュ」は、ヤマト運輸とTOPPANホールディングスのグループ会社であるトッパントラベルサービスが、海外赴任や外国人材受け入れに伴う引越・赴任者の人事手続きなどをワンストップで支援するサービス。

松原 沙甫[執筆]

2025年1月24日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外

「Yahoo!ショッピング」「Yahoo!オークション」出店ストアからの問い合わせに生成AIが回答する「ストアクリエイターPro AIチャット」とは

「ストアクリエイターPro AIチャット」は、出店者からの問い合わせに生成AIが対応するチャットボット。問い合わせ件数の約30%削減を見込む。

松原 沙甫[執筆]

2025年1月24日 8:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
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