川村トモエ

コマースデザイン

コマースデザイン株式会社 取締役 コピーライター/コンサルタント
ライターからEC業界に転身。商品コンセプト立案やキャッチコピーなど「売れないオリジナル商品」の立て直しを得意とし、ヒット商品を多数企画。中小規模の店に対してわかりやすいコンサルティングを提供しつつ、講演や寄稿も行う。買い物の8割以上をネット通販が占める

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ネットショップの文章教室 顧客満足度も接客効率も上がるメールの秘訣は、「件名」と「見出し」!

コミュニケーションが取りやすいメールのコツとは?(連載第9回)

川村トモエ

2015年7月17日 8:00

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ネットショップの文章教室 満足度を上げるコミュニケーション。まずはメールの「色」を見直すべし!

白と黒のバランスが良い、見やすいメールを目指しましょう(連載第8回)

川村トモエ

2015年5月28日 9:00

  • 75

マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営 お客様の声は常にチェックして社内にも共有しよう

コツ52:お客様の声は常にチェックして社内にも共有しよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ+トレンド・プロ(マンガ)

2015年5月27日 6:00

マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営 ユーザーからのクレームを業務フローの改善に役立てよう

コツ51:ユーザーからのクレームを業務フローの改善に役立てよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ+トレンド・プロ(マンガ)

2015年5月20日 6:00

マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営 忙しくなりはじめたら効率化でホスピタリティを維持しよう

コツ50:忙しくなりはじめたら効率化でホスピタリティを維持しよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ+トレンド・プロ(マンガ)

2015年5月13日 6:00

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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します! 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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