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1位「ヨドバシ」、2位「au PAY マーケット」、3位「Yahoo!ショッピング」、4位「Amazon」、5位「楽天市場」。総合ECのカスタマーセンターサポート満足度

鳥栖 剛[執筆]

10月21日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査

アスクル、ランサムウェア感染によるシステム障害で「ASKUL」「ソロエルアリーナ」「LOHACO」の受注・出荷業務を停止

鳥栖 剛[執筆]

10月21日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向

オイシックス、リテールメディア「Oisix ra daichi ADs」の取り組みの一環でゼスプリと期間限定コラボ

大嶋 喜子[執筆]

10月21日 6:30

  • 運営
  • 業界動向

オンワード樫山、ラグジュアリーアパレルブランド「SCEARN（セアン）」初旗艦店を東京・北青山に開設

大嶋 喜子[執筆]

10月21日 6:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店

しまむらのグループECサイト「しまむらパーク」とは？ 靴＆ファッション 「ディバロ」 のネット通販もスタート

鳥栖 剛[執筆]

10月20日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

「ロコンド」のジェイド田中社長が語る「Z-CRAFT」ロイヤルの経営不振の理由＋「7つのお宝」とは

鳥栖 剛[執筆]

10月20日 8:30

  • 売上向上
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  • オムニチャネル
  • ニュース
  • 事例・インタビュー

総フォロワー数2200万人。「社内インフルエンサー」活用でヒット連発のパルグループ。仕掛け人に聞く成功の秘訣【後編】

小林 香織[執筆]

10月20日 8:00

  • AI
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  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 人材・教育
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

「Z-CRAFT」のロイヤルの再建に「ロコンド」のジェイドがスポンサーとして再生支援

鳥栖 剛[執筆]

10月20日 7:30

  • 売上向上
  • 運営
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査

『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則。』ダイジェスト
 商品ページ作りのコツは、アピールポイントの調査と要約が大切！

坂本 悟史[執筆], コマースデザイン株式会社[執筆]

10月20日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

エアークローゼット、都度利用型ファッションレンタルサービスを統合・拡張。ブラックフォーマルも取扱開始し、幅広いニーズに対応

大嶋 喜子[執筆]

10月20日 6:30

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）

WOWOW、エンターテインメントに特化したECサイト「WOWOW百貨店」 を開設

大嶋 喜子[執筆]

10月20日 6:00

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  • 開店
  • 業界動向

visumo、レビューマーケティングプラットフォームのReviCoと経営統合

鳥栖 剛[執筆]

10月17日 10:00

  • AI
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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向

フューチャーショップの「futureshop」、ギャプライズのショート動画活用ツール「Tolstoy」と連携

鳥栖 剛[執筆]

10月17日 9:30

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  • データ・競合分析
  • 動画
  • 広告効果測定
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  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

2026年おせち調査＋「楽天市場」の販売傾向。重視するのは「味のおいしさ」「価格」「品目」、「少人数おせち」需要が拡大

鳥栖 剛[執筆]

10月17日 9:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

「卒塔婆屋さん」の谷治新太郎商店、最大0.44秒のサイトスピード改善に成功

大嶋 喜子[執筆]

10月17日 9:00

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

一番身近なツールで成果を出す！ 阪急交通社のLINE活用集客術【11/6＋7開催 オフラインECセミナー】

ネットショップ担当者フォーラム編集部

10月17日 8:30

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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • セミナー・イベント
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 青山商事が「楽天ポイントカード」をスタート／楽天市場＋Amazon＋Yahoo!ショッピングの流通総額は11.2兆円で13%増【ネッ担アクセスランキング】

藤田遥

10月17日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」
 コスト60%削減、キャンセル落ち顧客の再注文率70％超に成功したTシャツECの取り組みとは？ネッ担アワード2024「フロンティア賞＜BtoC部門＞」の後藤代表に直撃

小林 義法[執筆]

10月17日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

携帯キャリアユーザーのクロスユース率、ECサイトは「楽天市場」が6割、ポイントは楽天モバイルが過去最高の75％でトップ

鳥栖 剛[執筆]

10月17日 7:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 業界動向

GA4・SEO・AIなどの実践ノウハウを学べる2日間！ Web担主催の無料セミナー【11/6・7＠赤坂】

Web担当者Forum

10月17日 7:00

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