顧客対応・顧客サポート の 記事[15ページ目]

1,692記事

カテゴリ:顧客対応・顧客サポート
並び順:新しい順

表示記事を絞り込む
記事種別
コンテンツタイプ
並べ替え

AmazonのAIを活用した買い物体験を守る取り組みとは?

鳥栖 剛[執筆]

4月23日 8:30

AmazonのAIを活用した買い物体験を守る取り組みとは?
  • AI
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

大都、トラスコ中山との在庫連携を強化。倉庫即日受け取りの「トラノテピットイン」を2拠点同時開設

大嶋 喜子[執筆]

4月23日 7:00

大都、トラスコ中山との在庫連携を強化。即日受け取りの「トラノテピットイン」を2拠点同時開設
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • ニュース

ハラール食品特化のBtoB-ECサイト「HALAL ICHIBA」、食品輸出入事業のTradiが開設

鳥栖 剛[執筆]

4月22日 10:30

ハラール食品特化のBtoB-ECサイト「HALAL ICHIBA」、食品輸出入事業のTradiが開設
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 開店
  • 業界動向
  • ニュース

ヤマト運輸の国際宅急便、UPSワールドワイド・エクスプレスセイバー(WWX)はGW期間中、配送に遅れが生じる可能性

鳥栖 剛[執筆]

4月22日 10:00

ヤマト運輸の国際宅急便、UPSワールドワイド・エクスプレスセイバー(WWX)はGW期間中、配送に遅れが生じる可能性
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

ジャパネットHD、生成AI・フィジカルAI、宇宙分野への投資を強化。CVCファンドへの投資規模300億円へ拡大

鳥栖 剛[執筆]

4月22日 9:30

ジャパネットHD、生成AI・フィジカルAI、宇宙分野へ投資。CVCファンドへの投資規模300億円へ拡大
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

ジャパネットHDの2025年12月期売上高は2908億円、6.7%増で過去最高

鳥栖 剛[執筆]

4月22日 9:00

ジャパネットHDの2025年12月期売上高は2908億円、6.7%増で過去最高
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

BeeCruise、東南アジア市場への展開を後押しする「越境ライブコマースプロジェクト」開始。ラクーンコマース、ENGAWAと3社共同で

大嶋 喜子[執筆]

4月22日 7:30

BeeCruise、東南アジア市場への展開を後押しする「越境ライブコマースプロジェクト」開始。ラクーンコマース、ENGAWAと3社共同で
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

旧小学校をEC物流拠点に! D2Cアパレル「もりのがっこう」+TシャツEC「Tshirt.st」の知見・ノウハウを提供するEC物流代行「フレンズロジ」とは

鳥栖 剛[執筆]

4月21日 9:30

旧小学校をEC物流拠点に! D2Cアパレル「もりのがっこう」+TシャツEC「Tshirt.st」の知見・ノウハウを提供するEC物流代行「フレンズロジ」とは
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

LINEヤフーがAIエージェントの新ブランド「Agent i」をリリース。「Yahoo! JAPAN」の「AIアシスタント」と「LINE」の「LINE AI」を統合

鳥栖 剛[執筆]

4月21日 9:00

  • AI
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

ホームセンターのDCMが構築を計画する新ECサイトとは? AI検索+従業員のデバイス端末にも機能搭載+倍以上の品ぞろえを実現

鳥栖 剛[執筆]

4月21日 8:30

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

ヤマト運輸、関西国際空港と新千歳空港間で貨物専用機を運航。新鮮な生鮮食品や緊急性の高い貨物のスピード輸送などを実現

鳥栖 剛[執筆]

4月20日 10:00

ヤマト運輸、関西国際空港と新千歳空港間で貨物専用機を運航。新鮮な生鮮食品や緊急性の高い貨物のスピード輸送などを実現
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

ヤマトHD、「羽田クロノゲート」に次ぐグループ最大級の物流拠点を東京・江東区に開設

鳥栖 剛[執筆]

4月20日 9:30

ヤマトHD、「羽田クロノゲート」に次ぐグループ最大級の物流拠点を東京・江東区に開設
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

日本郵便が米国宛て郵便物の引受を再開、米国ルールの変更に対応

鳥栖 剛[執筆]

4月20日 9:00

日本郵便が米国宛て郵便物の引受を再開、米国ルールの変更に対応
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

日本郵便、一部地域間で「ゆうパケット」の配送をスピードUP。「翌々日」→「翌日」配達に改善

鳥栖 剛[執筆]

4月20日 8:30

日本郵便、一部地域間で「ゆうパケット」の配送をスピードUP。「翌々日」→「翌日」配達に改善
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

ECプラットフォーム「メルカート」、CPA高騰時代にファンを呼ぶ循環型マーケティングを支援する「お友達紹介機能」を実装

鳥栖 剛[執筆]

4月17日 10:00

ECプラットフォーム「メルカート」、CPA高騰時代にファンを呼ぶ循環型マーケティングを支援する「お友達紹介機能」を実装
  • AI
  • 集客
  • アフィリエイト
  • ソーシャル
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

【食品のEC購入調査】ネット通販・宅配で「購入した」は33%、「定期購入・サブスクリプションサービスが中心」は15%

鳥栖 剛[執筆]

4月17日 9:30

【食品のEC購入調査】ネット通販・宅配で「購入した」は33%、「定期購入・サブスクリプションサービスが中心」は15%
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

バロックジャパンリミテッドの2026年2月期EC売上は6.6%減の101億円+2026年の取り組みは?

鳥栖 剛[執筆]

4月17日 9:00

バロックジャパンリミテッドの2026年2月期EC売上は6.6%減の101億円+2026年の取り組みは?
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

【ツルハHDのDX戦略】顧客ID統一で共通アプリをリリース+グループのECサイトを集約などで顧客体験を刷新

鳥栖 剛[執筆]

4月17日 8:30

【ツルハHDのDX戦略】顧客ID統一で共通アプリをリリース+グループのECサイトを集約などで顧客体験を刷新
  • 28
  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

ネット広告「わずらわしいが、仕方がない」は3割強、「気になるものや興味があるもの、面白いものなら内容を読む」が約25%

鳥栖 剛[執筆]

4月16日 9:30

ネット広告「わずらわしいが、仕方がない」は3割強、「気になるものや興味があるもの、面白いものなら内容を読む」が約25%
  • 集客
  • リスティング広告
  • アフィリエイト
  • ソーシャル
  • 広告
  • 売上向上
  • 動画
  • 広告効果測定
  • 文章・コピーライティング
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

取扱高100億円ペースでM&Aを継続的に仕掛ける――ジェイドグループ田中社長が語るこれまでの振り返りと大きなロードマップ

鳥栖 剛[執筆]

4月16日 9:00

取扱高100億円ペースでM&Aを継続的に仕掛ける――ジェイドグループ田中社長が語るこれまでの振り返りと大きなロードマップ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • ニュース
1,692 記事中 281 ~ 300 を表示
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します! 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

人気記事ランキングをもっと見る

企画広告も役立つ情報バッチリ! Sponsored

ストア評価2.5→3.8へ! 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00 ECビジネスに有効! リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは? 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか? BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌+事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは? 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善+購入完了率が最大45%増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00