顧客対応・顧客サポート の 記事[21ページ目]

1,940記事

カテゴリ:顧客対応・顧客サポート
並び順:新しい順

表示記事を絞り込む
記事種別
コンテンツタイプ
並べ替え

【SNS広告・インフルエンサーマーケティングの実態】流入・獲得・継続を重視する設計へ、重点媒体はX中心からYouTube・TikTokへシフト

鳥栖 剛[執筆]

6月9日 9:30

【SNS広告・インフルエンサーマーケティングの実態】流入・獲得・継続を重視する設計へ、重点媒体はX中心からYouTube・TikTokへシフト
  • 集客
  • ソーシャル
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

イオンのトータルアプリ「iAEON(アイイオン)」が電子チケットサービス「ticket board」と連携

鳥栖 剛[執筆]

6月9日 8:30

イオンのトータルアプリ「iAEON(アイイオン)」が電子チケットサービス「ticket board」と連携
  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • ニュース

ヤマダHDとエディオンが経営統合、売上高約2.5兆円規模の小売業が誕生へ。「全国配送網」「PB開発」の強化などを検討

鳥栖 剛[執筆]

6月9日 7:30

ヤマダHDとエディオンが経営統合、売上高約2.5兆円規模の小売業が誕生へ。「全国配送網」「PB開発」の強化などを検討
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

LINEヤフー、AIエージェント「Agent i」の機能拡大。画像生成、パーソナライズを追加

大嶋 喜子[執筆]

6月9日 7:00

LINEヤフー、AIエージェント「Agent i」の機能拡大。画像生成、パーソナライズを追加
  • AI
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

イーシーキューブが始めた外部エキスパートと連携して提案するEC・DXの新たなサービスとは? 第1弾はD2Cに知見を持つ西守穣氏と連携

鳥栖 剛[執筆]

6月8日 9:30

イーシーキューブが始めた外部エキスパートと連携して提案するEC・DXの新たなサービスとは? 第1弾はD2Cに知見を持つ西守穣氏と連携
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

「サボリーノ」などのスタイリングライフ・ホールディングス BCL カンパニー、ECサイト「BCLオンラインショップ」を刷新

鳥栖 剛[執筆]

6月8日 9:00

「サボリーノ」などのスタイリングライフ・ホールディングス BCL カンパニー、ECサイト「BCLオンラインショップ」を刷新
  • AI
  • 集客
  • ソーシャル
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

インフレ環境下で中高価格帯マーケットの成長が期待されている? ユナイテッドアローズの戦略とは

鳥栖 剛[執筆]

6月8日 8:30

インフレ環境下で中高価格帯マーケットの成長が期待されている? ユナイテッドアローズの戦略とは
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

優良顧客の会員数+会員売上構成を伸ばしたユナイテッドアローズの施策とは?

鳥栖 剛[執筆]

6月8日 7:30

優良顧客の会員数+会員売上構成を伸ばしたユナイテッドアローズの施策とは?
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

スクロール、会員向けコミュニティサイト「スクロールカフェ」を開設。シニアに居場所を提供+利用者の「声」をブランド育成に反映

大嶋 喜子[執筆]

6月8日 7:00

スクロール、会員向けコミュニティサイト「スクロールカフェ」を開設。シニアに居場所を提供+利用者の「声」をブランド育成に反映
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • ニュース

「LOWYA」のベガコーポレーションがOMOモデルを転換した理由と施策、その実績は?

鳥栖 剛[執筆]

6月5日 10:00

「LOWYA」のベガコーポレーションがOMOモデルを転換した理由と施策、その実績は?
  • 集客
  • ソーシャル
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

家具・インテリア業界を取り巻く環境・市場規模+「LOWYA」のポジショニング+2026年3月期の実績

鳥栖 剛[執筆]

6月5日 9:30

家具・インテリア業界を取り巻く環境・市場規模+「LOWYA」のポジショニング+2026年3月期の実績
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

アマゾンジャパンの社長にジャパンオペレーション代表の島谷氏が就任、ジャスパー・チャン社長も継続で2名体制に

鳥栖 剛[執筆]

6月5日 9:00

アマゾンジャパンの社長にジャパンオペレーション代表の島谷氏が就任、ジャスパー・チャン社長も継続で2名体制に
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

「くらしまるごと AI エージェント」の開発を進めるヤマダHD、AI利用方針を策定

鳥栖 剛[執筆]

6月5日 8:30

「くらしまるごと AI エージェント」の開発を進めるヤマダHD、AI利用方針を策定
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

2026年夏は全国的に暑い夏、ダブル高気圧で酷暑に注意。Google検索数+気象データの傾向の分析から見える季節商品が注目される時期

鳥栖 剛[執筆]

6月5日 8:30

2026年夏は全国的に暑い夏、ダブル高気圧で酷暑に注意。Google検索数+気象データの傾向の分析から見える季節商品が注目される時期
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

買い物でAIを使う「AIショッパー」は約25%。使い方の上位は比較や課題解決、買物時間は短くなるが納得感は高まる

鳥栖 剛[執筆]

6月4日 10:00

買い物でAIを使う「AIショッパー」は約25%。使い方の上位は比較や課題解決、買物時間は短くなるが納得感は高まる
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

中東・ウクライナ情勢・原油価格上昇の影響による資金繰りやコスト上昇への対策は? 中小企業・小規模事業者向け政府の支援策まとめ

鳥栖 剛[執筆]

6月4日 9:00

中東・ウクライナ情勢・原油価格上昇の影響による資金繰りやコスト上昇への対策は? 中小企業・小規模事業者向け政府の支援策まとめ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • ニュース

ポップアップストア、EC活用、インバウンド誘客促進、大規模展示販売会などで事業者を伴走支援する全国商工会連合会の事業とは?

鳥栖 剛[執筆]

6月4日 8:30

ポップアップストア、EC活用、インバウンド誘客促進、大規模展示販売会などで事業者を伴走支援する全国商工会連合会の事業とは?
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 海外
  • セミナー・イベント

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ Googleの新たなショッピングハブ「Universal Cart」とは、検索・Gemini・Gmailがシームレスに連動する最新のエージェンティックコマース

Digital Commerce 360[転載元]

6月4日 8:00

Googleの新たなショッピングハブ「Universal Cart」とは、検索・Gemini・Gmailがシームレスに連動する最新のエージェンティックコマース
  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

【2026年夏のトレンド予測】楽天が発表した「猛暑“新”対策」「夏の風物“新”グルメ」とは

鳥栖 剛[執筆]

6月4日 7:30

【2026年夏のトレンド予測】楽天が発表した「猛暑“新”対策」「夏の風物“新”グルメ」とは
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • ニュース

これからのECの将来像は? BtoC、BtoB、AI、オムニチャネル――AIが顧客体験の質を左右する時代のECのこれからをecbeingが提言

鳥栖 剛[執筆]

6月3日 10:00

これからのECの将来像は? BtoC、BtoB、AI、オムニチャネル――AIが顧客体験の質を左右する時代のECのこれからをecbeingが提言
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • セキュリティ
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース
1,940 記事中 401 ~ 420 を表示
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します! 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

人気記事ランキングをもっと見る

企画広告も役立つ情報バッチリ! Sponsored

なぜマーケットプレイスはAIに選ばれるのか。AIに「見つからない」ECサイトからの脱却 10月28日 8:00 エージェンティックサーチ時代のEC戦略。なぜ今、検索とUGCの強化が不可欠なのか 10月14日 7:00 BtoB-ECの収益を決めるリピート率はどう伸ばす? チャネルトーク×ZETAが明かす「検索×AIチャット」を活用した業務自動化とCX向上 10月5日 8:00 「売上増」と「利益率改善」をどう両立する? 世界153社のデータから見るAIエージェント時代のEC戦略が学べる資料【PDFを無料提供】 10月2日 7:00 カゴ落ち率を改善する3ステップ・アクションプラン。広告費を増やす前にふさぐべき、ECサイト最後のバケツの穴「決済承認率」改善方法 9月29日 8:00 【海外事例4選】BtoBコマースの新潮流とは? マーケットプレイス活用と「エージェンティックコマース」への備え 9月28日 7:00 CVR改善と不正利用対策を両立。美容家電の公式ECに学ぶ「Amazon Pay」導入の実際 9月10日 8:00 顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ! 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00