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カテゴリ:顧客対応・顧客サポート
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ヒマラヤ、アンカー、タンスのゲン、REYSが「Amazon.co.jp マーケットプレイスアワード」で最優秀賞を受賞

鳥栖 剛[執筆]

1月20日 9:00

ヒマラヤ、アンカー、タンスのゲン、REYSが「Amazon.co.jp マーケットプレイスアワード」で最優秀賞を受賞
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ファミリーマートが始めた“体験型”広告ソリューション「ファミマ まるごとメディア」とは

鳥栖 剛[執筆]

1月20日 8:30

ファミリーマートが始めた“体験型”広告ソリューション「ファミマ まるごとメディア」とは
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ANAモール、3周年キャンペーン開催。最大16倍マイルアップ+クーポン配布+抽選企画【1/26~2/16】

大嶋 喜子[執筆]

1月20日 7:30

ANAモール、3周年キャンペーン開催。最大16倍マイルアップ+クーポン配布+抽選企画
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他カート利用でもOK、Shopifyの「エージェントコマース」対応で「Google」「Copilot」が新たな販路になる新たな取り組みとは?

鳥栖 剛[執筆]

1月19日 10:00

Google検索+GeminiアプリのAIモード上で直接販売が可能に。Shopifyがグーグルの「ユニバーサル・コマース・プロトコル(UCP)」を共同構築
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「物流を支える現場の価値を守る」。オリジナルグッズ製作サイト「CLAT-JAPAN」が送料を改定した理由

鳥栖 剛[執筆]

1月19日 9:30

「物流を支える現場の価値を守る」。オリジナルグッズ製作サイト「CLAT-JAPAN」が送料を改定した理由
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東武ストアが「楽天全国スーパー」に出店、ネットスーパーサービスを展開へ

鳥栖 剛[執筆]

1月19日 9:00

東武ストアが「楽天全国スーパー」に出店、ネットスーパーサービスを展開へ
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ニトリ、他社が出店するマーケットプレイス「ニトリネットマーケットプレイス」を1月下旬にスタート

鳥栖 剛[執筆]

1月19日 8:30

ニトリ、他社が出店するマーケットプレイス「ニトリネットマーケットプレイス」を1月下旬にスタート
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アマゾン支援のGROOVE、Amazonプライムビデオ広告の運用支援サービスを開始

鳥栖 剛[執筆]

1月16日 10:00

アマゾン支援のGROOVE、Amazonプライムビデオ広告の運用支援サービスを開始
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“AIが商品を選び、決済する”エージェンティックコマース時代に対応。デジタルガレージとDGビジネステクノロジーがAI検索最適化(GEO)支援を開始

鳥栖 剛[執筆]

1月16日 9:30

“AIが商品を選び、決済する”エージェンティックコマース時代に対応。デジタルガレージとDGビジネステクノロジーがAI検索最適化(GEO)支援を開始
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【アパレル関係者に聞いた課題とOMO導入】スタッフの6割が店頭・ECの在庫管理業務に課題、7割がコーディネート投稿は売上貢献の可視化があればモチベ向上

鳥栖 剛[執筆]

1月16日 9:00

【アパレル関係者に聞いた課題とOMO導入】スタッフの6割が店頭・ECの在庫管理業務に課題、7割がコーディネート投稿は売上貢献の可視化があればモチベ向上
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音響機器・映像機器メーカーのオーディオテクニカ、DX推進の一環で法人向けECサイトを開設

鳥栖 剛[執筆]

1月16日 8:30

音響機器・映像機器メーカーのオーディオテクニカ、DX推進の一環で法人向けECサイトを開設
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化粧品のアルビオン、初の公式ECサイトを開設。メンバーシッププログラム「ALBION Beauty Program」もスタート

鳥栖 剛[執筆]

1月15日 10:00

化粧品のアルビオン、初の公式ECサイトを開設。メンバーシッププログラム「ALBION Beauty Program」もスタート
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ECモール「Qoo10」、JCBのポイント優待サービス「J-POINTパートナー」に加盟

鳥栖 剛[執筆]

1月15日 9:30

ECモール「Qoo10」、JCBのポイント優待サービス「J-POINTパートナー」に加盟
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2026年の小売業はどう変わる? GoogleのピチャイCEOが語る「エージェンティック・リテール」の新時代

鳥栖 剛[執筆]

1月15日 8:30

2026年の小売業はどう変わる? GoogleのピチャイCEOが語る「エージェンティック・リテール」の新時代
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経産省幹部の年頭挨拶、「流通・物流を取り巻く環境は大きな転換期」「通販の安心で便利な流通の確保は一層重要性を増してくる」

鳥栖 剛[執筆]

1月14日 9:30

経産省幹部の年頭挨拶、「流通・物流を取り巻く環境は大きな転換期」「通販の安心で便利な流通の確保は一層重要性を増してくる」
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消費者庁幹部の年頭挨拶、デジタル取引関連・被害増加トラブルを議論する「デジタル取引・特定商取引法等検討会」を1月開催へ

鳥栖 剛[執筆]

1月14日 9:00

消費者庁幹部の年頭挨拶、デジタル取引関連・被害増加トラブルを議論する「デジタル取引・特定商取引法等検討会」を1月開催へ
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Google、商品検索から購入後のサポートまで支援するAIエージェントの導入を実現する「Gemini Enterprise for Customer Experience (CX)」を発表

鳥栖 剛[執筆]

1月14日 8:30

Google、商品検索から購入後のサポートまで支援するAIエージェントの導入を実現する「Gemini Enterprise for Customer Experience (CX)」を発表
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「AIが買い物を代行する時代へ」。Googleが発表した小売業の未来と新標準プロトコル「UCP」とは

鳥栖 剛[執筆]

1月14日 7:30

「AIが買い物を代行する時代へ」。Googleが発表した小売業の未来と新標準プロトコル「UCP」とは
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白鳩の2025年11月期のEC売上は42億円、1.3億円の営業損失

鳥栖 剛[執筆]

1月13日 9:30

白鳩の2025年11月期のEC売上は42億円、1.3億円の営業損失
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JADMA梶原会長の年頭挨拶、テクノロジーの進化など「私たちの前には大きな可能性も広がっている」

鳥栖 剛[執筆]

1月13日 9:00

JADMA梶原会長の年頭挨拶、テクノロジーの進化など「私たちの前には大きな可能性も広がっている」
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