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【LINE公式アカウント調査】60代以上のLINEの利用率が約7割。20～30代は低下傾向、「TikTok」が大きく拡大。友だち追加した業種は「ショッピング」が最多で6割

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月10日 9:00

  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

クラウドECサイト構築プラットフォーム「メルカート」がLINEミニアプリと連携

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月21日 9:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

良品計画の無印良品、会員プログラム「MUJI マイルサービス」を見直し「MUJI GOOD PROGRAM」へ、スマホアプリ「MUJI passport」も「MUJI アプリ」へと刷新

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月13日 7:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

「au PAY マーケット」、サブスク「Pontaパス」会員向けに最大50％ポイント還元特典を提供

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月6日 7:00

  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

郵便窓口の利用で「ゆうゆうポイント」を付与、「ゆうちょPayポイント」への交換もスタート

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月5日 8:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

日本郵政、フードロス削減企業のクラダシに5億円を出資。社会課題の解決と新たな価値創出をめざす目的

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月5日 8:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

楽天、エージェント型AIツール「Rakuten AI」の本格提供を開始、2025年秋に「楽天市場」へも搭載

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月31日 8:30

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

しまむら、BtoB-ECサイト「しまサポ直トク便」を開設。介護用品や日用品のまとめ買いなどに対応

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月30日 6:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

丸井グループ、EC限定の「エポスカード」会員向け優待キャンペーンを開催。10%割引でセール【8/1～8/3】

大嶋 喜子[執筆]

2025年7月29日 9:00

  • 会員制度
  • 価格戦略

再春館製薬所のAI活用。DM購買率約20%向上などAIで「心と体に深く寄り添う個別最適アプローチ」とは？

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月22日 8:30

  • AI
  • 集客
  • メール
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 業界動向

TSIのEC刷新のその後。1Qの自社EC売上は約24%減、統合した公式EC「mix.tokyo」は回復基調に

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月22日 7:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

モノタロウ、住設機器の設置工事サービスを開始、LIXILトイレリフォームの設置に対応

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月18日 9:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

TSIホールディングス、デイトナを買収。期待されるシナジー効果は？ ECプラットフォームはどうなる？

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月18日 6:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」、参議院議員通常選挙に行くと一部ユーザーに1000円OFFクーポン「センキョ割」を実施

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月16日 7:30

  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

「あなたの1票が、食卓を変え、社会を変える」。オイシックス・ラ・大地が「選挙に行く！」宣言ボタンを設置、押すとポイント付与。なぜ？

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月10日 8:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

小林製薬が自社運営のECサイト、コールセンター経由の通販事業から撤退

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月10日 7:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

バロックジャパン、医療従事者限定のクローズドECサイト「RECONE」に出店

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月8日 8:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

しまむらの2026年1QのEC売上高は41億円で43%増。EC化率は2.5%、都心店舗のEC化率は約7%

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月7日 6:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

「Amazon プライムデー」の4日間、対象自社ECサイトでの買い物に「Amazon Pay」使うとポイント還元などのキャンペーンを用意

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月3日 9:30

  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 業界動向

SHIPS、回収した衣料品のリユース品販売に参入、ECサイト「SHIPS CYCLE MARKET」を開設

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月2日 6:00

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  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
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