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用語「FANCL」 が使われている記事の一覧

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ファンケルが実践するインフルエンサーマーケティングとは？ 新規獲得1.8倍を実現した実例を大公開

新規事業の認知拡大にインフルエンサーマーケティングを選択したファンケルの事例をPLAN-Bが解説

小林 義法[執筆]

2025年2月4日 7:00

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  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

ファンケルが店舗スタッフ用の「接客アプリ」を全店に導入、購入履歴や過去の接客情報などをスマホで確認

スタッフ用の「接客アプリ」では直営通販・店舗での購入実績、カウンセリング履歴、在庫確認機能など計14コンテンツを用意。これまでよりも深い接客が可能になるとしている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年3月28日 9:00

  • 会員制度
  • CRM
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向

ファンケルが創刊する50代以降男性ターゲットの情報誌とは？ 約15万人に送付

男性特有の悩みに寄り添う製品の紹介や、専門家の知見を交えた情報を掲載する。発行頻度は年2回

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月16日 9:00

  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）

ファンケル、期間限定のオンライン遊園地を開催。ときめきやエンターテイメントの通販体験を提供

ファンケルは8月18日までの期間限定で、オンライン遊園地「FANCL LAND」を運営している。セール、プレゼント企画、SDGsマーケットなどさまざまなコンテンツを展開する

大嶋 喜子[執筆]

2025年7月24日 7:00

  • コンテンツマーケティング
  • オムニチャネル
  • 開店

ファンケルがブランド総合ページ「FANCL BRAND NEWS」を公開、ブランドへの理解と共感を深める目的

最新のプロモーション情報や研究開発の取り組み、ブランド紹介などを集約した。通信販売や直営店舗への導線も備え、顧客接点の強化を図る

大嶋 喜子[執筆]

6月17日 9:30

ファンケルがブランド総合ページ「FANCL BRAND NEWS」を公開、ブランドへの理解と共感を深める目的
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視覚障がいのある方にもスキンケア＋メイクを安心して楽しめる店を――。ファンケルが接客応対を学ぶ動画研修を全国店舗で開始

ファンケルが展開する研修動画では、2013年から実施している視覚障がい者向けセミナーで培った知見を活用。「基本編」「スキンケア編」「メイク編」の3本で学べる内容とした。

大嶋 喜子[執筆]

7月29日 9:30

視覚障がいのある方にもスキンケア＋メイクを安心して楽しめる店を――。ファンケルが接客応対を学ぶ動画研修を全国店舗で開始
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