近鉄百貨店が進めるECを活用したニューノーマル対策、食料品の当日宅配＆冷凍食品の取り扱い

近鉄百貨店は上質は食品や冷凍食費などを受注当日に顧客宅へ配送するサービスを開始する。

CBcloud（シービークラウド）が提供する「PickGo（ピックゴー） 買い物」サービスを、第1弾として「あべのハルカス近鉄本店」の食料品売り場を中心に導入。12月18日からサービスを開始する。

「あべのハルカス近鉄本店」食料品売場（一部雑貨も取り扱い予定）の商品をスマホアプリで受注し、受注当日中に顧客宅へ届ける。「PickGo 買い物」サービスを関西の百貨店で導入するのは初めて。サービスの利用は「あべのハルカス近鉄」から半径20km圏内で、届け先を登録した人に限定する。

近鉄百貨店では2020年2月以降、「近鉄百貨店ネットショップ」で日用品や食料品を取りそろえた「暮らしの必需品」ページの新設、Web物産展の開催など、コロナ禍に対応するさまざまな取り組みを実施。上半期（3月～8月）の国内EC売上高は対前年同期75%増と大きく伸長した。

CBcloudが提供する「PickGo」は、フリーランスドライバーや運送会社と荷主をつなぐ配送マッチングプラットフォーム。荷物の量に応じて必要なときに必要な車両数だけを手配し、地域ドライバーとマッチングして配送を行っていく。

近鉄百貨店はECサイト「近鉄百貨店ネットショップ」で、各種メディアで人気の坂井宏行シェフ、イタリア料理の巨匠落合務シェフなど有名料理人監修の惣菜、中華レストラン桃谷樓、志摩観光ホテルなど百貨店クオリティーの冷凍食品約60種類を取りそろえた特集ページを設けて販売している。