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ネットショップ担当者フォーラム 2020 セミナーレポート 人気記事ランキング［2ページ目］

  1. あなたのAmazon店の運営業務を効率化する欧州発のデータ分析ツール「FACTOR-A SUITE」とは

    レギュラス・ソリューションズが国内独占提供するAmazon販売事業者向けデータ分析ツール「FACTOR-A SUITE」について解説

    石居 岳

    2021年1月28日 8:00

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  2. 「Amazon Pay」導入でコンバージョン率1.5倍のケースも！ 事業者・お客さま双方のメリットを解説

    Amazonアカウントを使って自社ECサイトで購入ができるサービス「Amazon Pay」。お客さまは「Amazon.co.jp」でショッピングする時と同じようにスムーズに買い物を体験でき、企業側は新規顧客獲得やコンバージョン率向上を期待できるという。導入が増える「Amazon Pay」の機能や魅力について紹介する

    キヨハラサトル

    2021年4月28日 9:00

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  3. 自社ECサイト1万社超が使う「Amazon Pay」とは？ 決済の特長、事例、音声対応までを徹底解説

    「Amazon Pay」の運用開始（2015年5月）から5年が経過し、導入企業数は1万社を突破。多くの自社ECサイトが使うID決済サービスの効果や実績などを解説

    吉野 巨人

    2020年9月10日 9:00

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  4. 法人営業・取引のDX化で業績向上をめざす！業務の効率化を実現する成功方法とは

    コロナ禍以降、法人営業の現場でも求められている「ニューノーマル」。オンライン商談ツールやBtoBサイトの利用で非対面営業を進めようとしても、客先の利用が進まないなど課題も多い。営業現場のデジタル化促進と業績向上につなげるポイントを解説する

    朝比美帆

    2021年1月18日 8:00

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  5. 「また買いたい」と購入客が感じるカスタマーサポートを「Zendesk」で。やずや、I-neの事例に学ぶ最新CRM

    スマートフォンの台頭により、カスタマーサポートが担う役割と顧客が求める対応は年々変化している。ファン化やブランディングを左右する顧客とのコミュニケーションの品質をいかに高め、効率化を図るべきか？ カスタマーサポート領域に特化したツール「Zendesk（ゼンデスク）」を国内展開するエクレクトの辻本真大氏が解説する

    朝比美帆

    2021年1月12日 8:00

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  6. メール返信に時間かかってませんか？ 60分以内返信で顧客の心をワシ掴み！

    レビューの数と評価の高さはアクセス数や転換率に直結し、売り上げ拡大にも寄与する。顧客の表情や声が分からないメールで、顧客満足度の高い対応を徹底するためのポイントとは？ 6000社以上の支援実績から確立した要点を、ラクスの矢崎澪氏が実例を交えて解説する

    朝比美帆

    2021年1月26日 8:00

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  7. Instagramの最新インサイト＆Facebookショップ＆Eコマース関連機能＆料理を注文機能などwithコロナ時代の活用法を解説

    Instagram（インスタグラム）の国内利用者の最新インサイト、Facebookショップ、料理を注文機能やギフトカード機能など、withコロナ時代におけるビジネスでのInstagram活用を解説

    吉野 巨人

    2020年11月2日 8:00

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  8. ロイヤルカスタマーの創出を「ロイヤリティプログラム」「UGC」でアプローチする方法

    「消費者が自然と自社ブランドを選んでくれる仕組みを作ることが重要」と話すギャプライズの天木伸氏。新規顧客を増やしながら優良顧客を育成する方法として、「ロイヤリティプログラム」「UGC」というアプローチを提案する

    吉野 巨人

    2020年11月26日 8:00

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  9. デジタル時代の買い物行動の変化＆カスタマーエクスペリエンス向上を実現する3つのポイント

    急速に変化する消費行動に対応するために押えておきたい「OMO」「CRO」、カスタマーエクスペリエンス向上のポイントなどを、ZETAの山崎徳之社長が解説

    吉野 巨人

    2020年10月8日 9:00

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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