北上 諭志, 長山 衛 2015/12/21 8:00
ここからスタートマモル「ネットショップを運営することはさほど難しい事ではない。インターネットを通じた画面を間に挟んだ人対人の商売であり、接客販売であることに変わりはない、ということを忘れるな。ネットショップは「小売業」であり、「接客業」ということは肝に銘じておくんだ!!」
ヒロシ「初心を忘れないようしっかりと心に刻まないと!!」
マモル「ヒロシのようにECは勢いで出店できてしまうので参入障壁が低い。それは競合店がすぐに出現する可能性が高いってことだ。むしろリアル店舗よりも競争が厳しいかもしれない。だからこそ、リアル店舗以上の洞察、配慮、情熱が必要なんだ!」

漫画:北上 諭志

監修:長山 衛

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