成功するオムニチャネル戦略、ビームスの物流DX、アスクルのAI活用、ミスミの顧客体験最大化などが学べるリアルイベント【11/6+7開催】

アマゾンジャパン出身で、サンドラッグでは執行役員 EC事業部 事業長を務めた田丸氏は、さまざまな小売企業で、EC事業におけるDX推進、オムニチャネル化成功につながる社内改革に取り組んできました。このセッションでは、その知見をEC担当者向けに公開し、特にオムニチャネル領域において実践的なノウハウを伝えます。田丸氏の実績と実例に基づく、再現性の高い取り組みばかり。OMOに関心があるEC担当者は必聴です。

EC市場の競争がますます厳しくなる中、売上拡大のために何をすべきか悩んでいませんか？
本セミナーでは、ファン化促進によるLTV向上の取り組み、AIを活用した業務効率化やマーケティングツールによる顧客パーソナライズ戦略を成功事例とともにご紹介します。
次の成長ステージに進むためのオンライン・オフライン双方で使える具体的な施策をお伝えしますので、ぜひご参加ください。

脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け

多くのECサイトが直面する「商品の魅力が伝わりきらない」「お客様は『自分に合うか』不安を抱えている 」という根深い課題。この解決の鍵は、皆様が既に社内に抱えている"最高の資産"、すなわち店舗スタッフの優れた「接客力」に他なりません 。

本セミナーは、その「接客力」という無形の資産を、ECサイトの売上とCVRを最大化させるための具体的な「ウェブ接客術」へと転換させるための戦略会議です。
単なるコーディネート写真の掲載で終わる"なんとなく運用"から完全に脱却し、
スタッフの「頑張り」を売上貢献度として"完全"見える化し、正当に評価する仕組み 。

モチベーションを劇的に高め、楽しみながら投稿を継続できる環境づくり
店舗での接客をEC売上に直結させるOMO戦略の具体的な実践方法 これらを成功事例と共に解説します。

脱初級、中級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け

店舗スタッフや社員によるコンテンツ投稿をこれから検討したい方、
あるいはスタッフ投稿を既に開始しているものの、「売上への貢献度が不明確」「継続的な運用に課題がある」と感じているご担当者様に最適な内容です。

アパレル、コスメ、雑貨、インテリア、ライフスタイルグッズなど、実店舗をお持ちの小売事業者様全般

・店舗スタッフの投稿を売上（CVR）に直結させるための具体的な戦略が手に入ります。
・スタッフのモチベーションを維持・向上させ、継続的に質の高いコンテンツを生み出す「仕組み」を構築できます。
・店舗とECの垣根を越え、会社全体の売上を最大化するためのOMO施策のヒントを得られます。
・明日から何をすべきか、具体的なアクションプランが明確になります。

・スタッフ投稿を始めたが、売上への貢献度が分からず、施策の評価ができていない。
・ 店舗の接客力をECサイトでも活かしたいが、具体的な方法がわからない。
・ 投稿経由の売上を、スタッフの人事評価やインセンティブにどう反映させるべきか悩んでいる

激化する国内EC市場で、LTV向上が急務な一方、多くのEC事業がレガシーシステムの高コスト体質や技術的負債に成長を阻まれています。さらにAIが購買を代行する「エージェンティックコマース」の到来は目前です。本セッションでは、この未来で勝ち抜くためのレガシーからの脱却と、俊敏性と拡張性を備えた次世代プラットフォーム戦略を、国内の成功事例を交えてお届けします。

脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け

業界：業界問わず、D2CのEC事業に注力している企業様
規模：中~大規模のEC事業者様(自社ECの年間売上10億円~100億円以上)

業界：業界問わず、D2CのEC事業に注力している企業様
規模：中~大規模のEC事業者様(自社ECの年間売上10億円~100億円以上)
役職：
経営層(CxO)
EC事業部長またはEC責任者
EC運用に関わる方
IT・DX部門の責任者

競合に先んじて、AI×コマースが本格化する5年先を見据えた成長戦略のヒントを得られる。
他社事例を参考に失敗しないEC基盤刷新の「判断基準」を知ることができる。
Shopifyのどういったポイントが評価されているのかを知ることができる。

アスクルでは「No Future, No AI」をスローガンに掲げ、AIを活用した全社的な業務改革およびサービスへのAI導入を積極的に推進しています。本セッションでは、アスクルのAI活用の基本方針をご説明するとともに、特にマーケティング領域での具体的なAI活用事例についてもご紹介いたします。AIがどのように業務やサービス、そしてお客様体験の変革を実現しているのか、実例を交えながらお伝えします。

老舗旅行企業の阪急交通社では現在、予約全体の60%がEC経由。将来コアな顧客になることが見込まれる40代～50代の顧客層はITリテラシーが高いため、デジタルマーケティングに注力し、オンラインでの接点を拡充しています。DX戦略事業本部の宇和川匠課長は長らくCRM施策を推進、現在はＷebマーケティング全般を管掌する人物。講演では、LINEアカウントを活用したコミュニケーションの成功事例を語ります。角度の高い「友だち」獲得、販促、パーソナライズした顧客コミュニケーションなどに関心があるEC担当者はぜひ聴講ください！

総合スポーツショップ「スポーツデポ」「アルペン」、アウトドア専門店「アルペンアウトドアーズ」「アルペンマウンテンズ」、ゴルフ専門店「ゴルフ5」など複数業態を日本全国に約400店舗展開し、会員数1,000万人超・EC年商250億円規模を誇るアルペン。

同社は店舗とECの融合、メディアコマースの推進、そしてユニファイド基盤の構築を通じて、業界でも先進的な「本気のOMO」を実現してきました。

本セミナーでは、アルペンEC責任者・照井氏をお迎えし、OMOを実現できた成功要因を 「システム」「運用」「体制」 の3つの切り口から深掘りします。さらに、当初抱えていた課題やそれをどう解決したのかについて、プロジェクトを伴走支援したW２株式会社の執行役員・鴨下の視点も交えながら、刷新の裏側から今後の展望までを余すことなく公開します。
小売・EC事業者がOMOを推進するうえで直面する課題とその解決策を、具体的な事例として学べる貴重な機会です。

中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、モール店舗向け、その他

・サイトや顧客のデータ分析をしているEC担当者
・店舗とECサイトをお持ちの企業担当者
・ECサイトのオウンドメディア化を目指している方

・OMO・オムニチャネルの成功方がわかる
・メディアコマースのあり方についてわかる
・業界No,1のノウハウが知れる

・OMOやオムニチャネルの正しいあり方を知りたい
・ECサイトとSNSやメディアサイトをスムーズに連携させたい
・オムニチャネル体制とデータ基盤を具体的に知りたい

EC業界で活躍する「人」にフォーカスし、個人の功績を表彰する「ネットショップ担当者アワード」の授賞式。スタートアップから中堅・大手企業まで、事業規模や取扱カテゴリーを問わずさまざまなEC担当者が登壇し、自社EC事業を伸ばすために取り組んだ事例、自身が成長するために行動してきたアクションを語ります。
今回表彰するのは次の5名。MVPなど表彰賞は当日発表します！
【2025ネッ担アワード受賞者】※氏名五十音順
・リンベル 大川 和弘 氏 （執行役員 EC統括部 本部長）
・VALX 古賀 雅範 氏（マーケティング責任者 事業部 マーケティング課 課長）
・グレイ・パーカー・サービス 小林 辰也 氏（WEB事業部 部長）
・ビィ・フォア―ド 土屋 汐莉 氏（デジタルビジネスプラットフォーム推進部 デジタルマーケティンググループ デジタル企画チーム チームマネージャー）
・ビルディ 戸田 夏海 氏 （コンテンツ部 クリエイティブチーム リーダー）
授賞式の参加を通じて、自身の成長につながるヒント、成長企業の共通ポイントなどが見つかるはず。EC業界で成長したい、活躍したい人はふるってご参加ください！

ワークマンの企業理念は、「声のする方に、進化する。」であり、お客様の声を経営に活かすことを宣言している。
優れた商品とサービスをお客様に提供し続けるための源泉として、公式ECサイトで集める商品レビューが多くの役割を果たしている。
ワークマンが全社一丸となって実践する「レビューマーケティング3.0」の概要を詳細にお伝えいたします。

入門、脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け

ビームスは、2024年10月に新物流センター（ビームスウェアステーション）を稼働させました。今回の物流センターの開設は、ただの移転・拡張ではなく、未来視点で考えた物流戦略の一部となります。ロボティクス化を軸としながら、現状課題の解決と人手不足などの社会課題への対応、さらには物流だからできる顧客体験など、ビームスが考える「物流戦略」についてお話します。

国内EC市場が成長鈍化の時代に入る中、多くの事業者が売上停滞の壁に直面しています。しかし、厳しい市場環境でも着実にファンを増やし、成長を続けるECには共通点があります。
本セッションでは、「ファンに愛され、持続的に成長するEC」をテーマに、その実現に不可欠な「OMO（オンラインとオフラインの融合）」と「SNS」の戦略を、成功事例を交えて具体的に解説します。年間流通総額2,044億円、5社に1社が年商1億円を達成するプラットフォームの視点から、顧客体験の作り方やライブコマース等の最新動向までを網羅。目先の売上だけでなく、未来に繋がる成長のヒントをお届けします。

中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、その他

中規模がどこまでかによりますが、メインターゲットとしては年商30億以上の方を対象としたく考えております。特に、BtoBを中心にDX推進企業を想定しております。
EC初心者というより、より踏み込んだECビジネスを対象としておりますので、中級・上級　を選択しております。

入門、脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け、その他

広告運用のインハウス化が進む今、自社ECの現場から生まれたGoogle広告メソッドと、その背景にある思考を体系的に解説します。属人化、知見の蓄積不足、成果のバラつきといった課題を乗り越え、運用担当者が自立して成果を出せる状態に至るための包括的な考え方とその実践知をお届けします。

広告運用の基礎知識がある方を対象に、Google広告の実践的な運用フローと思考法を体系立てて解説します。初級〜中級者の方にも理解しやすく構成しています。

自社ECを運営している企業のマーケティング担当者、広告運用担当者、マネージャー層。特にインハウス運用を進めている、または検討中の方に最適です。

Google広告を“自走できる形”で運用するための思考・フロー・仕組みを具体的に学べます。属人化せず成果を出すための再現性ある手法が得られます。

・Google広告運用を内製化したい
・担当者のスキルに依存せず成果を出したい
・社内に運用知見を蓄積したい
そんな現場の悩みに実践的に応えます。

多くの企業が活用する「LINE公式アカウント」。しかし実態は「送るだけ」で顧客に無視され、むしろ距離を広げてしまっているケースが少なくありません。本セッションでは「LINE公式アカウント」の惰性運用から脱却するための考え方と手法を議論します。ホテラバ社の実例を交えながら、AI×データを駆使した「リアクティブマーケティング」によって“反応が返ってくる体験”をいかに実現するかを提示します。本セッションをご覧になった皆さまが、次の日からでも取り組める具体的なアクションを持ち帰れる実践的な内容となっております。

脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、モール店舗向け

本講演では、越境ECを成功に導くポイントをご紹介。デジタルウォレットやスマートフォン決済の普及、現金利用の減少、そして日本のeコマース市場の拡大に加え、越境ECの成長と多通貨決済の重要性についてご解説。加盟店がグローバルおよびローカルの決済手段や多通貨決済を活用することで、国際取引の機会を拡大できる点や、決済最適化のための具体的な手法をご紹介。さらに、義務化されるEMV 3DSの現状や、最新技術による安全性・承認率向上のポイントも実例を交えて解説します。

越境ECを展開されている、あるいは今後海外進出を検討されている企業様

　1. 越境ECや多通貨決済の重要性と具体的な導入メリットを理解できる。
　2. 承認率向上や不正利用・チャージバック対策など、実務に役立つ決済最適化手法を学べる。
　3. 義務化されるEMV 3DS対応のポイントや、最新技術の活用事例を知ることで、実際の業務改善や新規導入の参考になる。
　4. デジタルウォレットやスマホ決済の普及状況、今後の市場予測を知ることができる。
　5. グローバル・日本市場の最新決済トレンドを把握できる。

フェリシモにとって顧客体験設計のゴールは、ブランドの世界観を体験として実現することにあります。本セッションでは、数字に偏らずお客様の感情の機微を捉える視点や、社内勉強会「GO!WEB」を通じた文化づくりなど、世界観を支える実践の裏側をご紹介します。フェリシモがどのように顧客体験を設計し、ブランドの世界観を形にしているのか――そのアプローチを西本宗平氏に伺います。

入門、脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け

オムニ化やDX戦略を進めるにあたって、POSシステムやECシステム、OMS、WMSなど様々なシステムやアプリを活用することになり、それぞれの連携に関してのお悩みをお伺いするケースが増えています。
本セッションでは、「商品データ」に焦点を当て、企業資産としての「商品データベース」の構築事例をご紹介します。そこから「POSなどの各種システム」や、「楽天市場やAmazonなども含むEC」、更には「グループ企業、得意先企業」へ活用するための方法と事例をご紹介し、オムニ化やDX戦略を加速させるヒントをお届けします。

入門、脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け、モール店舗向け