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用語「ルタオ」 が使われている記事の一覧

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「小樽洋菓子店舗ルタオ」が訪日観光客向けにホテルへの配送サービスを開始

ECサイトを英語、中国語にも対応、カスタマーサービスもマルチリンガルで行う

中川 昌俊

2016年8月22日 9:00

  • 運営
  • 海外

イベント・セミナー 「小樽洋菓子舗ルタオ」のファン作り、シップスの動画マーケ、タンタンショップのEC刷新の裏側などが学べるECイベント【11/21+22開催】

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ネットショップ担当者フォーラム編集部

2023年11月16日 7:00

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

人気菓子ブランド「ルタオ」が顧客体験の向上をめざし進めるチャット接客＋ポップアップ施策とは？

菓子ブランドの「ルタオ」を展開するケイシイシイは、自社ECサイトの顧客体験向上施策により、CVR向上に成功している。その取り組みとは？

高野 真維

2023年12月11日 7:30

  • サイト最適化
  • 顧客対応・顧客サポート

ルタオ、ECと店舗のポイント連携を開始。紙のカードからスマホ対応のデジタルへ

ケイシイシイは運営する「小樽洋菓子舗ルタオ」のポイント制度をリニューアルした。店舗とECでのポイント利用を一元化したほか、利便性アップにつながる変更を加えている

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月6日 7:30

  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • ポイント制度
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