中古ビジネスフォンのECサイトに不正アクセス、個人情報流出の可能性

中古オフィス家具などを展開するオフィスバスターズは10月31日、中古ビジネスフォンのECサイト「ビジフォン舗」が第三者による不正アクセスを受け、顧客の個人情報およびクレジットカード情報が流出した可能性があると発表した。

8月8日に警視庁サイバー攻撃対策センターから情報提供を受けて調査を実施したところ、カード決済システムのプログラムに改ざんの痕跡を確認。8月12日にカード決済を停止し、外部セキュリティ会社による調査を開始した。

その結果、2025年2月16日〜8月12日の期間に「ビジフォン舗」でクレジットカード決済をした顧客96人のカード情報（カード名義人名、番号、有効期限）が流出した可能性があることが判明した。セキュリティコードの流出は確認されていない。

また、2020年7月27日〜2025年8月12日の期間に同サイトで情報を入力した顧客1703人についても、個人情報が流出した可能性があるという。流出の恐れがある項目は、会社名、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス。

該当する顧客には、電子メールまたは書面で個別に連絡する。現在、クレジットカード会社と連携し、流出の可能性があるカードの取引モニタリングを継続、不正利用防止に努めている。オフィスバスターズは8月21日に個人情報保護委員会へ報告し、8月28日に警察へ被害申告を行った。

調査から発表まで時間を要したことについては、「不確定な情報を公開することで混乱を招かないよう、調査とカード会社との連携を確認した上での発表としたため」と説明している。

オフィスバスターズは今回の事態を受け、セキュリティ対策と監視体制を強化し、再発防止を徹底するとしている。「ビジフォン舗」のペイメントサービス再開時期は決まり次第公表する予定としている。

なお、同社の他のWebサイトへの改ざんは確認されておらず、メールシステムや基幹システムも独立して運用されているため、影響はないとしている。

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