「アクションリンク」導入でECリピート売上4倍超　鉄板焼天神ホルモン事例が『日本ネット経済新聞』に掲載

株式会社ファブリカホールディングス
株式会社ファブリカホールディングスの完全子会社、株式会社ファブリカコミュニケーションズ（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長CEO：谷口政人）が提供するCRMツール「アクションリンク」が、飲食業界で人気の『鉄板焼天神ホルモン』公式オンラインショップに導入され、リピート売上が前年同月比で4倍超（416％）に伸長した事例が、EC・流通業界専門紙『日本ネット経済新聞』（2025年11月11日公開）に掲載されました。




ECのリピート売上が4倍超に
鉄板焼天神ホルモンでは、これまで手作業で行っていたメール配信やキャンペーン施策を「アクションリンク」によって自動化。
顧客データをもとにしたセグメント配信やリピート促進施策を行うことで、リピート売上が導入前の4倍以上に拡大しました。

「アクションリンクのおかげで、顧客の反応が可視化された。手動でのキャンペーン企画など、新たな施策を打つきっかけにもなった。」
（出典：日本ネット経済新聞『「鉄板焼天神ホルモン」、ECのリピート売上が4倍超に CRMツール「アクションリンク」導入が決め手に』2025年11月11日）



鉄板焼天神ホルモン公式オンラインショップ

専門紙による信頼ある第三者評価
本事例は『日本ネット経済新聞』の「中小ショップ事例」で紹介され、中小規模の事業者がCRMを活用して売上を伸ばした代表的な事例として取り上げられています。

記事はこちらからご確認いただけます。
出典：日本ネット経済新聞「鉄板焼天神ホルモン、ECのリピート売上が4倍超に　CRMツール『アクションリンク』導入が決め手に」
https://netkeizai.com/articles/detail/16481

アクションリンクについて



サービス概要
「アクションリンク」は、データ活用によって顧客1人ひとりへの「最適なメッセージ配信」と「顧客理解」を誰でも迅速に実現できるEC特化型のCRM・MAツールです。

散在する様々なデータを顧客軸で統合することで「顧客の深い理解」だけでなく「効果的な施策実行」から「結果検証」まで、LTV（顧客生涯価値）を最大化するためのPDCAをオールインワンで迅速かつ円滑に回すことが可能となります。

これによりEC事業における盤石な顧客基盤の構築とEC事業者の継続的な事業成長の実現をサポートいたします。
アクションリンクの特徴
- 一人ひとりに合わせたメッセージを自動作成する「鉄板シナリオ(R)︎」
- ボタン1つで効果的な施策を開始できるので、人手不足でも施策の実行が可能
- 経験豊富なEC通販のエキスパートが成果の最大化をサポート

サービスURL： https://actionlink.jp/

※「鉄板シナリオ(R)︎」は特許庁商標登録済み商標です。登録商標第6296184号
※「鉄板レポート(R)︎」は特許庁商標登録済み商標です。登録商標第6772850号

会社概要
【株式会社ファブリカホールディングス】
- 代表者：代表取締役社長CEO 谷口政人
- 本社所在地：東京都港区赤坂1−11-30 赤坂1丁目センタービル 9F
- 設立：1994年11月
- 上場：東京証券取引所スタンダード市場（証券コード：4193）
- コーポレートサイト：https://www.fabrica-hd.co.jp/

【株式会社ファブリカコミュニケーションズ】
- 代表者：代表取締役社長CEO 谷口政人
- 本社所在地：愛知県名古屋市中区錦3-5-30　三晃錦ビル8F
- 事業内容：自動車販売支援システム開発・販売事業、インターネットメディア事業、WEBマーケティング支援事業、自動車修理・レンタカー事業
- 出資比率：株式会社ファブリカホールディングス100％
- コーポレートサイト：https://www.fabrica-com.co.jp/


＜お問い合わせ先＞
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
ビジネスコミュニケーション事業本部　アンクションリンク事業部
TEL：0120-063-851
E-mail： actionlink@fabrica-com.co.jp
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