海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AI利用率48%超も「購入をAIに完全一任」はわずか4%? Amazonの新AI機能から紐解くAI時代の消費者心理と信頼獲得
Amazonは、AIショッピングエージェント「Alexa for Shopping」に、Web全体の新商品発売を追跡する「Update Me When」と、偽メッセージを判定する「不正防止AI」の2つの新機能を追加。なりすまし問い合わせへの対策、依然として高い消費者の「AIへの警戒感」というハードルをどう乗り越えるのか。最新の調査データと共に解説します。
Digital Commerce 360[転載元]
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