トライアルホールディングス前社長の亀田氏がイングリウッドの会長に就任
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AIアシスタント「Alexa」搭載の画面付きスマートスピーカ「Echo Show」、音声・タッチで商品の閲覧・比較・購入が可能に
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AIエージェント時代、「検索はされなくなる可能性」にZOZOはどう対処する?「『提案の場』になるチャンスをつかみに行く」
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"値上げの覚悟"とAI革命が勝敗を分ける。2026年国内EC事業者の勝ち筋
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新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
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SHEIN、イオン、キタムラ、アルビオン、カウシェ、アテニア、DECENCIAなど登壇のECリアルイベント5/26リアル開催【懇親会あり】
4月15日 11:00
【Digital Commerce Frontier 2026】3/10オンラインLIVE配信
3月9日 17:00
落合陽一氏の講演、パル+ファンケル+TENTIALが語るECの未来、交流会ありの「ネットショップEXPO 2025」【11/18八芳園開催】
2025年10月24日 16:00
欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか? BtoB企業の競争力を高める新潮流
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EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度
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AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション
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アンカー・ジャパンのBtoB-ECサイトは開設以来、初のリニューアル。法人専用の電話窓口の開設やAIチャットでの受け付けを開始。製品を選びやすく購入しやすい設計をめざした
大嶋 喜子[執筆]
2025年12月19日 6:00
AIがカスタマーサポートを担う領域を電話対応にも拡大し、すべての曜日・時間帯で顧客からの電話相談を受け付ける体制を構築した。有人対応が必要な場合の「引き継ぎ」にも対応する
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