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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ［22ページ目］

記事一覧

アマゾン化が進むネット通販が抱えるリスク、Amazonにはない自社ECの強みとは？

ネット通販で生き残って行くには、主導権を持つことが大切です

Digital Commerce 360

2018年5月10日 6:00

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  • 40
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

あなたのネット通販サイトのコンバージョン率をECサイト業界平均2％超えにする5つの方法

ECサイトのCVR（転換率）の業界平均は2％。2％を超えるには、サイト全体のエクスペリエンスを高めなければなりません。消費者の信頼を勝ち取り、モバイルの最適化を図り、簡単なチェックアウトを準備することで、閲覧者を購入者に変えていくことができます。「なかなか売上が上がらない」という方も、少しの改善で購入率を上げられるかもしれません。ネットショップの購買率を上げる5つの方法をご紹介します。

Digital Commerce 360

2018年4月26日 7:00

  • 21
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

iPhoneに買い物や接客ができるチャット機能が搭載！ アップル「Busuness Chat」がもたらす顧客体験とは

アップルの「Busuness Chat」を使えば、チャットで企業に問い合わせたり購入したり購入できる

Digital Commerce 360

2018年4月19日 7:00

  • 73
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

アマゾンにも負けないECサイト運営のカギは「データ活用」にあり

現代の消費者はAmazonのような優れたUXを体験しているため、パーソナライズが重要になる

Digital Commerce 360

2018年4月12日 8:00

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  • 広告
  • 解説・ノウハウ

ネット通販の売上・顧客ロイヤルティを向上させる3つのメール戦略

ネット通販の優れたカスタマーエクスペリエンスのために効果的なEメール戦略を紹介

Digital Commerce 360

2018年4月5日 9:00

  • 集客
  • メール
  • 売上向上
  • 解説・ノウハウ

EUの一般データ保護規則（GDPR）が欧州向け越境ECやマーケターに及ぼす影響とは

EUの一般データ保護規則の施行を前に、通販事業者は個人データの扱いを見直す必要があります

Digital Commerce 360

2018年3月29日 7:00

  • 27
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

アマゾンが推奨する購入者へのレビュー依頼を戦略的に管理する方法

アマゾンのレビューを戦略的に管理する方法を解説します

Digital Commerce 360

2018年3月22日 7:00

  • 21
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

コンバージョン向上と「見込客」を「顧客」に変えるセールスファネル改善ティップス

見込客の獲得やコンバージョン向上など、セールスファネルを見直すうえで大切な戦略を解説

Digital Commerce 360

2018年3月15日 7:00

  • 売上向上
  • 解説・ノウハウ

［2018年］押さえておくべきECマーケティング8つのトレンド

2018年に押さえるべきECトレンドは、「動画」「音声ショッピング」「ソーシャルコマース」「データ連係」「オフラインからオンライン」「商品情報最適化」「データ管理」「パートナー連携」

Digital Commerce 360

2018年3月8日 7:00

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  • 26
  • AI
  • 集客
  • 音声ショッピング
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

プライム会員のCVRは70%以上! 商品検索エンジンと化したアマゾンで露出を増やす方法

商品検索エンジンとしてGoogleを上回るアマゾン。このプラットフォーム内の検索結果で一番に掲載される方法を学びましょう

Digital Commerce 360

2018年3月1日 7:00

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  • 23
  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

あなたのECサイトに「買う理由」はありますか？ 競合との差別化を実現する4つの方法

ECサイトでは、価格、カスタマーエクスペリエンス（CX）、商品のラインナップ、プロダクトの4つが大きな差別化要因になる

Digital Commerce 360

2018年2月22日 6:00

  • 43
  • 広告
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

商品検索はGoogleよりもAmazonの時代――アマゾンで成功するための広告戦略とは

Bloomreachの調査によると、55%の消費者がアマゾンで最初に検索行動を行うことが判明。そのAmazonを活用して勝つための広告戦略とは？

Digital Commerce 360

2018年2月16日 7:00

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  • 広告
  • 解説・ノウハウ

売上TOP1000社の半数が動画を使う米国EC企業、なぜ利用する？ どのように訴求する？

玩具や趣味用品を販売している事業者は、10社に7社がECサイトに動画をアップしている

Digital Commerce 360

2018年2月8日 6:00

  • 35
  • 売上向上
  • 動画
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

米アマゾンがファッション関連の販売手数料UPを発表、プライム会員費の値上げも実施

米アマゾンは、4月15日から衣料品とアクセサリーの手数料を17%に引き上げる予定。また、「Amazonプライム」会員の月会費を2ドルほど引き上げた

Digital Commerce 360

2018年2月1日 7:00

  • 売上向上
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

音声ショッピング時代の到来前に知っておくべきこと［Amazon Alexaの検索対策有］

音声検索を活用した買い物は始まったばかりだが、Amazonが市場に投入している投資額を考えると、急速に広がると予想できる

Digital Commerce 360

2018年1月25日 6:30

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  • 集客
  • 音声ショッピング
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

買いやすいECサイトを作るために押さえておくべき6つのステップ

ECサイトでの購入を妨げる障壁とは？ そのハードルを下げたり解消するためのポイントを解説

Digital Commerce 360

2018年1月18日 7:00

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  • 32
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 解説・ノウハウ

Amazonやテクノロジーの進化が変える買い物体験［米EC専門誌が小売りの未来を予測］

これからの時代、デジタルアシスタントの活用方法をめぐって、小売事業者が激しい戦いを繰り広げることが予想される

Digital Commerce 360

2018年1月11日 6:00

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  • 集客
  • 音声ショッピング
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

リピート客が増えるコンテンツマーケとは？ ブランド価値を伝える5つのポイント

ブランドにはそれぞれ特徴があり、さまざまな形態や頻度、プラットフォームでメッセージを伝える必要がある

Digital Commerce 360

2018年1月5日 7:00

  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ネット通販の未来はどうなる？ 成長のカギを握る「4つのS」とは？

アマゾンとアリババを訪問した筆者が感じた小売業の未来とは？

Digital Commerce 360

2017年12月21日 7:00

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  • 集客
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

アマゾンが出品者の商品を割引販売する新プログラムの詳細と米国での反響は？

名称は「Discount Provided by Amazon」（アマゾンが提供する割引）で、マーケットプレイスで販売される商品の価格を自社負担で引き下げ、割引価格で提供する

Digital Commerce 360

2017年12月14日 7:00

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  • 集客
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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