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カテゴリ：オムニチャネル

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フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】

ネットショップ担当者フォーラム編集部

11月6日 7:00

  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

アルペンのOMO施策、ワークマンのレビューマーケ、ウェブ接客術、パーソナライズ戦略、AI×コマースなどが学べる【11/6＋7開催】

ネットショップ担当者フォーラム編集部

11月5日 9:00

  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」 広告依存からの脱却＋ファンとの共創で価格競争に“勝つ”ビジネスモデルを築いたVALXの古賀課長に聞く成長の秘訣

高野 真維[執筆]

11月5日 7:00

  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 動画
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 通販・ECシステム
  • 事例・インタビュー

創業95年パリミキのEC2ケタ成長の裏側＋実店舗を核とするOMO構築のプロセスを解説【11/6＋7開催】

ネットショップ担当者フォーラム編集部

11月4日 7:00

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  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

LTV最大化＋利益向上を実現する、キタムラのマーケティング戦略とは【11/6＋7開催】

ネットショップ担当者フォーラム編集部

10月31日 11:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

コメリの2026年中間期のEC売上は15.3%増、EC化率は7.0%

鳥栖 剛[執筆]

10月31日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向

KDDIとローソン、AI＋ロボットで店内の欠品検知と品出しを自動化するDXの実証実験

鳥栖 剛[執筆]

10月30日 12:00

  • AI
  • 運営
  • セキュリティ
  • オムニチャネル
  • 業界動向

カメラのキタムラとジモティーが業務提携契約、リユース拠点「ジモティースポット」のFCに加盟で店舗展開

鳥栖 剛[執筆]

10月30日 8:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ナイキのAI活用事例。AIを用いた顧客体験向上+商品開発+業績立て直し改善のアプローチ

Digital Commerce 360[転載元]

10月30日 8:00

  • AI
  • 広告
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

コジマはOMO推進、決済・当日配送サービス、SNS配信を強化。2025年8月期のEC売上は4.7%増の368億円

鳥栖 剛[執筆]

10月23日 8:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • 運営
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

ビックカメラ、定期購入をECサイトで開始。日用品、ペットフードやベビー用品を販売

鳥栖 剛[執筆]

10月23日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

1位「ヨドバシ」、2位「au PAY マーケット」、3位「Yahoo!ショッピング」、4位「Amazon」、5位「楽天市場」。総合ECのカスタマーセンターサポート満足度

鳥栖 剛[執筆]

10月21日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査

しまむらのグループECサイト「しまむらパーク」とは？ 靴＆ファッション 「ディバロ」 のネット通販もスタート

鳥栖 剛[執筆]

10月20日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

「ロコンド」のジェイド田中社長が語る「Z-CRAFT」ロイヤルの経営不振の理由＋「7つのお宝」とは

鳥栖 剛[執筆]

10月20日 8:30

  • 売上向上
  • 運営
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • ニュース
  • 事例・インタビュー

総フォロワー数2200万人。「社内インフルエンサー」活用でヒット連発のパルグループ。仕掛け人に聞く成功の秘訣【後編】

小林 香織[執筆]

10月20日 8:00

  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 写真
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 人材・教育
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

「Z-CRAFT」のロイヤルの再建に「ロコンド」のジェイドがスポンサーとして再生支援

鳥栖 剛[執筆]

10月20日 7:30

  • 売上向上
  • 運営
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査

Amazon・セブン・サンドラッグの知見から得たオムニチャネル成功戦略とは【11/6＋7開催】

ネットショップ担当者フォーラム編集部

10月15日 9:30

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

ワールドグループのライトオン、EC関与売上は33%減の14億円。「過度な値引き販売を抑制」

鳥栖 剛[執筆]

10月15日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

EC売上高が過去最高を達成したパルグループ。ユーザーの利便性向上を実現する、AIを活用した「パーソナライズ」化の取り組みとは？【前編】

小林 香織[執筆]

10月14日 8:00

  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 写真
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

ヒマラヤ、拡大中のECは「利益率の改善を優先し、販売拡大のペースを抑制」へ。その理由は？

鳥栖 剛[執筆]

10月14日 7:30

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 人材・教育
  • オムニチャネル
  • 業界動向
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2025年11月 11月28日 15:00 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 11月6日 7:00 アルペンのOMO施策、ワークマンのレビューマーケ、ウェブ接客術、パーソナライズ戦略、AI×コマースなどが学べる【11/6＋7開催】 11月5日 9:00
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