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カテゴリ：顧客対応・顧客サポート

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「SNKRDUNK」（スニダン）のSODA、ECサイトにアパレル商品のオンライン試着機能を実装

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月16日 7:30

「SNKRDUNK」（スニダン）のSODA、ECサイトにアパレル商品のオンライン試着機能を実装
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北海道の大雪で、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の荷物の配送に遅延が発生

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月16日 6:30

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佐川急便の年末年始の配送対応について【2025年～2026年】

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月16日 6:00

佐川急便の年末年始の配送対応について【2025年～2026年】
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ランサムウェア攻撃を受けたアスクルが取り組む安全性強化策まとめ。再発防止策、システムの復旧、再構築など

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月15日 9:00

アスクルは不正アクセスの再発防止策や、システムの復旧・再構築に関する対応内容を詳細に明らかにした。
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アスクルのランサムウェア攻撃、被害を受けた原因は？ 攻撃手法は？ 被害範囲と影響は？ 影響調査の結果まとめ

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月15日 8:30

アスクルのランサムウェア攻撃、被害を受けた原因は？ 攻撃手法は？ 被害範囲と影響は？ 影響調査の結果まとめ
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生成AI利用後の遷移先、「Perplexity」の4位に「楽天市場」、「ChatGpt」の3位は「Amazon」。生成AIユーザーは約2500万人

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月15日 7:00

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AIツールでEC体験を進化させるShopifyの「Winter’26 Edition」まとめ

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月12日 9:00

AIツールでEC体験を進化させるShopifyの「Winter’26 Edition」まとめ
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BASE、越境ECを可能にする新機能「かんたん海外販売」を2026年1月から開始

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月12日 6:30

BASE、越境ECを可能にする新機能「かんたん海外販売」を2026年1月から開始
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「Amazon ネットスーパー」、中国地方に初進出。丸久との協業し広島市と周辺エリアでスタート

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月12日 6:00

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フューチャーショップ、Googleアナリティクス4と売上データを自動連携する分析ツール「DF Analisis」と連携

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月11日 8:30

フューチャーショップ、Googleアナリティクス4と売上データを自動連携する分析ツール「DF Analisis」と連携
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利用したことがあるAIサービスは「検索」「チャットボット」が上位。使ったことがある生成AIは「ChatGPT」が8割、「Gemini」が5割

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月11日 7:30

利用したことがあるAIサービスは「検索」「チャットボット」が上位。使ったことがある生成AIは「ChatGPT」が8割、「Gemini」が5割
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楽天とUberが戦略的パートナーシップ、「Uber」「Uber Eats」の配達で「楽天ポイント」が貯まる

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月11日 7:00

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ZOZOが振り返る20年のファッションEC。物価上昇、気候変動、ライフスタイルの多様化、景気の変動で購買行動はどう変わった？

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月11日 7:00

ZOZOが振り返る20年のファッションEC。物価上昇、気候変動、ライフスタイルの多様化、景気の変動で購買行動はどう変わった？
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大都、職人向けBtoB-EC「トラノテ」で倉庫受取サービスの本格運用を開始

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月11日 6:30

大都、職人向けBtoB-EC「トラノテ」が在庫連携、倉庫受取サービスの本格運用を開始
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メルカート、在庫・受注管理管理の「CROSS MALL」と連携

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月10日 9:00

メルカート、在庫・受注管理管理の「CROSS MALL」と連携
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AIトラフィックは670%増。米国サイバーマンデーにAIからの訪問客増、ソーシャルメディアからの購入が加速

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月10日 8:30

AIトラフィックは670%増。米国サイバーマンデーにAIからの訪問客増、ソーシャルメディアからの購入が加速
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味の素AGFが夫婦・パートナーの「語らいのひととき」提供を支援するサービス「KATARAI BIYORI」を提供

藤田遥

2025年12月9日 10:00

味の素AGFが夫婦・パートナーの「語らいのひととき」提供を支援するサービス「KATARAI BIYORI」を提供
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他社よりも高ければ差額をポイント還元するカインズの「ロープライス保証」とは？ ECは対象外

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月9日 7:00

他社よりも高ければ差額をポイント還元するカインズの「ロープライス保証」とは？ ECは対象外
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ビックカメラのECサイト、グループ決済サービス「ビック買取マネー」での決済に対応

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月8日 9:30

ビックカメラのECサイト、グループ決済サービス「ビック買取マネー」での決済に対応
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「駿河屋」で8月に把握の不正アクセス、カード情報漏えいは約3万件。インシデント発生後の対応＋対策＋経緯まとめ

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月8日 8:30

「駿河屋」で8月に把握の不正アクセス、カード情報漏えいは約3万件。インシデント発生後の対応＋対策＋経緯まとめ
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